618年中购物盛典已落下帷幕,值得关注的是,今年各大电商齐呼吁并致力践行“套路少一些,真诚多一些”,为用户构建了真正的“百亿补贴”低价场域。而这样的转变正是电商行业跟随用户需求与用户心理变化的表现。
正如阿尔文·托夫勒在《未来的冲击》中所说:“未来经济将是一种体验经济,未来的生产者将是制造体验的人,体验制造商将成为经济的基本支柱之一”。不难发现,最高级的用户体验,始终是让消费者感到满足和快乐。
这条道理在汽车行业同样适用,汽车是历史悠久的传统行业,也是必须围绕用户体验而升级。面向新时代、新需求,各大汽车品牌都在不断革新,打磨出更好的自己。“红旗”作为民族品牌,亦勇敢升级进化,赋予用户最好的体验,与用户共创美妙出行、美丽体验、美好生活。
“与时俱进,让国车转变为国民车”,这是红旗品牌为用户体验打下的最好奠基。
中国一汽被视为“共和国长子”,旗下红旗品牌自诞生开始,就一直是国家领导人和国家重大活动的国事用车,在中国奔向工业强国的路上,红旗品牌承载着民族情感,民族骄傲,是一面飘扬的旗帜。但对于红旗品牌而言,想要长久发展,必须要进一步突破自己。
2018年1月8日,红旗品牌在人民大会堂举行了新红旗品牌战略发布会,宣布将会把新红旗打造成为“中国第一、世界著名”的“新高尚品牌”,并以“中国式新高尚精致主义”为品牌理念,进入新发展阶段。自此,红旗品牌由“传统车辆制造”扩展为“用户出行全场景”解决者。在汽车产品与服务之外,还积极关注民生及社会公益,积极弘扬和发展中国传统文化,让中国特色、国粹艺术有更多的延展与运用。新红旗品牌不断向年轻化、市场化和国际化方向冲击,真正成为了“国民座驾”。
“跟随趋势,拥抱绿色智能新未来”,这是红旗品牌让用户体验再升级的重要举措。
当下,电动化和智能化带来了巨大挑战,在诸多新生力量呼啸而来时,红旗品牌也必须为新时代用户而变化,作出自己的答卷。站在缔造了销量5年65倍增长曲线和百万用户基盘的成果之上,红旗品牌全面启动新能源战略,以全新姿态阔步迈向新能源的新征程。
2023年1月8日,红旗品牌召开了新能源汽车全球战略发布会,正式发布了红旗新能源品牌的品牌架构、品牌LOGO、设计语言、技术平台、产品规划等,以全新姿态开启第二阶段跃迁发展的崭新篇章。
红旗品牌也明确,未来其将紧跟发展趋势与国家政策,All in新能源,并全域推动所有车型的电动化,全力以赴拥抱新能源汽车赛道,为用户打造科技、时尚、前沿的高品质新能源产品,共赴可持续发展绿色未来。
“焕发新姿,品牌架构升维、升级”,这是红旗品牌为新时代用户打造高价值体验的全新举措。
《未来的冲击》中有这样一个观点:“超级工业革命的中心问题是价值观的转变”。当下,汽车的核心价值已经从曾经的以车辆为中心转变为以用户为中心。在高速发展的产业大潮中,一边是喷薄涌动的市场需求,一边是焕新升级的消费群体,想要成为竞争体系里最先锋的力量,不断满足消费者的需求,走进消费者的内心很重要。
2023年4月18日,红旗品牌宣布设立“红旗金葵花”、“红旗新能源”、“红旗节能车”三大子品牌,持续为用户带来全场景、高品质用车体验。
始终坚持以品牌建设为统领——世界品牌实验室(World Brand Lab)发布了2023年《中国500最具价值品牌》分析报告,中国一汽2023年品牌价值4291.57亿元,位居汽车行业第一;红旗2023年品牌价值1155.29亿元,位居乘用车品牌行业第一。未来,三个子品牌将继续打造品牌尊贵度、熟悉度、美誉度,巩固品牌价值优势,赋能品牌价值提升。
始终坚持以用户为中心——三个子品牌都坚持围绕“一切为了用户,一切服务于用户,一切谦敬于用户”的理念,持续完善“红旗心服务”,树立“红旗礼仪之道”服务IP,提升用户的品牌归属感,全力满足新时代消费者的追求。
纵观红旗品牌近些年的快速发展之路,它不仅真正走进了消费者的心里,也扎扎实实为消费者带来了高端、精致的高价值体验。正如红旗品牌所秉持的那份信念一样:“一切为了用户、一切服务于用户、一切谦敬于用户”。
结语 综上,在这个时代,像莫扎特一样的音乐家也难免要奔跑起来。汽车产业处在百年未有之大变局之中,从来不是舒适的额净土,技术、实力与体系缺一不可,对用户体验的塑造亦是重中之重。在这个时代,所有品牌都是年轻的,只有奋力成为时代的重构者,才能掌握探索未来发展的主动权。
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