日前，汽车门网发布了2025年9月份汽车质量投诉指数。9月份汽车质量投诉指数出现微量下滑。数据显示，9月份汽车门网的整体投诉指数为14266.7，环比下降0.32%。
9月份投诉TOP10榜单中，曾经的猛涨企业理想、一汽红旗出现50%以上的下滑，退出榜单前五位置；阿维塔科技成为本月榜单中最大的黑马，投诉指数暴涨1471.59%，大部分投诉集中于阿维塔07一款车型；比亚迪因竞争对手给到的压力过大，近期品牌退出新款型产品，降价又增配再次激起车主口诛笔伐，毫无悬念的登上榜首。
以下是2025年9月车企投诉指数的具体分析：
第一名：比亚迪 投诉指数 1360
典型故障：降价增配背刺老车主
汽车质量投诉点评：进入9月，降价增配仍是比亚迪投诉的主旋律，特别是在竞争对手的贴身追击下，比亚迪为扩大产品优势近期对畅销产品密集加推新款车型，虽说给消费者带来了更多配置更高、性价比更高的选择，但也让已经购买的老车主感到背刺，这属于当下很多车企的无奈之举。
第二名：长安汽车 投诉指数 1157.9
典型故障：车机系统长时间不更新
汽车质量投诉点评：长安汽车本月投诉指数变化不大，投诉围绕服务、车身及电气、变速器三大层面展开，其中服务层面占比高达50%，主要变现为车机系统长期不升级，设计长安UNI系列等多款车型。其次，变速器问题也是长安车主投诉的焦点，这源自其自研的双离合变速器存在缺陷，顿挫无法换挡引发车主不满。
第三名：上汽通用别克 投诉指数 741
典型故障：仪表台开裂、转向异响
汽车质量投诉点评：本月，上汽通用别克投诉指数上涨57.69%，虽然仍是仪表台开裂、转向异响的老问题，但上汽通用别克对质量问题解决热情不大，引发老车主的持续投诉。特别是高举车型榜单首位的英朗，其转向异响问题已经被持续投诉数年，甚至被召回过，但很明显上汽通用别克并没有彻底解决问题。
第四名：广汽本田 投诉指数 735.35
典型故障：冷车启动异响、遮阳帘卡扣断裂、吃胎偏磨
汽车质量投诉点评：本月广汽本田投诉指数表现稳定，投诉问题集中在雅阁、皓影、飞度三款热门车型上，每款车都有自身独特的质量问题。雅阁主要表现为吃胎偏磨，集中出现在2022款车型上，同时有部分车主反馈购买的保养套餐因4S店倒闭无法使用；皓影为遮阳帘卡扣断裂，该问题在皓影兄弟车型CR-V上同样存在，分属不同厂家不排除是设计缺陷；飞度冷车启动异响问题已经持续数年，虽然已经没有解决的希望，但时间并没有消磨车主投诉的热情。
第五名：奇瑞汽车 投诉指数 698.65
典型故障：车内异味、新车短期停产、未按承诺交付
汽车质量投诉点评：本月奇瑞汽车有19.96%的小涨幅，投诉问题集中在服务和车身及电气两大层面。风云A9L虽然爆单但也带来烦恼，订单过多无法按期交付引发大量车主投诉，此外瑞虎8L上市很短的时期就停产退市也引发车主担忧，而瑞虎8则陷入异味漩涡，总结会发现奇瑞瑞虎系列既是奇瑞的销量担当，也是质量问题的高发区。
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