清明假期临近,周边景点游、外出祭扫等跨城出行需求升温。顺风车这一一站式出行方式,为踏青出游增添了便利和惬意。那么,如何更好通过顺风车让假期旅途更加安心、省心和愉悦呢?
今日,嘀嗒出行发布了《2025跨城顺风车清明出行安全指南》,针对跨城出行场景,从车主驾驶、乘客搭乘、费用分摊,合乘规则及礼仪等方面,为用户提供了九条实用建议,以期助力广大用户跨城顺风出行更加轻松无忧,共度一个舒心、温暖的清明小长假。
同时,为了让用户更好发现春天,出游更具性价比,嘀嗒出行推出“发现低价!拥抱春天”主题活动,为北京、上海、广州、深圳、重庆、成都、青岛等20个热门城市的用户提供清明周边游Top10景点推荐,共计200个景点,用户只需点击“立即出发”即可进入下单页面,并有机会享受到比常规顺风车更低的价格。
那么,清明小长假,顺风车跨城出行,车主和乘客可以注意哪些方面呢?
指南一:车主长途驾驶及时休息,元气满满再出发
根据交通运输部路网中心研判,今年清明假期公路流量有望创历史同期新高,其中客车自驾占比高,新能源汽车流量将明显增长。建议用户自驾出行时,合理规划好行程,尽量避开热门地区和高峰时段,错时错峰出行。
跨城出行尤其是长途出行,车主要注意及时休息,避免疲劳驾驶和连续长途驾驶,遵守“420”法则(连续开车4小时至少休息20分钟)。为此,嘀嗒顺风车平台在行程中会通过轮播、push、语音播报、智能外呼提醒车主,同时也请乘客提醒车主及时休息,避免疲劳驾驶。此外,为有效让车主驾驶更安全意识,嘀嗒出行还推出“顺风车驾驶安全智能管家”,主动实时识别出车主超速、急加速、急减速、玩手机等危险及分心驾驶行为,保护车主专注平稳驾驶,车乘共享安心旅程。
指南二:乘客落座前后排先系安全带,车乘双向提醒更安心
无论行程远近,无论前排后排,坐下后请先系好安全带。长途出行大多数时候都是高速行驶,安全带能极大降低意外事故造成的损失。
为有效强化用户系安全带意识,嘀嗒出行通过弹窗、IM消息、安全轮播、push、语音播报、智能语音外呼等手段,面向车主乘客双向提醒系好安全带,以期让每一趟合乘都更安心。同时乘客下车前,车主小伙伴可提醒对方注意观察后方来车。
指南三:双向开启行程录音更安心,车主全程打开App和定位
跨城出行,建议用户提前登陆嘀嗒出行安全中心,了解安全保障机制、安全工具等板块,提前设置安全功能。同时,建议车主和乘客全程都开启行程录音保护,可更好保护自身权益,让出行安全更有保障。此外,嘀嗒出行还上线了行程录音实时语义识别功能,通过语音播报、推送提醒等手段对潜在风险进行主动干预,目前意图识别准确率接近100%,识别速度最快达秒级。
为尽早享受假期,不少用户会选择夜间赶路让旅途更高效。车主乘客夜间合乘,车主应全程打开App和定位授权,开启导航,乘客也应全程开启App和定位,这样平台才能实时车乘守护出行安全。另外车主乘客还可阅读端内的夜间出行安全提示。
指南四:添加安全联系人更心安,实名认证跨城更安全
出行前,建议乘客完成实名认证,并添加安全联系人,行程开启前会自动分享行程给自己设定的安全联系人,亲友可实时查看用户的当前位置、距离目的地里程、到达时间等。如遇紧急情况,用户还可一键求助,并及时通知安全联系人。
指南五:车主请拒绝单独物品托运,乘客携宠请随宠物同行
为了更好保证自身权益,避免物品意外损坏带来的问题,在跨城出行中,车主应避免单独运送乘客的物品。
此外,很多人假期出行会担心宠物无人照看并携宠物一起出游。若乘客要携宠出行,需在下单时提前备注。嘀嗒出行致力于通过机制和规则创新,满足更多顺风车用户的个性化出行需求,并通过提前备注和行前协商机制,让顺风合乘更加轻松愉悦。建议乘客主动看管好宠物,共同营造良好乘车环境。
指南六:顺风车高速费分摊下单明确备注,友好协商线上支付
顺风车是车主乘客平等互助分摊出行成本的出行方式,对于可能途径收费路段的行程,乘客下单时需明确高速费承担方式,提前通过行程备注明确告知车主。若车乘双方需变更承担高速费的方式,需最晚于行程预计出发前15分钟进行协商,并通过平台线上支付,保障双方权益且便于追溯。行程路线原则上由车主确定,为保障安全,嘀嗒出行倡导跨城出行优先走高速。
指南七:特殊情况需求都提前备注告知,出行版“微信”用起来!
为了让顺风行程更舒心和灵活,嘀嗒出行准备了便捷的沟通机制,让车主乘客充分沟通协商。包括协商出发时间、协商取消行程、发送实时位置、拨打语音等,都可利用嘀嗒出行App的IM消息功能来完成。
另外,特殊情况,车主乘客都可提前备注,让合乘更愉悦,比如乘客赶飞机高铁希望早点出发、携带大件行李、携带宠物、车主车上已有亲友等。
指南八:预约七天内订单、一次发布多个行程,去程返程更无忧
为了让假期更放松,解决车主乘客跨城出游的后顾之忧,嘀嗒出行进一步更新了多项功能。目前平台支持车主和乘客根据自身行程和时间一次性发布多个行程,假期出行往返程一键搞定。
嘀嗒跨城顺风车支持预约七天内订单,用户可提前1~3天预约往返程订单,出行无忧尽情享受假期;此外,嘀嗒出行联合支付宝、微信两大合作方,上线“先乘后付”功能,用户可先乘车后付款,让旅途更省心。
指南九:文明友好沟通 相互体谅
一段安全文明的顺风出行旅程,需要平台、车主和乘客共建共治共享。为此,嘀嗒出行倡议用户遵循诚信、文明、友善、平等、和谐的合乘规范;遇到问题时以“人格平等、平和沟通、相互体谅”为原则。建议用户通过嘀嗒安全之道专栏了解相关知识,在行程中请文明礼貌交谈,保持交流边界,共建和谐、文明的顺风之旅。
近年来,嘀嗒出行通过AI算法、大数据的加持,持续推动安全守护向更主动、更实时、更双向的方向演进,同时,基于跨城出行、夜间出行等场景,让守护更加前置和实时,也有诸多专属安全机制。此外,针对合乘场景,也通过一系列规则机制促进车乘之间的友善和谐氛围,增进相互包容体谅。
安全建设需要一丝不苟,嘀嗒出行将借助更多创新科技手段,在提升安全守护的主动性、实时性、精准性、场景化方面,进无止境,与广大用户、社会各方,共同打造出行安全建设的长效机制,筑牢安全底座。
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