NIO Day 2021已经在苏州圆满落幕,整场发布会干货很多,但都被后半场发布的蔚来ET5夺去了光彩。在热血冷静下来后,我还是想跟大家聊聊那些容易被忽视的干货,让大家更全面去了解蔚来这个品牌。
Hello World并不是宣战号角
在发布会之前,笔者曾揣度:“蔚来进军挪威市场,是不是为了把Alan Walker请到发布会来?”不过很遗憾的是,虽然Alan Walker帮蔚来打造了全新单曲《Hello World》,但只是来了场“跨时空”的表演。
一如Alan Walker的虚晃一枪,蔚来的一句“Hello World”也并非要吹响大肆扩张的号角。它更多表达的是,蔚来经历2019年的垂死挣扎、2020年的峰回路转后,面对未来的一种淡然。
在第二天的群访过程中,蔚来联合创始人秦力洪先生多次被问及对特斯拉、其他造车新势力、传统车企转型的态度,秦力洪强调最多的一句话是——“做自己”。专心走好自己的道路,用开放的心态去看待其他品牌或企业,这才是蔚来的态度。无为而为,不争而争。
ET5很香,但不是为了干Model 3
新平台、新工厂打造的新车型,可以说ET5从诞生之初就被蔚来寄予厚望。考虑到这两天ET5的信息会刷爆网络,我不想再一一列举它的产品点,这将变成一篇万字长文,你们懒得看,我也懒得写。我只想说ET5堆料很足,对得起这个价格。倒是很多人说ET5要干翻特斯拉Model 3,我有点不同看法。
首先产品层面,ET5的起售价是32.8万元,略低于特斯拉Model 3 Performance,但是你随便选装点东西,价格就要奔着35万+了。而且Model 3的主销车型还是25万多的标续版,所以两款车的目标用户还是有一定差别。ET5可以说是对特斯拉Model 3的一次试探,但要说干翻它,不至于。
其次从品牌层面,虽然蔚来被外媒称之为“中国特斯拉”,但一直以来蔚来的产品都有意与特斯拉区隔开来。李斌与秦力洪其实也多次在公开场合表示,蔚来的目标用户是BBA的油车用户。今年的新能源汽车销量占比达到了20%左右,蔚来瞄准的一直是那剩下的4/5的市场。
秦力洪先生表示,汽车是承载着很浓厚的个人价值、个人定位和个人审美的产品,是个百花齐放的行业。在燃油车时代,领头品牌的份额撑死也就在10%左右,所以不是一定要把谁干倒才能生存。蔚来并不想把谁干倒,但会努力与竞争对手一起扩大相应细分市场的份额。
服务的本质,不是提供享受,而是创造价值
都说蔚来服务好,人们称之为“车界海底捞”,但我觉得很多人还是对蔚来的服务有误解。服务应该分为两种:一种是为用户提供享受和便捷性,这方面蔚来确实做到了行业领先;另一种是帮助用户整合资源,创造价值,这是很多人没看到的蔚来服务。
截至NIO Day当晚,蔚来已布局773座换电站,到2022年将完成1300+座换电站的部署,而超充桩和目的地充电桩也在有序推进。蔚来还提供上门补胎、补电等服务,这让蔚来的用车体验要优于市面上大部分品牌。当然,这些只是最基础的服务,稍微麻烦点或者多花点钱你也能在修理店体验到类似的服务。
很多人做不到,甚至没想到的是,蔚来还会帮助用户整合资源,创造价值。起初是有蔚来用户自己经营的店铺会针对车友给出优惠,后来演变成蔚来的车主福利合伙人项目。即有优质资源的用户,通过认证后,蔚来会利用资源共享平台给更多的用户提供高品质服务,说直接点就是你的资源够优秀,蔚来就会帮你打广告。不仅如此,蔚来还将提供8000万蔚来积分用于支持车主福利合伙人项目。与用户共赢,这才是蔚来服务的本质。
AR/VR或许才是蔚来的未来
在特斯拉Model S进入市场后,汽车行业就逐渐进入了一个大屏车时代,横的、竖的、连着的不一而足。秦力洪表示,其实他和李斌在成立蔚来之初是反对用大屏的,后来是屈服于市场,没能免俗。大屏的极致,就是消灭大屏!而蔚来已经在做了。
在本届NIO Day上,蔚来发布了与Nreal联合开发的专属AR眼镜、与NOLO联合开发的汽车专用VR设备。其中AR眼镜可以投射出视距6米,等效200英寸的屏幕,所以要比大屏更大,还得靠“小屏”。特斯拉P版车机换装AMD芯片后,让不少PS5玩家欣喜若狂,那如果在ET5的车里玩VR游戏会不会更刺激?
其实AR/VR设备都只是未来全景数字座舱的一部分,蔚来独有的NOMI也是其中一环。蔚来早在2017年就提出了这一概念,车应该是移动温暖的空间,是人们的第二起居室,蔚来正在将这一目标逐渐变为现实。未来,AR/VR设备将会在蔚来这个品牌中发挥更多的作用,甚至有可能通过VR来举办一场NIO Day。这,或许就是蔚来的元宇宙。
写在最后
在质疑声中成长起来的蔚来,历经波折,也取得了一定的成绩,累计销量已达到17万左右。更值得庆幸的是,这家自主造车新势力已经走出了一条属于自己的道路。
你好,蔚来。
你好,未来。
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