微笑作为一种表情，是友善的标志，是服务的标准，不仅给人以美感，而且可以增加亲切感，接近人与人的心里距离，微笑在脸，服务在心！
作为一家全价值链践行“以客户为中心”理念的汽车品牌，今年下半年以来，东风标致在终端推行“微笑服务”，强化标准化服务流程，为客户带来透明、专业、便捷、统一的售后服务。这些服务政策的推出，不仅让东风标致与狮粉重新建立起联系，也让新老客户都能感受到东风标致的变化。
除了服务升级，今年东风标致围绕“以客户为中心”，还进行了多次品牌共创和用户共创活动，持续加强与狮粉对话。包括“标致的夏天”、“新法式之旅”、“标致211周年”以及“双11宝藏购物节”等系列活动。
为了与用户玩在一起，东风标致前段时间在508L 2022款上市之际，专门发起“#懂我的神操作”抖音挑战赛，活动从推出至今，累计收获超过15.9亿次播放，产出超过22.2万个小视频，吸引无数用户的关注。
今年以来，东风标致为车主搭建了狮友汇、狮王联盟等线上渠道，优化车主数字化体验，实现与车主快速高效的交流沟通。与此同时，东风标致投入1亿积分推出“积分银行”，用于狮粉权益回馈，并成立“狮粉委员会”，收集用户反馈和建议，让用户也深度参与到东风标致品牌发展当中。
自今年开启品牌焕新以来，东风标致将“以客户为中心”理念的重要性提到了前所未有的高度，制定了“以信赖，致未来”的全新品牌承诺。未来,东风标致将继续全价值链践行“以客户为中心”理念,通过产品升级、服务升级、品牌升级，持续为客户创造价值，让东风标致品牌愈发深入人心。
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