近日，在某第三方汽车质量投诉平台上，星途瑶光遭遇多位车主投诉。据投诉车主们介绍，2023款星途瑶光车型，存在车门爆漆的情况。
爆漆主要集中在车门内侧
从车主们提供的照片来看，爆漆的位置主要集中在车门内侧，有主副驾驶舱门的，也有前后排4个门都有的，具体情况不一而足。
EXEED星途汽车官方声明，公布主要原因
随即，EXEED星途汽车在其官方微博发布了《关于星途瑶光用户漆面投诉问题的声明》。星途汽车表示：现已查明，产生此现象的主要原因是：为了提升车身的防腐性能，瑶光车门内板采用了锌镁铝材料，对比普通的镀锌材料，车身的防腐性能有着明显的提升，但由于此种新材料对油漆喷涂工艺要求较高，在执行工艺过程中，可能存在不到位的现象，导致部分车门内板包边位置油漆出现局部褶皱。经公司专家分析，此现象不影响车辆的任何功能。
此外，星途汽车郑重承诺，将对此现象提供终身质保服务。并给所有2024年5月15日之前生产的瑶光用户另外赠送价值350元人民币的免费基础保养一次。任何疑问，可通过星途官方客服电话：400-002-2000反馈。
律驰驾道观点
其实，早在2023年2月1日，奇瑞汽车就曾官宣：奇瑞集团旗下品牌：奇瑞/星途/捷途/奇瑞新能源，全系车型享整车终身质保。
律驰驾道提醒广大消费者，整车终身质保，一般而言，通常只保三大件，即发动机、变速箱和底盘，并不是说整车全部给免费保修，而且多有限制条件。所以具体的终身质保条款，还得看购车时订立的终身质保协议，而且车企方面通常都会特别提示活动最终解释权归车企所有。
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