2026年3月13日上午，中国（重庆·巴南）二手车出口基地内气氛庄重而热烈。 在“3·15国际消费者权益日”来临之际，由巴南区市场监督管理局、区商务委员会、区公安分局、区汽摩商会联合主办的“智慧315平台经营者入驻承诺书集中签订仪式”在基地隆重举行。区商务委副主任陈科，区消委会秘书长娄杨，区市场监督管理局产品质量安全监管和质量发展科科长刘欢出席本次仪式。巴南区11家“巴实·二手车诚信联盟”企业齐聚一堂，共同签署入驻承诺书，标志着巴南二手车行业诚信体系建设迈入数字化赋能的新阶段。
签约仪式正式开始，区消委会秘书长娄杨首先介绍了智慧315平台的背景与价值。作为中国消费者协会联合全国消协组织打造的数字化维权平台，智慧315通过“一键投诉—智能分办—结果反馈”全流程线上处理，实现投诉响应高效化、纠纷化解源头化、信用评价透明化。企业入驻后，将优先与消费者在线协商和解，投诉响应时间承诺不超过4小时，和解成功率、处理时效等指标将纳入平台信用评分，成为消费者识别优质商家的重要依据。
随后，进入最庄重的签约环节。11家企业代表分批走上签约台，在《经营者入驻承诺书》上郑重签字，并加盖企业公章。一纸承诺书，11枚红印章，这一刻，诚信不再是抽象的口号，而是可量化、可追溯、可监督的行动准则。
此次入驻的企业均为“巴实·二手车诚信联盟”的核心成员。根据承诺，他们将严格遵守《中华人民共和国消费者权益保护法》及平台相关规定，做到投诉响应及时、和解优先自觉、信息变更准确、调解配合积极，并在处理投诉中严格保护消费者个人信息安全。表现优异的企业将被纳入巴南区二手车行业诚信示范名单，优先享受政策扶持、行业推广和流量倾斜资源。
二手车行业的高质量发展，离不开规范有序的市场环境和诚实守信的经营主体。智慧315平台的引入，为监管部门提供了数据支撑，为诚信企业提供了展示窗口，为消费者提供了维权利器，是优化区域消费环境、提振消费信心的关键举措。
仪式结束后，与会领导与11家企业代表合影留念。镜头定格下这一历史性瞬间，也记录下巴南二手车行业向规范化、精细化、高质量发展迈出的坚实一步。
作为本次活动的主阵地，中国（重庆·巴南）二手车出口基地自运营以来，始终秉持“诚信、开放、共享”的发展理念，致力于打造集展示交易、检测认证、金融服务、报关出口于一体的全链条服务平台。此次11家诚信联盟企业集中入驻智慧315平台，是区域营商环境持续优化的生动注脚。
未来，基地将继续发挥平台优势，携手更多诚信企业，以数字化手段赋能行业治理，以标准化建设引领产业升级，为“渝车出海”战略注入源源不断的诚信动能，为巴南区经济高质量发展贡献更大力量。
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