12月26日,主题为“闪耀每一个你”的2022长安汽车粉丝盛典举办,这也是自2015年来长安汽车第七次举办粉丝盛典活动,当天全新用户品牌——“伙伴+”正式发布。
据介绍,粉丝盛典是长安汽车从服务客户向经营客户转型,深入洞察客户需求,以客户愉悦为价值核心的具体体现。
长安汽车此前已举办6届粉丝盛典,收获超千万用户线上、线下参与,多年来不断探索与坚持,粉丝盛典在用户、行业及长安内部生根发芽,枝繁叶茂,已成为值得期待的年度IP大事件,更是长安汽车的“一号工程”。
今年举办的第七届粉丝盛典,将主题升华为“闪耀每一个你”,让每一位用户都能在盛典上展现风采,闪耀光芒。同时打造战略高地,在以往盛典温情、狂欢的基调上,与用户共同见证企业战略大事件,展示企业形象、赋能用户共策、共秀、共享,体现“品牌+用户”共创模式的无限可能与价值。
2019年,长安汽车发布“知音伙伴计划”,倡导“客户触点全覆盖、客户诉求全管理、诉求管理全闭环”理念,不断优化互动管理流程,完善会员管理体系。2022年,围绕第三次创业——创新创业5.0战略规划,坚定向智能低碳出行科技公司转型,长安汽车致力于打造“人、车、生活”服务生态体系,与用户共同经营品牌。基于为用户创造美好出行的孜孜追求,长安汽车在本次粉丝盛典发布全新用户品牌——“伙伴+”。
“伙伴+”是“知音伙伴”的进阶升级,代表长安汽车为用户搭建起一个家,带来更多的关怀和温暖,更寓意着进一步连接你我——所有具有社会关怀、责任担当、进取向上精神的伙伴,向社会展示同一张“关怀、责任、进取”的名片。未来,它将为用户带来“新服务、新体验、新关系”三大核心价值。
新服务:以用户为中心,构建品牌生态;新体验:以用户为导向,驱动品牌价值;新关系:以用户为代言,彰显品牌人设。具体来看,主要包含伙伴+无界服务、伙伴+智行体验、伙伴+益路同行三部分。
伙伴+无界服务:全面聚焦用户用车场景,精准提供标准化+差异化贴心服务;分为悠行守护、悠行智创、悠行连接三部分。
伙伴+智行体验:基于体验重构新产品开发模式,为用户用车、出行提供智慧体验;分为趣享关怀、趣享空间、趣享盛会三部分。
伙伴+益路同行:与用户携手打造用户活动,共创公益、盈利平台;分为熠星一益、熠星闪耀两部分。
2022年是长安160周年,百年奋斗路,开启新航程。目前,长安汽车发展进入历史“最长安”状态,既有规模、又有效益,还能可持续发展势能强劲,未来向好。在新的市场背景下长安汽车以坚定的决心转型升级,继续发扬“创新精神”,坚定执行第三次创新创业计划,加快向智能低碳出行科技公司转型,全速向世界级品牌迈进。
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