断轴、起火、气囊故障……2021年，这些质量问题不得不关注

质量，是企业发展永恒的主题！

不管你在哪个行业，“质量第一”都是一句不会忘记，也不能忘记的口号！对于汽车行业同样如此！要知道，一旦汽车发生质量问题，那最终所危及的必然是驾乘人员的行驶安全或者行驶健康。所以在买车的时候，不少朋友都会把质量问题放在首位！那么，在即将过去的2021年，国内又有哪些车型因为“质量问题”而登上了头条呢？今天，我们《车314》就带大家好好盘点一下！

网红坦克300“断轴”，这“锅”长城厂家不背

作为长城坦克平台打造的硬派越野SUV，坦克300自亮相就备受市场的关注。原因很简单，相比动辄数十万的越野车来说，消费者只需要20万左右的价格就可以入手一款性能不错的硬派SUV。

不过在今年5月份的时候，却有一位广州车主驾驶坦克300在爬坡时出现了断轴，从网上曝光的情况来看，该车主所驾驶的坦克300在行驶过程中右前轮翘起，且主驾驶位传动半轴球笼断裂。事实上，这并非坦克300首次被爆出“断轴”事故，今年早期，一辆灰色坦克300在一片平原上越野时，还没下水，就听到车辆右前方传来一声响声，且视频中有人喊道：“三角臂断了”。

针对多次“断轴”事故，长城WEY也紧急发布了坦克300事件说明。长城WEY表示，关于坦克300在涉水过程中出现动力中断，网传疑似“三角臂断裂”事件，已于当天第一时间与车主建立联系。结合该坦克300车机后台数据分析，坦克300断轴的根本原因是因为车辆连续超负荷恶劣工况导致。

根据车主自述，发生断轴的坦克300进行了改装，包括加高了悬挂系统（升高约2英寸）、更换了轮毂及大尺寸轮胎（升高约1英寸），不过传动半轴未对悬挂、轮胎参数改变进行调整，最终导致半轴球笼万向节的实际偏移较多过大，进而超过极限工况。

车314评价：对于此事件来看，不得不为长城汽车的响应速度和态度报以肯定，不推锅，不甩锅，这才是自主的车企的责任担当！再补充一句，20多万的车非要玩出大几十万甚至上百万的花样，这究竟是越野？还是无知？

追尾半挂车气囊未弹开，理想ONE气囊疑似成摆设

按照常识，汽车在发生追尾事故的时候，后车的气囊一般是会弹开的！但在今年6月份的一则事故中，理想ONE追尾半挂车，气囊却没有弹开！从网上视频来看，这辆蓝色的理想ONE前脸受损严重，且驾驶侧车头也发生严重的损毁。

据车主表示，事故发生时，车辆以40码的速度行驶，追尾了一辆半挂车后，虽然车辆受损严重，但这台车的气囊却没有弹出来。对此有网友调侃称：断轴却没有弹出安全气囊，一定是撞击角度不对。

其实，除了这一次事故，理想ONE在2020年的时候也发生过这样的事故。2020年9月22日，一辆理想ONE与一辆卡车发生严重的追尾事故，当时车主表示：由于前车突然并线，高速上刹车根本来不及。在此次事故中，理想ONE的气囊同样没有弹出。随后理想汽车针对此事表示，撞击区域非“要点”。

车314评价：在汽车的各项配置中，没有车主愿意气囊发挥自己的作用，但如果真正碰到事故，气囊将是救助车内乘客最重要的配置之一。不过话说回来，抛开气囊未弹出不说，如果理想的声明态度再诚恳一点，用词再考究一点，技术再成熟一点，我想，这种投诉也就不存在了。面对投诉问题，理想的公关们，不妨学习一下长城是如何做的！

颗粒捕捉器堵塞油耗超20L，大众探岳投诉量飙升

都说大众很高级，但大众探岳在2021年却遇到了不少糟心事儿，尤其是颗粒捕捉器问题！从此前投诉榜上的主要问题来看，光发动机排气故障和发动机油耗相关的问题就多达百个，因为累计不断地投诉，还让大众探岳屡次成为了投诉榜单的第一名。

