2023年CACSI榜单出炉，北京汽车BJ60、魔方双夺细分冠军

会战百日，名动金秋。10月12日，中国质量协会2023年中国燃油汽车行业用户满意度指数（CACSI）测评结果在京发布，北京汽车旗下BJ60和BJ40分别以83分和81分的高分成绩，斩获硬派SUV细分市场品质满意度第一名与第三名，同时，北京汽车魔方也以高分斩获10-15万紧凑级SUV满意度并列第一名，再次以冠绝群雄的绝对实力，成为2023年该评比活动的赢家。

CACSI已连续开展七届，是目前国内采用国际通用的结构方程模型测量方法的汽车专业评比活动，也是中国汽车行业产品及服务口碑重要的试金石。今年的CACSI评比覆盖了全行业37个企业，45个品牌，173个车型，共计超2.3万个样本，其权威性、公允性更超往届。面对一年一度的中国车市“顶级大考”，北京汽车缘何能在硬派SUV细分市场连年拔得头筹，且今年成绩更胜往年，足可证明其企业竞争力和品牌口碑的持续稳步提升。

品质密码：上下一心，将高于行业的校验标准视作生命

从品牌特色来看，北京汽车有着六十多年的越野车品牌积淀，无论在产品用途和使用场景方面，都有着广阔的应用空间，这就要求企业对更多场景下产品的品质需求，有更加深刻的理解与技术积淀，这也决定了北京汽车对待产品校验的态度和坚守。

北京汽车始终坚持在超50℃高温、95%以上高湿、-41℃以下高寒、5%以上高盐腐蚀、超5380米高海拔、及四大沙漠干旱环境等极限环境下，采用高于行业近乎“变态”的标准，对产品进行严苛测试。并且上下一心，从集团领导到一线员工，都对产品的品质校验工作极度重视。今年以来，北汽自集团及以下领导，不断深入西藏日喀则、内蒙古呼伦贝尔、新疆吐鲁番等地，亲赴一线督战产品品质校验工作，使其一线员工备受鼓舞，更加将品质校验工作视作生命般坚守。

服务密码：品牌焕新，不止于品牌与产品，更重用户体验

从用户角度来说，不论是硬派SUV还是城市SUV，其用途拥有极度复杂与多元化的场景属性，且覆盖不同种类用户的全生命周期出行生活，与之相配的体系式服务结构就显得尤为重要。今年4月北京汽车迎来品牌战略焕新时，特地针对这一情况，对服务体系结构进行了细致的战略调整。

通过整合旗下在全国700余家线下服务渠道、2个APP在线服务平台和3个信息数字化管理平台，北京汽车积极为用户打造了一个“移动的家”，提供全方位的“智惠管家式”服务保障，并打通硬派越野与城市SUV界限，使旗下多种车型实现服务资源共享，极大增强了其旗下车型用户的用车体验。

生命密码：全价值链的生态发展是企业常新的生命密码

在用户生态方面，北京汽车还基于品牌焕新战略，以“共享、共创”为核心理念，打造集“体验共享、社交分享、精品共创”于一身的“悦享生活+”生态圈，赋予其产品以更强的社交属性，更加丰富了用户们的体验感。

在产品生态方面，北京汽车将旗下车型重新梳理成“悦野系列”、“悦旅系列”、“悦己系列”三大产品序列，围绕“家庭、户外、乐趣”三大当代用户核心需求，展开覆盖更广、品类更全、品质更优的全面产品攻势。今年以来，在“长途自驾第一车”BJ60持续火热之际推出千里版，在BJ40十周年之际推出更具潮野属性的全新BJ40，北京汽车魔方也迎来更具科技属性的年款车型新魔方，及至新X7与新EU5 PLUS，北京汽车旗下产品正以全新的阵容与生态，重装而来。

同时在技术生态方面，8月成都车展发布全新技术品牌，承接品牌焕新战略落地第二篇章，并由“积木架构2.0”整车技术平台、“无疆”越野技术平台、“先机”智能技术平台、“魔核”动力技术平台四大子平台，构成满足不同维度用户需求，筑起大北京技术体系的生态基座。

结语：良性的竞争意识与生态发展，必然为企业带来正向的反馈。正是通过产品、服务、生态的立体式复合建设，北京汽车才得以在新时代、新市场的激烈角逐中，得以口碑、销量双丰收。截止到今年9月底，在乘用车大盘增长9.5%的情况下，北京汽车以同比增长高达69%的成绩，超过整体市场的7倍有余。这样的市场表现，让北京汽车蝉联CACSI榜首显得实至名归，也正是如此，北京汽车的明天更加值得期待。