随着科技的发展,现在很多产品的研发速度越来越快,这句话对手机这一类消费电子产品而言很适合,但对于汽车这种大宗消费品而言显然不适合,毕竟一台新车买回来至少要几万块甚至更高的价格,所以大多数消费者在买车的时候,很看重口碑和品质。但是在现在这个时代,一台车的推出速度越来越快,虽然有利于完善车型矩阵和快速向市场铺开,但一台车的品质尚未完全得到验证就上架,这就不对了吧,尤其是新势力电动车,就连传统车企也被迫加入这种“内卷”当中,这就很不应该了,把消费者当小白鼠了?
我们本期文章的主角仍然还是领克900,车主表示自己提车之后发现很多问题,比如车顶异响、全车音响无法打开、没有转向提示音、蓝牙无法打开、NOA辅助驾驶无法打开等问题。
在上述问题当中,音响、蓝牙和转向提示音在重启车机后恢复,但车顶异响、NOA辅助驾驶无法打开的问题无法通过重启车机解决,只能返回4S店解决问题。目前车子已经返回4S店,但升级NOA系统后仍旧无法开启,车顶则需要拆除车内顶棚和所有附件,但车主表示这台车才买了没多久,不接受这种解决方法。
以上种种问题如果是一台有一定年限的老车,那修一修也就算了对吧,但这台车可是一台完完全全的新车,领克900这款车还是在今年4月底上市的新车,难免有种“把消费者当小白鼠”的感觉。而且这样的研发速度并非吉利一家,而是有很多车企都是如此。
过去一款车的研发至少要5年或以上,除了研发车辆以外,其实更多的时间花在了严苛的测试当中,在如此条件下出炉的车辆,品质都特别稳定。但现在车企为了追新、省成本,似乎把智能手机的那套逻辑给拿了过来,比如某粗粮,该公司的汽车部门成立才过了两三年的时间,就推出了第一款车。这固然有供应链的优势在里面,但我认为这些车企为了抢出那一点点的时间和金钱,把本该严苛的测试环节缩减了一大半,甚至交给了消费者,“遇事不决OTA”,这很容易出问题,轻则质量下降,重则发生事故。
还有一点就是,传统燃油车基本保持5-10年一次换代,而现在的电动车开始玩起了文字游戏,换代速度越来越快,这会导致老款车型贬值得更快,对消费者不公平。
所以,开车君认为现在车企的研发速度应该睬踩刹车了,给自家车型更多测试的时间,如果发现问题也容易内部消化。你们想推更多新车我能理解,但最好还是缓一缓,给测试部门更多时间发现和反馈问题,从而给消费者更多好车,这难道不是两全其美吗?毕竟把消费者当小白鼠,不仅容易出现重大问题,而且还会毁了自己的口碑,实属双输。
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