曾经高举高端化大旗的极狐汽车,如今正陷入“以价换量”的恶性循环,在销量数据虚高的表象下,隐藏着质量困境、用户投诉无门和管理层战略摇摆的多重危机。
网络报道称,2025年8月,浙江杭州一位女子称公司新买的极狐车,使用仅两个月后竟在载客时发生自燃事件。厂家第一时间的选择不是诚恳致歉与负责,而是试图撬标、拆内部件来掩盖问题。
这起事件只是极狐汽车质量与售后困境的一个缩影。曾经作为北汽集团冲击高端新能源市场希望的极狐,如今正陷入品牌定位混乱、产品质量频遭投诉、管理层战略摇摆的多重困境。
销量繁荣假象:高端定位崩塌,低端车型撑场
从表面数据看,极狐汽车2025年上半年销量达5.55万辆,同比增长211%。但光鲜数据背后,隐藏着极狐品牌高端战略彻底失败的尴尬现实。
细看销量结构,2025年1-8月,极狐85%的销量来自最高售价仅约15万元的车型。阿尔法S5、阿尔法T5与考拉系列成为绝对主力,彻底颠覆了极狐最初的高端定位。
更令人惊讶的是即将上市的极狐T1,预售价直接下探至6.88万元。按照行业惯例“预售价高于正式价”,这款车的最终定价可能更低。
这样的定价策略意味着极狐已彻底放弃了高端阵地,从曾经对标特斯拉的品牌,沦为主打低端市场的“代步车”品牌。
质量困境凸显:用户投诉频发,工艺缺陷严重
极狐汽车的质量问题正频繁暴露在公众视野中。河南广播电视台报道,有车主购买2025年3月出厂的极狐新车,竟然搭载着2022年9月生产的电池。
这款官方宣传续航688公里的纯电SUV,实际仅能行驶200多公里就需要充电。还有其他车主反映了类似电池问题。
漆面工艺缺陷也集中爆发。极狐阿尔法S车门油漆出现大面积起泡、脱落问题,故障集中于车门内部边缘,初期表现为气泡凸起或橘皮纹,严重时会出现爆漆开裂。
多数问题车辆仍处于质保期内,部分车主购车仅一年多便发现异常。按照行业标准,汽车漆面正常应保持3-5年的完好状态,极狐的漆面衰减速度明显超出合理范围。
售后服务体系欠缺:应对投诉无力,车主维权艰难
面对车主投诉,极狐的售后服务表现令人失望。对于漆面问题,4S店给出的“喷漆维修+积分补偿”方案遭遇普遍抵制。
车主的担忧在于:后喷漆工艺在防腐性能、色彩匹配度等方面难以媲美原厂涂装,且无法根治底层工艺缺陷,可能导致问题复发。
更严重的是处理自燃事件的态度。厂家第一时间的处理方式是撬标、拆内部件,当事人称“对方态度很差”。这种试图掩盖问题的做法,将极狐推到了舆论的风口浪尖。
战略摇摆不定:华为合作落空,高端化梦碎
极狐并非没有过高端化的机会。它曾手握“华为 HI”这张王牌,合作时间比问界早了整整8个月。但现实却给了一记重击。
无论是最早的阿尔法S华为 HI版,还是后续推出的阿尔法S6/T6,搭载华为HI方案的车型月销量始终无法突破三位数,完全没能复制问界的成功。
在华为HI车型遇冷后,极狐没有选择优化产品、持续投入,反而果断砍掉了后续车型的华为HI配置,转而推出阿尔法S5、考拉等低端车型。
更致命的是,北汽集团后来将高端化的“宝”押给了享界。北汽集团董事长张建勇表示要“集聚北汽所有优势资源all in享界S9”,相当于直接宣告了极狐高端化之路的终结。
理层频繁更迭:7年换6帅,战略缺乏连续性
北汽蓝谷的“迷茫”不止体现在车型定位上,还体现在其频繁的高管人事变动上。自北汽蓝谷2019年借壳上市至今,过去不到7年时间,董事长换了6任,总经理换了7任。
其中,代康伟任期不到一年,最短的甚至只有4个月。这种频繁变动带来许多问题,导致战略方向不断调整,缺乏连续性。
2025年3月,北汽蓝谷宣布了一系列高层人事调整——原总经理张国富升任董事长,原副总经理刘观桥升任总经理。这次换帅也被外界视为是北汽“三年跃升”的一次重要人事布局。
然而,张国富上任后面临两大核心任务:一是处理徐和谊被查后的“历史遗留问题”;二是收拾极狐的“烂摊子”。如何调整极狐的战略定位,成了张国富最紧迫的课题。
财务困境难解:5年半亏320亿,越卖越亏
北汽蓝谷的财务表现同样令人担忧。2025年上半年,北汽蓝谷实现营收95.16亿元,同比增长154.38%。然而增收却不增利,上半年毛利率为-5.3%,归属上市公司股东净亏损则为23亿元。
回顾过去几年盈亏情况,从2020年开始其一直处于亏损状态。5年半时间,累计亏损近320亿元,这一数字令人震惊。
“以价换量”的策略导致均车单价持续下滑,从2022年18.9万元降到了2025年上半年的14.2万元。均车单价拉下来,本就不富裕的毛利率更是雪上加霜。
产能浪费也是毛利率的一大杀手。北汽新能源密云工厂规划产能12万辆、镇江工厂规划产能15万辆,年产能共27万辆。而2024年北汽蓝谷全年销量是11.4万辆,还不到规划产能的一半。
极狐T1救市前景:低端路线难解品牌困境
在此背景下,极狐T1承担着救市的重任。据悉,极狐T1以6.88万至9.38万元的价格区间开启预售,短短2小时订单达到11068辆。这款A0级纯电动车,颠覆了极狐原本的高端形象。
极狐T1瞄准了年轻首购群体和家庭第二辆车的增购需求。但这些预售数据能否转化为实际销量,还有待市场检验。
面对比亚迪海鸥(单月最高超6万辆)和吉利星愿等强劲对手,极狐T1能否在A0级市场杀出一条血路,前景并不明朗。
更重要的是,依靠低端车型“冲量”的策略,虽然能在短期内提升销量,但会进一步稀释品牌价值,使极狐距离高端市场越来越远。
北汽集团将2025年视作“三年跃升”行动的起始之年,北汽蓝谷则是北汽发力新能源市场的“一号工程”。
但现实是,北汽蓝谷给了极狐一手好牌——戴姆勒的技术架构、麦格纳的高端生产体系、华为的智能解决方案,却因战略摇摆、资源分散,最终让极狐陷入“高不成低不就”的尴尬。
哪吒、威马逐渐出局后,“电车淘汰赛”愈加激烈。极狐已经处在非常卷的红海赛道中,留给北汽蓝谷“迷茫”的时间和“翻身”的机会,已经不多了。
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