近年来,国人对于车企降价这一行为其实早已屡见不鲜,但相比过往其他品牌不计后果的直接降价,以换取短暂的销量爬升。林肯却独辟蹊径,给出了自己的破局解决方案。面对2023年极具挑战的市场环境和极为复杂的竞争态势,林肯始终坚持价值营销,将客户利益放在首位。
在这样一个求变与焕新之年,亦是关键的转折之年,林肯没有随波逐流,而是保持定力坚持做对的事情。如今林肯在豪华车市场中已拥有一席之地,11月23日达成了在华50万车主里程碑,这是林肯的高光时刻,更是林肯在华发展又一全新起点。
用价值营销对抗价格战
众所周知,当下的车市正值乱世,有自主品牌强势崛起,也有造车新势力虎视眈眈,但或是出于变革期的观望态度,或是汽车市场因“为了卷而卷”的无价值内卷疲态初显,消费者购车驱动力一降再降,豪华车消费同样愈趋理性化。
今年中国豪华细分领域市场先后迎来多次动荡期,从一众豪华品牌的态度中,我们看到了未来与希冀。但在轱辘哥看来,站在用户立场之上,无论是新能源产品还是燃油车型,均需要在用户价值与用户体验等方面能够持续打动人心。在这一方面,林肯的动作则带来了新的破题思路。
一直以来,林肯始终坚持价值营销、坚持林肯之道与坚持美式豪华,这三大坚持是林肯独树一帜品牌价值观的体现,也是林肯始终坚持不被销量绑架的底气。显然,林肯说到,也做到了。
林肯2014年初入中国市场,彼时正值中国市场高速增长,但林肯并没有盲目追求销量,而是更注重客户的使用体验,从产品、服务、营销等多维度营造与众不同的美式豪华生活。其中,林肯之道的推出便是最好的体现,作为一个人性化、个性化的客户体验模式,林肯之道颠覆了传统汽车品牌4S店的服务模式,提供超越每一位客户的期待的服务,可谓豪华汽车服务的创新典范。
而在产品上,为了吸引更多中国客户选择林肯,林肯在推行国产化战略的三年内,上市了四款国产车型,包括冒险家、航海家和飞行家,以及专为中国 Z 世代年轻群体量身打造的全新林肯Z,它们有着更大的空间、更高程度的智能化、更豪华的品质等,全方位满足中国客户的需求。通过国产化战略的逐步落地,林肯更深入地走进中国客户内心,并获得了超过50万车主的充分认可,口碑与销量稳健提升。
50万累计销量达成,既是品牌持续深耕中国市场的重要成果,也成为品牌焕新发展的新注脚。在50万的销量背后,离不开林肯独树一帜的产品体验、超越期待的价值感知以及以人为本的待客之道。
对于林肯来说,品牌高于一切。有品牌才有销量,有销量不一定有品牌。林肯选择保障了客户、经销商和品牌的核心利益,在价格调整中始终将消费者的需求和利益放在首位。
林肯成为众多主流豪华品牌中唯一整车销售含返点毛利率GP2为正的汽车品牌,达到4.5%。同时,截至目前林肯全国经销商库存深度仅为1.0,远低于BBA等一线豪华品牌。在终端折扣率和库存深度表现上,林肯均位列豪华汽车品牌细分市场第二位。这充分证明林肯既没有打价格战,也未向经销商转嫁库存压力来提升销量,也进一步彰显了50万份中国车主信任的含金量。
积极拥抱市场新变化
在智能新能源汽车的助推之下,如今的市场格局及消费者对于品牌认知与用车习惯的转变正以前所未有的速度演变。中国汽车市场的竞争角逐变得愈发激烈,无论是价格战,还是配置卷,无一不在裹挟着车企被动进行内卷。而在这样的恶性竞争下,汽车市场因“为了卷而卷”的无价值内卷疲态初显,这也一定程度上造成消费者购车驱动力的一降再降。
与此同时,市场中新产品与新技术的不断涌现,一方面削弱了市场现有产品的价值感,又进一步提高了消费者的期望水平,越来越多消费者更愿意采取持币观望的态度。尤其是在豪华车市场,消费者更趋向于理性消费。BBA在产品电动化转型上的“滑铁卢”开始反噬其品牌价值形象,品牌效应在消费决策中的占比开始降低,更多消费者开始愈发注重产品的“价值属性”。
在此背景下,林肯也在全面加速电气化和智联化转型,向成为纯电动汽车品牌的目标迈进。2023年8月,林肯发布全新一代林肯航海家混动版。这也是林肯在汽车电气化、智能化变革时代背景下,积极拥抱多种能源结构的新能源时代正式迈出的坚实一步。
作为林肯的焕新战略车型,全新一代林肯航海家混动版在智能混动科技的赋能下,带来强动力、长续航和舒适的美式豪华体验。此外,针对购买全新一代林肯航海家混动版的客户,林肯还提供度身定制的“7年18万公里无忧整车原厂质保”服务,全方位给用户带来用车体验保障。
正是因为林肯在过去九年时间里不懈的坚持与不断进取的精神,带动了产品技术和用户服务的持续升级,并赋能品牌软实力和硬实力的价值提升,吸引了越来越多追求品质与格调的社会精英加入了美式豪华的大家庭。明年,林肯还将为市场和用户带来更多美式豪华惊喜,开启入华十周年新征程!
结语:
林肯立足“豪华 自有其道”品牌理念,始终坚持价值营销、坚持林肯之道,坚持美式豪华,更积极拥抱汽车市场的深刻变革。未来,林肯仍将坚持以客户需求为导向的价值链条,不断丰富、升级产品与客户体验,为国内消费者带来更多与时俱进的美式豪华车型,加速迈向品牌新征程!(文|余)
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