逆境破局，豪华车市场如何赢得未来？

在2024年，面对国内豪华车市场持续萎缩和竞争日益加剧的双重挑战，林肯汽车凭借卓越的产品力和精准的市场策略，取得了令人瞩目的成绩。如此成绩源于林肯中国始终坚持从用户视角出发，一切为了用户需求，积极主动调整战略，在应对市场的“卷”的同时，更好的服务消费者。

求变！2024产品革新的一年

领航员首发限量版精准满足中国用户需求

林肯领航员作为品牌旗舰SUV，有着“移动行宫”之称，诠释了极致的美式豪华，一直深受中国消费者的喜爱。2024年，林肯领航员再次升级，全新车型在中国迎来了首秀，并且针对中国市场增加了全新的领航员首发限量版。

限量版车型将中华文化与美式豪华完美融合，限量100台，每台车都有专属幸运编码，彰显身份。推出仅一个月，自定义限量版靓号热抢，限量号已所剩无己。车内更是融入中国丝制巅峰工艺宋锦，搭配“螭龙”纹饰，每一处细节都透露着独特韵味。

领航员首发限量版的推出，是林肯品牌对中国市场深度理解和尊重的体现。它不仅满足了中国消费者对高品质、高性能豪华SUV的基本追求，更通过限量版的独特设计和文化内涵，满足了消费者对独特性和专属感的更高层次需求。

在细节上，领航员首发限量版的每一处细节都经过精心打磨，车内的宋锦装饰和“螭龙”纹饰，展现了中华文化的博大精深，更与领航员的豪华气质相得益彰。这种将传统文化与现代科技完美融合的设计理念，正是林肯品牌能够赢得中国消费者青睐的重要原因之一。

对于林肯用户而言，领航员首发限量版不仅是一款豪华SUV，更是一种身份的象征和品味的体现。它代表着消费者对高品质生活的追求和对美式豪华的热爱。因此，领航员首发限量版的推出，无疑将进一步提升林肯品牌在中国市场的知名度和影响力。

全新林肯飞行家引领豪华新标杆

2024年8月，在成都车展上，全新林肯飞行家正式上市，上市期声量在细分市场排名第一，助力品牌声量位居第三，仅次于奔驰、宝马。并且，林肯飞行家在合资豪华中大型SUV中保值率排名第二，出色的保值率也展现了林肯车型优秀的性能和消费者的认可程度。

2024年，全新飞行家共获得国内11项大奖。全新的设计、科技和智驾将产品力拉满，全新林肯飞行家再次刷新了豪华SUV的标杆，也成为了很多人购买豪华SUV的新选择。

林肯飞行家不仅继承了林肯品牌一贯的豪华与舒适，独特的“陆上专机”设计理念，让飞行家看起来更加动感和时尚，符合现代消费者对美学和舒适的追求。此外，在科技感和智能化方面全新的飞行家也有了明显升级，先进的智能驾驶辅助系统，自适应巡航、车道保持辅助、自动紧急刹车等配置的加入，让驾驶更加轻松的同时，还让驾驶变得更加安全。

同时，车内的智能互联系统，将导航、娱乐、通讯等功能融为一体，让消费者能够享受到前所未有的便捷与乐趣。飞行家在细节处理上也展现出了林肯品牌的精益求精。精致的内饰材质、人性化的座椅设计、静谧的车内空间、丰富的储物设计，每一处都体现了对驾乘者舒适体验的极致追求。同时，飞行家搭载的3.0T V6发动机和10速自动变速箱，不仅动力储备充沛，在加速时也能带来平顺、安静的体验，能够很好的满足大家对于豪华车驾驶感受上的期待。

电混车型大放异彩

2024年3月，林肯电混大家族正式上市，标志着林肯汽车在新能源领域的强势布局。其中，电混航海家的销量表现令人惊讶，同比增长4倍，在航海家全部车型的销量占比中超过35%，成为林肯电混家族中的销量担当。航海家相较2023年上半年，市占率增长翻倍，2024年同比销量增长12%，增长率在豪华中型SUV中名列前三，仅次于奔驰GLC及奥迪Q5。电混系统加持后出色的能耗表现和更轻松的驾驶体验为消费者带来了全新的体验，传承自燃油版的性能和舒适性也保证了消费者的需求和感受。

电混冒险家和电混林肯Z同样表现出色，冒险家稳居细分市场第五，其中电混冒险家销量占比达35%，林肯Z增幅迅猛，销量增幅超30%，市占率翻倍，其中电混林肯Z销量占比超30%。电混冒险家的低油耗、长续航再加上灵活的空间布局，对于家庭用户格外友好，便捷舒适的同时，在经济性上更是超出了大家的期待。

