Model Y方向盘脱落，特斯拉：车没问题，给换新车

特斯拉方向盘又脱落了。1月底，美国车主Prerak驾驶特斯拉Model Y，在高速公路行驶的过程中，方向盘突然就掉下来了，更令车主生气的是，这辆车刚提车1周，特斯拉服务中心还收了100多美元修车费。车主要求退车被拒后，在社交媒体进行了公布，引发网友热议。

日前，特斯拉Model Y方向盘脱落事件有了进一步的发展。特斯拉官方退还了维修费用，会更换一辆全新的Model Y，同时声明车辆不存在质量缺陷，只是出于善意回购车辆，所以不会进行召回。汽车方向盘脱落，还是在高速行驶中，基本属于质量缺陷，或者是装配问题，特斯拉虽然嘴上不承认，但是行动还是说明了一切。

与国内车主维权相比，美车主则是幸运得多，至少人身安全没问题，还给换了新车。特斯拉车辆方向盘脱落，这已不是首例。时间拨回到2020年，一位英国车主声称，他的特斯拉Model 3买来才开了一个月，结果在倒车的时候，方向盘竟然脱落了……幸好的是，当时处于倒车状态。

这位英国车主声称“自己Model 3的方向盘脱落后，里面根本就没有安装固定螺栓，而方向盘仅仅通过线束与基座相连。”特斯拉工作人员确认了这一情况。当时，有车主调侃“时速70英里（约合113公里）下最安全的汽车，你甚至可以把方向盘交给后排的孩子当玩具！”

两者几乎是一模一样的案例，当时特斯拉并未采取召回行动，此次也不会进行召回。按照现在汽车的装配工艺，掉方向盘的概率可能比中1000万还要低的多，特斯拉爆出来的也只有2例，所以只要正常驾驶不飙车，一般不用担心这个问题。

然而，凡事都有例外，特斯拉毕竟已经出现的两例，事实就活生生的摆在眼前，既有Model 3也有Model Y，那么万一遇到方向怕脱落的情形或者方向盘，该怎么办呢？只能束手就擒，或是需要在车上随时备一把扳手，如果方向盘掉了下来，还可以用它来代替。

当然，这只是一个玩笑。车辆行驶安全不只是方向盘，还有视野、速度等多个关键因素。方向盘掉了只是影响方向一个因素，像是视野和速度还处于可控状态，只要合理把握，安全停车还是大概率事件。首先，观察一下路况，打开双闪提醒其他车辆，同时松油门降车速，拉手刹停车等措施，等待救援就可以了。

方向盘突然失灵的状况同样适用，如果在无任何预兆的情况下，出现了转向助力消失，方向盘变得极其沉重，几乎无法转向的情况，驾驶者要做的就是在尽可能确保安全的情况下及时制动停车。

20220年时，特斯拉曝光过下一代方向盘的专利图，包括一个取代档杆的功能，一系列触摸屏，触觉反馈等等。方向盘的用户界面允许用户在方向盘下部的指示器上进行换挡，另外还可以加装RFID检测和NFC激活功能。特斯拉表示，与触摸屏的互动可以反映在中央控制台的大屏幕上，为汽车方向盘的改进提供了思路。