众所周知,作为比亚迪旗下仰望品牌的一款百万级新能源越野汽车,仰望U8拥有易四方和云辇-P智能液压车身控制系统两大顶级技术加持,具备四轮独立扭矩矢量控制能力,能够实现极限操稳、爆胎控制、应急浮水、原地掉头、敏捷转向等场景功能,凭借着这些技术,赢得了广大消费者的认可。
在他之前,没有一辆乘用车可以在水面上行驶,更不能在爆胎之后,只有三个车轮的情况下,还能稳定快速地行驶,不仅刷新了消费者对于汽车的认知,同时也解锁了汽车新物种,而这辆车在近日也是迎来了一周年的里程碑时刻。
值得一提的是,仰望在U8上市一周年之际,推出电容方向盘及配套组合开关免费焕新升级活动。自9月20日起,仰望U8车主可以联系专属服务管家,预约进店享受免费升级服务。配备电容方向盘后,系统能够自动感知驾驶员的手部接触,减少智能领航时接管提醒的频率。同时,转向灯自动回位,省去了手动回拨的繁琐。
回顾仰望U8的一周年,其共全量推送7次OTA,发布全新黑色内饰、带来了越野玩家版。在品牌方面,仰望依托于全直营体系,发布了“仰望企业家圈子”计划,组织多场“仰望朋友圈”企业家车主活动,一方面持续进行技术升级、配置升级,另一方面则与用户共创共建。
自2023年9月仰望全国首店落地后,一年时间里,仰望迅速搭建直营体系,组建高素质的服务团队,快速布局直营门店。目前,仰望直营门店已遍及全国46个城市,基本覆盖及辐射一线和新一线城市。
在全直营模式下,仰望秉承着“信以致诚”的服务理念,为用户提供专业、真诚的服务。仰望为U8车主提供超长整车质保、首任车主三电系统终身保修等质保服务,以及8年或15次免费保养,8年免费无忧道路救援,无忧送达等品质专属服务。此外,仰望还为每位车主建立包括服务管家、技术经理在内的专属服务群,只为保证用车问题能够第一时间得到回复。
目前,仰望已开展了多地多场“仰望朋友圈”活动,包括在仰望中心举办交流会,邀请企业家车主到店进行企业发展交流,以及依托于各地车主俱乐部,组织走进车主企业系列活动。
以直营门店为触点,仰望打造了和车主面对面交流的专属空间,真诚倾听和触达用户对于品牌服务的最深层次需求,不仅在用户买车用车全周期中提供无忧服务保障,更围绕用户的出行、生活等各方面,与高端市场用户实现积极互动,以获得持续成长。
过去一年,仰望通过多场车主活动的组织、落地,与用户贴近交流。在大湾区超级工程深中通道正式通车之际,百位仰望U8车主集结穿越,一起见证大国制造奇迹。同时,仰望组织了川西、新疆昭苏越野,以及深圳海岸线巡游、南岳衡山自驾等活动,与车主一同进行长途越野与城市近郊自驾露营。
诚然,仰望不仅通过极致技术和产品帮助用户解决生活出行的需求点和痛点,还在不断提升用户高端用车享受,与用户紧密在一起,与企业家车主一同探索更多可能。
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文丨Bo Meunier 编辑丨林伟萍
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