去4S店做保养，车主应该在旁边盯着还是去休息室喝茶？

在本月初，有媒体报道，山东某本田车主透露，自己在4S店做小保养时，车内行车记录仪拍摄到技师前后两次，共计7秒钟就加注完4L机油。后来经媒体探访，该4S店承认了该技师操作违规，并对员工作出开除处罚。后来经过实验，在全速加油的情况下，7秒也只能加2升油。而从视频可以看出，技师加油并非全速加，是一点一点的流速很小。不少车主也表达了自己的想法，“以后在4S店保养，一定要全程盯梢，不能坐在客休室喝茶吹空调了。当然这只是个例，那么正常来说，保养的时候车主应该在旁边看着还是去休息室呢？

其实各有利弊。盯着的好处就是能避免类似上述情况的欺诈行为，说机油换完了，也正常收费了，其实根本就没有换。虽然更换机油是最基础也是最重要的保养，但还真有连这个都不给做的，之前也曾经有过报导，说机油换完了，其实一滴油都没给换。如此一来，车主不仅掏了冤枉钱，发动机的寿命一定也会受到影响。这次机油没换，只能再等到下次保养更换，相当于两个保养周期才换一次，时间有点太久了。

与之类似的也有其他的项目，比如换机油前要做深度保养，也叫油道清洗。可能会出现不清洗直接换油的情况，或许是故意的，也有可能是忘记了。总之，无论是否清洗，都假装已经做过了，正常收费。还有机油加错了的，明明该车用的全合成高端机油，却给用成了低端的普通矿物油。总之，车主在旁边盯着，会避免这种低级错误。当然车主应该知道自己本次做的什么项目，如果不知道，自己盯着也是看不出来的。有的新手车主就是这样，光知道项目的名字，具体是干什么的不知道。

在旁边盯着，可以让师傅干活更加仔细，不会出现暴力施工的情况，特别是更换某些不好拆卸的部件。车主在那里，一般会用各种专用工具温柔施工，车主不在，用锤子猛砸几下就下来了。在一些小的细节上会做的更好，比如螺丝垫片不能忘记安装，加油或者放油漏了一点能立即清理干净，更换好的零件也会擦干净，机油不会加多了或加少了，各种检查都会逐一给做等等。

此外，车主也可以更好的了解车况，特别是底盘上的某些零部件，能够看到有无磕碰，有无生锈，有无漏油等，做到心中有数。看着师傅干活自己也能学到一些知识。比如简单的更换空调滤芯、更换空气滤芯、换雨刷、加玻璃水等等，一些小活学会了以后可以自己更换。同时，有什么不明白的或者开车过程中遇到的一些问题，都可以现场跟师傅交流，可以更快速的学到一些汽车知识，有助于以后更合理的用车。

有好处也有弊端，基本上所有的维修技师都不愿意在干活的时候车主在旁边看着，因为感觉很不自在。这是人的一种心理，不局限于汽车保养维修，干其他任何活也是一样，都不喜欢有人在旁边目不转睛的看着。既然不喜欢，就会感到紧张不自在，并且有一定的心理压力。人一旦紧张且有压力，往往会犯一些小的错误，自己发现不了，车主也发现不了，这样反而影响保养维修效果。

其次，有的车主不仅仅是在旁边盯着，还会一直和维修技师说话，甚至还会对技师的操作指指点点，说这样干不对，应该那样干。技师又不能跟车主发脾气，只能耐心解释，但内心却烦的不行。有着恼怒、烦躁的心情干活，肯定心里面不痛快，这个活大概率会有干不完美的地方。虽然大面上都没有问题，但细节上不做，车主根本看不出来。

最后，建议车主在关键步骤上到场看一下，其他时候可以在休息室等待。另外，选择一家信誉良好，管理严格的维修店也至关重要。