拿起法律武器 向4S店套路营销开火

订金与定金的套路

新车销售定金与订金的文字游戏已经玩了很多年，订金不同于“定金”，不具有担保性质，所以合同全是“定金”，已没有“订金”合同，因为定金可以不退款。

我国《消费者权益保护法》第八条规定：“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。”经营者收取订金时应与消费者签订书面协议，明确具体责任承担，保障消费者资金安全和退款权利，同时签订合同时应明确“订金”与“定金”的区别。有些4S店已经直接改为“购车款”，大玩文字游戏，其主要目的，当客户不想买车时不退款。

根据第八条规定，如果4S店没有告知真实情况，就可以依据“消法”给自己维权。《老柳说车》提醒你，轻易不要付订（定）金。不要被销售所谓的促销或活动欺骗，那些都是套路。

4S店有各种“强奸”消费，金融服务费、出库费、上牌费，强制保险、装潢，是否合理？

我国《消费者权益保护法》第十六条规定：“经营者向消费者提供商品或服务，不得设定不公平、不合理的交易条件，不得强制交易。”汽车经营者收取任何名义的费用，都必须严格遵守《价格法》《消费者权益保护法》等法律规定，尽到合理告知义务，对各项服务进行明码标价，如果没有明示，就侵犯了你的知情权和公平交易权，可以拿起《消费者权益保护法》为自己维权。

激发西安奔弛维权事件高潮的真相

西安奔驰事件发生后，为什么4S店推诿，最后导致导火索被点燃，引发社会舆论高度关注，其核心是4S店曲解了三包法的规定。

《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》简称三包法，第二十条，车辆在被消费者使用后，发动机、变速器等经过2次维修仍未排除或者又出现新的严重安全性能故障，由销售者更换、退货。但此法的前提是车辆未经使用，在交付前是合格产品。

很显然，西安奔驰维权的车还未经使用，所以不适用三包法，应该适用《消费者权益保护法》第二十四条规定：“经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。” 西安奔弛应该换车或是退款，而不是用三包法中的维修来逃避责任。

因此适用汽车“三包”规定的前提是交付合格汽车产品，交付不合格汽车产品的应当依法退换车辆，西利之星妄图通过曲解汽车“三包”规定来减轻自身法定责任。最终自己挖坑把自己埋了。

发生问题需要维权，可先获得相关证据，再到消费者协会或消费者保护委员会投诉，协同当地媒体对事件进行曝光。《老柳说车》认为不是每一件事都可以通过坐引擎盖哭闹来解决。