2023年12月26日,长安汽车用户品牌“伙伴+”迎来一周年纪念日。参与过去一年,长安汽车贯彻“新服务、新体验、新关系”三大核心价值体系,倾听用户之声,深化用户共创,在服务满意度、品牌认可度上成效显著。
用心守护,打造新服务。长安汽车以“一号工程”服务马拉松为牵引,识别18项攻坚问题,设定43个攻坚指标,制定102条整改措施,诚信服务五大承诺好评率达99.7%。聚焦五大用车场景,配备上千名服务专家,在线解答客户问题64万+次,主动精准支持服务。
聚焦用户,开创新体验。围绕“智慧、主动”服务标签,完成6大正向体验项目(试乘试驾、完美交车、上门取送车、一站式维保在线、优质洗车、充电补能服务)落地推广,一站式维保覆盖全国1300+服务终端,全年受众客户数量超过300万;联合体验官敏捷共创55场活动,超过3万人次参与,增强了用户的品牌认同。
双向奔赴,缔造新关系。打造2000万车主双向奔赴的新媒体沟通平台,让用户成为长安网红,加强品牌正向传播。全年开展19场三DAY一盛典系列活动,与用户共创“伙伴同行”专栏,共创视频10569条,共达成6.55亿次传播曝光,以真实用户口碑助力品牌向上。
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初心如磐,笃行致远。未来,长安汽车将持续践行以用户为核心,共创美好,不负热爱。
在北京还未出现重大火灾的前提下,我们应该防患于未然。
回想之前杭州亚运的时候极氪001和极氪009作为中国新能源的“名片”出征得到中外嘉宾们的高度评价难怪这次听说这次极氪001和极氪009又担任2025 哈尔滨亚冬会官方接待指定用车了
在文化隔阂、审美多元的全球市场,吉利设计师成功创造出一款跨越时空、文化隔阂的产品,它也成为中国文化与世界建立连接的桥梁。吉利银河E5,作为一款面向全球的产品,其前脸采用“光之涟漪”
当今时代人们对“颜值”的需求越来越高,数据显示 “颜值型消费”在2023年已经达到3.07万亿元,预计2024年将达到3.21万亿元。而汽车的外观设计往往是用户第一眼的视觉印象,如
当刷到极氪再次被认定为 2025 哈尔滨亚冬会官方合作伙伴时不意外,毕竟已经极氪有过杭州亚运会“后勤车队”的成功经验了但很好奇,好奇这届亚冬会又会为咱们冠军们准备多少辆新车呢?毕竟
吉利银河E5定位紧凑级SUV,基于吉利GEA全球智能新能源架构打造,并搭载银河11合1智能电驱、神盾短刀电池等多项业内领先的三电核心技术。除了设计的领先,作为一个成立不到两年的新系
8月车企销量纷纷出炉,比亚迪、吉利、长城还有蔚小理等品牌,谁卖得最好?
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从蔚小理开始,再到科技企业进入汽车行业,很多汽车业内人士天然对科技企业的入局表示反感。原因是部分汽车业内人士认为,所谓新势力造车、科技造车就是“拼装车”,就是所谓的冰箱彩电大沙发,
撰文/ 牛一龙编辑/ 黄大路设计/ 琚 佳在上汽大众党委书记、总经理陶海龙提出合资公司如何破局的拷问后,来自德方的上汽大众第一副总经理兼商务执行副总经理沈鸿广(Holger San
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在全球化的浪潮中,“多元”、“融合”是中国设计走向设计舞台新的关键。吉利银河家族首款全球车吉利银河E5,就是一台满足全球用户的多元需求的好产品。为了保证驾驶的舒适性和安全性,吉利银
去自然中找答案,自然有答案。近日,东风奕派携手中国国家地理共同发起的自然科教探享之旅正式迎来收官时刻。本次两大国家队强强联合,一同探索自然、感受自然、“刊”见自然。穿越滇西北自然秘
如果说我这样的非专业人士能看出问题,我相信中国法律界人士一定能看出问题,所以我相信该事件能够得到处理。
8月的成绩单公布,极氪交付量直接飙到18015台同比暴增46%,环比再涨15%,照这个速度极氪应该是豪华纯电里唯一保持稳定增长的新势力了吧今年前8个月,极氪总交付量已经突破了12万
小神兽出笼鸡飞狗跳?传祺E8荣耀成奇妙托管所
当下存在部分新能源车企,通过自办保险的形式,来低价为用户提供保险服务,但这对消费者来说是好事么?