电混林肯Z超强的动力和先进的智能科技，能够很好的满足年轻人的审美需求，前卫、潮流是它吸引年轻人的秘诀，优秀的设计语言也得到了众多年轻消费者的青睐。可以说在新能源时代电混系列车型针对不同人群都进行了针对性的优化，同时为林肯品牌赢得了消费者的认可和市场份额。

SVP车型助力品牌差异化

为了提升品牌竞争力和满足消费者个性化需求，林肯汽车在2024年推出了多款SVP特别版车型，旨在满足消费者日益多元化和个性化的出行需求。这一系列车型包括冒险家木兰特别版、Z骑士特别版以及领航员伯爵特别版，每一款车型都承载着林肯品牌对豪华与独特的深刻理解。

这些特别版车型不仅在外观设计上独树一帜，采用了全新的主题颜色，同时还配备了专属的车身套件，进一步提升了车辆的动感和时尚气息。内饰方面，林肯也下足了功夫，全新的主题颜色与外观设计相呼应，营造出一种和谐而统一的视觉享受。

每一款特别版车型都拥有独特的主题徽标铭牌，这是它们身份的象征，也是林肯品牌对细节追求的体现。限量销售的形式更是让这些车型显得弥足珍贵，满足了消费者对于独特性和专属感的追求。

林肯汽车通过一系列特别版车型的推出，不仅展现了品牌的差异化特色，也进一步提升了其在豪华车市场的竞争力。这些车型不仅满足了消费者对于豪华、舒适、性能的需求，更以独特的个性和限量的珍稀性，吸引了众多追求高品质生活的消费者。

以人为本！2024年品牌服务持续优化

以用户为核心

面对市场变化，林肯中国及时调整机构流程体系，以用户为核心，将传统业务单元调整为产品运营、客户增长、客户运营、客户发展和服务、渠道发展五个模块。这一调整使得林肯汽车能够更加聚焦用户需求，提升服务质量和用户满意度。

用户体验全面升级

对于汽车品牌而言，卓越的用户体验是品牌成功的关键。因此，2024年，林肯之道PRO应运而生，标志着林肯用户体验的全面升级。通过全流程优化和全硬件升级，林肯之道PRO为用户提供了更加尊贵、便捷的购车和用车体验。

在经销商网络方面，林肯汽车也进行了重大调整，林肯推出了网络轻量化策略，包括用户中心、交付中心、体验中心、服务中心等多种轻量化设施类型，以更灵活、更高效的方式覆盖更多地区。林肯汽车将关闭地段偏远及长期盈利不佳的4S门店，将4S网点数量从150家逐步缩减到115家，以确保资源高效投入，为经销商减负。其次，林肯优化了经销商运营标准和人员架构，帮助经销商改善盈利状况，提升网络健康度。此外，林肯还通过渠道下沉策略，将销售和服务覆盖范围扩大到更多有潜在客户的地区，在更加贴近消费者的地段，开设以提升豪华品牌形象或销售及服务为主的1S店及2S店，增加网络覆盖率，为经销商网络赋能。目前，林肯中国服务网点已增加至176家，加之上门取送车业务，为消费者带来步步升级的无忧用车体验。

林肯之道PRO的推出与经销商网络的全面升级，不仅提升了用户的服务体验，也加强了林肯品牌与经销商之间的紧密联系，共同为林肯汽车的长远发展奠定了坚实基础。

2025年展望

聚焦高端市场，推出更多旗舰车型

林肯汽车将继续聚焦高端市场，推出更多旗舰车型以满足消费者对高品质、高性能豪华车的需求。通过不断提升产品力和品牌影响力，进一步巩固在豪华车市场的地位，全新一代领航员即将在明年4月上海车展正式上市。

动态调整，实行轻量化运营

明年起，林肯财务结算体系并入福特中国，简化整合内部复杂的财务体系，以实现更高效的内部运营。同时，林肯汽车将不断扩大网络覆盖，持续提升用户体验，将旗下标志性的林肯之道服务理念进一步升级为“林肯之道PRO”，通过更智能、更细致、更精进的服务，为消费者带来管家式服务及全感官的豪华体验。

总结

2024年对于林肯汽车来说是一个充满挑战与机遇的一年。面对市场变化，林肯汽车不仅在2024年前三季度中，成为众多豪华品牌中唯一一个保持品牌好感度连续增长的品牌，而且，林肯汽车市占率从年初的2.0升至2.6，涨幅达到30%。取得如此令人瞩目的成绩，得益于林肯汽车卓越的产品力、更聚焦、更精简、更专注的发展模式。2025年，希望林肯汽车将继续保持稳健的发展态势，为消费者带来更多高品质、高性能的豪华车型和卓越的服务体验。