平时做一个普通保养或者维修,一般都是当天就可以完成。而如果保养项目比较多,或者需要维修的项目比较复杂,还有需要停放一段时间才会出现故障等很多情况,是需要把车放在4S店过夜的,有的还需要放很多天,等修好了再dian话通知你去提车。无论是实际遇到的还是新闻报道的,时常会存在一些扯皮的问题。因此,无论是哪种情况,凡是把车放在4S店过夜的,要做到以下几点,避免自己吃亏。
1.记录车辆送修时的状态
记录的信息包括,车辆外观状态,油量信息,公里数信息。目的是防止在修车过程中车辆被剐蹭,到时候说不清楚。4S店会说是车主自己蹭的,车主会说是放在这里被蹭的,总之就是赖对方。还有一点要注意,车辆在维修厂维修期间出现的事故保险公司是不赔的,因此小的剐蹭还好说,维修费用很低。如果有大的剐蹭,又不能走保险,更加难处理。
记录油量信息是防止车辆被维修人员私自使用,包括把车开出去办自己的私事,也可能天气炎热时在车内开着空调休息。实际中有很多这样的案例,上了新闻的也不少,车放在4S店维修,提车时发现公里数增加了很多,燃油少了很多,还有的车辆被剐蹭了。更有甚者车辆还出现了违章,车辆维修期间车主收到了违章短信。
当然,绝大部分4S店或者维修厂都是比较正规的,都坚决不允许维修人员私自动客户车辆。不过有的故障是需要试车的,维修工以试车为由开出去多转几圈也正常。
2.贵重物品必须带走
车放在店里,工作人员也会提醒你带走贵重物品,因为时常也会有丢东西的现象发生,比如后备箱的好酒好烟不见了,手套箱里的几百元现金没有了,真的说不清楚。所以能带走的要带走,带不走的要与4S店工作人员确认它们的存在,并在维修单上注明。
3.确定好维修项目和费用
车放在店里了,一般维修项目都是很多的,所用到的配件也很多。提车时要留意是否有无中生有的项目掺杂其中,或者没有经过你的同意而私自增加的项目。如果维修过程中需要增加项目,正确的流程是工作人员dian话与车主沟通,说明情况,车主同意后方可施工,不可私自增加项目。除了维修项目和工时费需要核对以外,所用到的配件也需要核对,避免额外的配件费用。比如原本只是更换机油,配件中应该只有机油和滤芯,如果多了几瓶清洗剂就属于不正常了。
3.针对于事故车,不打算在这里修就不要在这里定损或者停放
之前就有过这种案例,一位宾利车主去外地出差车掉进了河里,被拖到当地一家4S店准备维修,结果车主和4S店没能就修车事宜达成一致意见,车主准备换一个店维修,在取车时被告知车辆在4S店停放了22天,需要交16万的工位占用费,否则不让提车。
所以说,如果车辆走保险,尽量选择4S店修车,这里用的配件全是原厂的,且对于定损事宜不用车主操心,在修车费用上也不会有差别,花费多少钱就会定损多少钱。当然,如果不想在该4S店维修,那么定损需选择其他地方,不然肯定要被收取费用。因为除了占用工位以外,定损往往都需要拆解,把受损部位分解开以确定内部受损情况。如果不在此修车,当然要收取拆解的费用。
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