从众多车主投诉的问题来看，大众探岳被投诉主要因发动机内的颗粒捕捉器堵塞，导致油耗翻倍。在投诉的车主当中，不少车主平均油耗达20个，甚至有车主上到30个。所以，在驾驶的时候，汽车也就频繁出现加速无力，换挡顿挫等情况。

据车主称，厂家虽然提供了两种方案，但是并没有从根本上解决问题！其一，让车辆维持一定的高转速跑几十分钟，其二，在4S店里强行执行颗粒捕捉器再生操作，对此，众多车主都认为这种方案并不合理。目前从网友的反馈来看，这一问题依旧存在。

车314评价：对于颗粒捕捉器堵塞问题，有个网友的回复很有意思，难道每次出现这种情况，都要废掉一百多块的油来解决这个问题吗？油价这么高，大众真的快开不起了！

喜提“央视315”，英菲尼迪变速箱登上热搜

在2021年央视315晚会上，豪华汽车品牌之一的英菲尼迪因变速箱频发故障问题，而登上了榜单！据央视财经报道，不少车主称自己车辆多次在驾驶期间突发变速箱故障，甚至导致动力中断、转向、刹车助力失效等问题。

除此之外，还有车主表示，车辆即便进行维修或更换变速箱之后，仍会出现同样的问题。值得一提的是，对于这类问题，在央视采访的过程中，有4S店方面告知的是概率问题，但从车主反应的情况来看，这一问题的概率还是很大的。

随着315晚会播出之后，东风英菲尼迪也很快进行回应，并对受到影响的QX60车主深表歉意。需要说明的是，在刚刚上市的新款国产QX60车上，该车的变速箱已经更换成了稳定性更高的9AT变速箱。

车314评价：知错就改，善莫大焉！对于英菲尼迪来说，刚刚上市的国产QX60，对于品牌振兴有着非常关键的意义！此次变速箱配置的调整，必然可以更好地提升自己的产品竞争力。

新能源车接连起火，沃尔沃也没能逃过“自燃”

在印象中，沃尔沃这个品牌是非常安全的，但在沃尔沃的新能源车身上，安全或许还要打个问号！继11月30日南京某小区地下车库发生沃尔沃新能源车起火事故后，12月8日下午，网上又有消息爆出，沃尔沃插混车型又起火了！

从另一张网上流传的一张“解甲园沟通群”的群内消息显示，群里的一位成员发出通知，让大家不要去车库，负二层车库全是烟。具体来看，一辆绿牌的沃尔沃插混车型损毁严重，其中，引擎盖严重变形并翘起，车门结构发生严重变形。

针对接连的起火事故，又业内人士表示，南京事发车辆使用的是LG电池，而此前搭载该电池的现代KONA、保时捷Taycan、奥迪e-tron GT等车型也有过这种情况。不过截至到目前，沃尔沃并没有针对此事发出通报。

车314评价：还记得李斌前几天讲，“想不明白怎么还有人买油车”。其它的原因不说，就拿汽车发生自燃事故这件事来说，燃油车车主的逃生时间必然是更长的！

结束语：

对于理智的消费者来说，在品牌与品质面前，更多的用户会选择后者！

原因不难理解，高品质的车型，不但可以保障我们的用车体验，还可以用更持久、更可靠的性能，避免因质量问题而导致的事故。雷克萨斯为何卖得那么好？很关键的第一点在于生产理念中的“工匠精神”！当然，关于品质的环节还有很多！

都说消费者是“大爷”，既然他们买了车，车企就应该做好车辆的售后服务工作！如果一味地“踢皮球”，在用户身上找原因，那最终受伤的恐怕还是自己！

在2021年，你的用车生活又有哪些不愉快？大家不妨在评论区留言讨论！