近日,小米SU7 Ultra 准车主被要求提前付尾款事件引发广泛关注。
根据蓝鲸新闻等多家媒体报道:有准车主反映,车辆未排产甚至离交付还有数月,便收到7 天内支付尾款的通知,否则订单取消且定金不退,而该车定金已涨至 4 万。
针对此事,小米官方目前并未详细公布说明。
不付尾款不生产?小米强制提前付全款?
根据一位车主在微博上吐槽:“订单显示还需等待22周,催款通知却已下达。超过期限未支付,系统自动标记违约,5000元定金直接没收”。更极端的情况是,车辆尚未进入生产序列,用户已被要求全款到位。
无独有偶,多名准车主反映,在未看到实车甚至车辆尚未排产的情况下,小米汽车要求其在7日内支付尾款,否则订单将被暂缓生产甚至取消,定金不予退还。
还有一位车主表示:“其他车商都是看见车再打款,到我这却是不给钱不生产,这太伤我们真心想买的客户心了。”
对此,有记者以消费者身份咨询小米汽车客 服时,对方确认存在“车辆下线后通知支付尾款”流程,但对“车未下线即催款”的情况未予否认,仅表示“以交付专员通知为准”。
对于用户最关心的“提前付款后如遇质量问题如何处理”,客 服回应语焉不详,仅强调“提车时可现场检查”。
小米汽车的购车协议揭示了引发争议的源头。合同中明确规定:小米有权基于“车辆生产安排或销售情况”随时要求支付尾款。
用户收到付款通知后,必须在7个自然日内付清全款,否则构成“根本性违约”,小米可单方面取消订单并没收定金。
这与小米早期宣传形成鲜明对比。在《小米SU7答网友问》中,官方曾明确表示尾款可分多笔支付,且支持“在交车时支付”。这种合同条款与实际承诺的差异,让消费者感到被误导。
更令人费解的是操作流程的不透明。多位消费者反映,合同中虽写明“交付时付款”,但实际操作中只要专员发出付款通知,7天内不交钱就直接取消资格。
小米此举,寒了“老铁”的心
或许,从小米角度看,作为新势力车企,在产能爬坡阶段,提前锁定尾款可缓解资金压力;同时也可能意在筛选真实购车需求,打击此前SU7 Ultra 上市初期黄牛加价炒作、订单虚高的现象。
但是,有律师表示,这一做法显然严重损害了消费者权益。
其一,违背行业惯例。无论是新势力如特斯拉、蔚来,还是传统转型车企如比亚迪、吉利,均以车辆到店或提车时作为大额尾款支付节点,保障消费者验车后再付款,小米的提前支付尾款的做法,无疑是要求将生产风险转嫁消费者。
其二,合法性存疑。有律师指出,未排产即要求全额付款,涉嫌违反“先履行抗辩权”,“未按时支付即违约” 条款或属霸王条款。
其三,引发消费者信任危机。此前小米SU7 Ultra 已因碳纤维机盖虚假宣传等问题引发维权,此次催款事件更是让消费者寒心,有部分准车主表示,宁愿放弃定金也要退订。
小米需要明白,汽车消费是一场信任博弈。小米能有今天,很大一部分就是海量的粉丝和用户群体支持。而现在,小米此举无疑有“再次”背刺用户之嫌。
如果一个品牌反复的背刺车主,那么再强大的品牌光环,也难以掩盖忽视消费者带来的负面影响。
“火热的8月,热浪奔涌如潮,东风人的奋斗激情更胜骄阳。”
俄罗斯认证新规冲击,中国汽车品牌的出海之路面临大考
配激光雷达!长安启源全新Q05首爆:卖多少钱合适?
2025年8月7日(重庆),阿维塔科技宣布,第7万辆阿维塔07于阿维塔数智工厂正式下线。作为阿维塔销量主力车型,阿维塔07首先在阿维塔数智工厂实现量产,集成长安、华为、宁德时代的顶尖技术,树立新央企智造新标杆。
余承东尹同跃签约智界战略合作2.0协议:智界将独立运营
“高智商”SUV仅20万? 看星纪元ET与理想L6谁更值?
互爆抢客、雇兼职黑料,蔚来理想好似在“隔空火拼”?
理想、乘龙卡车、中国汽研发联合声明!握手言和能否根治营销乱象?
2025 年 8 月 5 日,在广西北海铁山服务区,一辆正在缓慢行驶的宋 PLUS EV,突然被雷电连续击中车顶三次。令人庆幸的是,女车主在车内毫发无损。事后,她并未被此次事故惊吓到,还打算继续在广西的旅游行程。目前,车辆已送至 4S 店检修,具体故障有待进一步确认。
千年长安,古韵与新潮交辉。2025年8月6日,“鉴真章 风云A9L上市品鉴会”在西安圆满落幕。作为奇瑞品牌深耕高端市场的重磅力作,全球真C级旗舰——风云A9L的璀璨登场,不仅展现了奇瑞在技术研发与豪华制造领域的深厚积淀,更以一场融合高端质感与科技魅力的盛宴,为这座古都注入了全新的......
比亚迪第五代DM技术再进化,NEDC百公里亏电油耗刷新至2.6L
这次试驾的车型是海狮06EV,基于e平台3.0 Evo打造的,搭载800V高压架构。提供520km和605km两种续航版本。搭载了天神之眼C和云辇-C,让驾乘变得更安全,更舒适!#比亚迪 #海狮06#海狮06EV #海狮06DM-i #试驾海狮06
全新小鹏P7这次上新除了车身绝美之外,还有很多科技狠活在里面,例如中控屏、方向盘,门板的touch pad,都给我超多惊喜!
8月7日,智界品牌战略合作协议签约在深圳举行,并宣布智界上海深圳双设计中心正式开业,标志着智界迈入品牌发展新阶段。华为常务董事、终端BG董事长余承东与奇瑞汽车股份有限公司董事长尹同跃现场出席活动。双方明确将在智界投入超百亿元和5000人研发团队,强化技术领先优势。智界运营架构同步......
天神之眼C+云辇-C,双C满配超级体验,比亚迪海狮06长沙上市
2024年5月28日,比亚迪发布第五代DM技术,实现了NEDC百公里亏电油耗2.9L,开创油耗2时代,发布一年之久,至今还没被超越。今天,比亚迪正式宣布第五代DM技术再进化,NEDC工况的百公里亏电油耗再降10%,刷新至2.6L,并通过了国家汽车质量检验检测中心(广东)权威机构认......
说句真心话,比亚迪一直砸钱搞创新和研发,这种持续的技术投入,目的就是让用户“越开越省”,这种“买了车还能免费享受技术升级红利”的好事儿,可不是所有品牌都愿意做、并且都有能力做到的。比亚迪这波操作,新老车主都照顾到,真是把车主宠上天了。
NEDC亏电油耗再降10% 比亚迪第五代DM技术再迎改变 OTA免费升级
增程发明者再次定义增程 直击行业痛点!别克至境L7首发搭载 “真龙”增程系统
运动无限 吉利同行 吉利控股全力支持成都世运会成功举办