6月4日,比亚迪法务部发文公布近期多起维权成果,网络账号“周浩然Sean”因诽谤比亚迪操控自媒体诋毁同行,经法院判决构成名誉侵权,须公开道歉并赔偿10万元;“AutoBiBiBi”因公然侮辱、诋毁比亚迪及高管,经法院判决构成名誉侵权,同样须公开道歉并赔偿10万元。“淘电池taodianchi”、“尹哥讲电车(现名“尹哥普及新能源”)”编造有关比亚迪产品安全隐患、价高质劣等诋毁性言论,被法院一审认定构成不正当竞争,除公开道歉外,还须赔偿6万元。此外,“萨摩XXX”“葡萄碎XXX” 因散布比亚迪财务状况恶化、车辆爆炸等不实消息,被公安机关认定构成散布虚假信息并予以处罚;“糇XXX”长期持续发布侮辱信息与不实内容,目前已被公安机关立案调查。随即,比亚迪集团品牌及公关处总经理李云飞转发比亚迪法务发文,并表示:“这只是一部分诉讼的进展,目前我们在诉黑号37个,此外还有126个账号已进入黑号观察名单。这些黑号发布的内容和相关评论区,我们全都会做证据保全!我们接受媒体的批评与监督,但对黑公关和黑媒体,绝不姑息,一追到底!”
同时比亚迪发文强调,公司始终尊重并欢迎社会各界的理性监督,但网络不是法外之地,对以任何形式的侮辱、造谣、抹黑等侵权行为,将坚决采取法律手段,依法追究其法律责任,让网络黑公关无处可藏。在2021年,比亚迪就宣布悬赏5万至100万元打击“黑公关”,此后,又将举报奖励提升至5万至500万元,并长期有效。期间,一批造谣诽谤者被法院判决承担法律责任。
此举充分彰显了比亚迪重拳打击网络黑公关的决心,为行业树立了依法维权的标杆。无论是自媒体,还是网络用户,都需恪守法律底线,任何妄图通过造谣传谣“博眼球”的行为,终将付出法律代价。
汽车行业的网络黑公关危害深远,不仅扰乱市场秩序,还可能损害企业声誉、误导消费者,甚至影响整个行业的健康发展。以下是其主要危害:
1. 破坏公平竞争,扰乱市场秩序
- 通过编造虚假信息、恶意抹黑竞争对手,破坏行业良性竞争环境。
- 部分黑公关通过操控舆论,使企业陷入被动。
2. 损害企业品牌形象,造成经济损失
- 虚假负面信息可能引发消费者信任危机,影响销量和市场表现。
- 企业需投入大量资源进行舆情应对和法律维权,增加运营成本。
3. 误导消费者,侵害用户权益
- 消费者可能被不实信息误导,做出错误的购车决策。
4. 影响行业健康发展,降低社会信任度
- 长期恶意攻击可能导致行业陷入“互黑”恶性循环,削弱公众对汽车品牌的整体信任。
- 若黑公关行为泛滥,可能引发监管加强,增加行业合规成本。
5. 触碰法律红线,面临严重处罚
- 网络黑公关可能涉及商业诋毁、诽谤、敲诈勒索等违法行为,企业或个人一旦被查实,将面临法律严惩。
应对措施
- 企业:加强舆情监测,通过法律手段维权(如比亚迪的悬赏举报机制)。
- 行业:推动自律公约,建立黑名单共享机制。
- 消费者:提高信息辨别能力,避免被不实信息误导。
网络黑公关已成为汽车行业的“毒瘤”,只有多方合力打击,才能维护健康的市场环境。
做中国的超豪华标杆,仰望打定主意了。
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