站在时代趋势当中,深入了解用户,是中国重汽搏胜皮卡超凡生命力的根源。极致的体验和极致的价值,永远有市场。好的服务,从没有方法论,只有对用户多样化需求的无限深挖。
在6月28新品发布之际,中国重汽搏胜皮卡推出六大服务承诺,让出行变成一种生活态度的极致彰显。
六大售后服务,让出行更安心
读懂皮卡车未来发展趋势的变化,呼应时代进程中的用户驾乘需求。
中国重汽九十余载时光沉淀,始终坚守的初心,成为中国重汽打造所有产品的基石和底色,并且中国重汽高品质发展不仅体现在产品力的迭代更新,也伴随服务力与时俱进的扩容与升阶,中国重汽搏胜皮卡的“六大服务承诺”,将为用户提供更加多元丰富的出行保障。
承诺一:7天内无忧退货,购车无压力
承诺购买中国重汽皮卡的用户,享7天内无忧退货权益。作为高价值商品,购买风险相对较高,因此,中国重汽搏胜皮卡提出的这一承诺,在提升用户购车体验的同时,也是对自身品质的绝佳自信,让用户安心购买,放心出行。
承诺二:整车3年/6万公里质保,安心出行
承诺整车3年/6万公里质保,这一承诺,避免了出行途中的潜在风险,让用户安心驰骋。还能降低维修成本,减少用户的财务负担;以及原厂配件和官方服务,直接规避第三方维修带来的隐患,维持车辆性能,延长皮卡使用寿命。
承诺三:首任车主发动机终身质保,后顾无忧
作为重卡行业的领军企业,中国重汽拥有90余年的技术积累,耐久、可靠、使用成本低已刻入品牌基因,搏胜皮卡具有与重卡一脉相承的可靠品质,在发动机方面尤为突出。搏胜皮卡搭载的潍柴WP2H 2.0T柴油发动机严格按照重卡耐久可靠性标准打造,采用高抗拉强度曲轴、高强度灰铁材料、高性能铝合金活塞、缸盖双层水套等提高可靠性的前沿技术。依据相关法规和严苛企业验证标准,历经高寒、高原、高热极限环境的考验,道路测试里程累计超过300万公里,并经过150万公里耐久之旅,290小时台架强化验证,充分证明其耐久性。
从生产到验证双管齐下,铸就了WP2H 2.0T发动机的可靠品质,因此,搏胜皮卡是业内少有的敢于承诺首任车主发动机终身质保的皮卡,在质保方面具有压倒性优势。发动机作为汽车的核心部件,终身质保,更够有效避免发动机大修或是更换带来的巨额开销。且提升皮卡的保值率,还能优化用户驾乘体验。
承诺四:发动机1年/2万公里超长保养间隔,贴心护驾
承诺发动机1年/2万公里超长保养间隔,大幅领先行业6个月/5000公里的保养间隔,其他品牌的发动机保养4次,搏胜皮卡仅需保养1次,以600元/次计算,一年就可为用户节省1800元支出,并且让用户节省了保养时间,让用户以更低成本获得更加愉快的出行体验。
承诺五:超出合同交付日,补贴200元/天,用户至上
承诺购买中国重汽搏胜皮卡的用户,超出合同交付日未交车,补贴用户每超1天享200元补贴。秉承客户至上的原则,这一承诺,能够避免客户因为交付延迟而产生的额外费用,高度透明的企业承诺,让用户享受后顾无忧的购车体验。
承诺六:首任车主1年内(首年)免费道路救援,感恩相伴
承诺购买中国重汽搏胜皮卡的用户,购新车后首任车主享1年内免费道路救援服务。出行途中,难免遇到各种各样的问题,免费的道路救援,为用户提供了超强安全感,省去用户额外的救援费用,专业团队、专业技术和丰富的救援经验能够高效处理事故,及时保障保护车辆以及人员的安全。
作为中国皮卡领域的后来者,中国重汽搏胜皮卡由读懂用户,到助力用户,再到融入用户,始终秉承着“客户满意是我们的宗旨”这一企业核心价值观,以穿越时间的服务承诺践行长期主义,为更好的驾乘体验,谱绘出更温暖的服务篇章。
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