12月2日,东风本田首届用户生态大会暨用户品牌发布会——“本家DAY”在武汉正式举办,东风本田全新用户品牌“本家”正式发布。现场,同时迎来品牌800万辆产品轿车,英仕派作为代表车型被交付到用户手中。
今年,是东风本田成立20周年,在这一里程碑式的节点,东风本田迎来了大刀阔斧的改革,围绕品牌20周年提出的“变革·新生·创未来”战略口号,东风本田在今年9月21日从科技、智趣与热爱三大层面焕新企业品牌“Stay ahead”,并实现了从去年e:NS纯电品牌到今年e:HEV/e:PHEV强电智混技术品牌的华丽转身。
在发布会上,东风本田汽车有限公司总经理渡边丈洋提到:“东风Honda围绕EV、HEV、PHEV,以更完善的电动化产品矩阵,满足用户多样化需求。未来,东风Honda将不断为消费者打造高品质的、高价值的产品。”
毫无疑问,“本家”用户品牌的到来,是东风本田转型的再次深入。“本家”用户品牌之“本”意取本田、造车本质以及品牌本心之“本”,“家”则指安心的归处,基于本家品牌的正式发布,本田将从将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度实现发力,围绕用户全生命周期构建完善生态系统,驱动品牌实现转型。
对此,东风本田汽车有限公司副总经理勾天生表示:“本家品牌,是东风Honda对以用户为中心信条的坚守与延续,一方面探索新的沟通模式,一方面坚持不忘本,通过新的沟通形式,构建良好用户关系,彼此了解,拉近距离,用热爱和陪伴描绘东风Honda家的模样。”
从市场层面来看,东风本田的改革来的恰到好处。今年以来,合资品牌与自主品牌的身位互换,以本田、丰田为代表的日系合资品牌迈入深度调整期,该局面的形成,一方面是受新能源与智能化发展的影响,另一方面则是合资品牌正面临的第二轮本土化调整。
1999年,本田为国内引入了全新的4S店模式,驱动了中国大众由消费者到顾客身份的转变,而在第二轮本土化中,合资品牌所面临的是如何让顾客向用户或是伙伴、家人等角色进行再次改变,实现品牌由传统制造商向移动出行服务公司的转型,正面冲击大量新创品牌所盘踞的中高端汽车市场。
东风本田“本家”用户品牌的到来,正是围绕这一目标而发力。“东风Honda坚信,只有和车主朋友相互支撑,相互扶持,才组成起‘本家’二字的一撇一捺”,勾天生在发布会最后提到。自“本家”用户品牌到来之后,东风本田已作好了再次融入并引领国内市场的准备。
撰稿:欧阳
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