2023年12月26日,长安汽车用户品牌“伙伴+”迎来一周年纪念日。参与过去一年,长安汽车贯彻“新服务、新体验、新关系”三大核心价值体系,倾听用户之声,深化用户共创,在服务满意度、品牌认可度上成效显著。
用心守护,打造新服务。长安汽车以“一号工程”服务马拉松为牵引,识别18项攻坚问题,设定43个攻坚指标,制定102条整改措施,诚信服务五大承诺好评率达99.7%。聚焦五大用车场景,配备上千名服务专家,在线解答客户问题64万+次,主动精准支持服务。
聚焦用户,开创新体验。围绕“智慧、主动”服务标签,完成6大正向体验项目(试乘试驾、完美交车、上门取送车、一站式维保在线、优质洗车、充电补能服务)落地推广,一站式维保覆盖全国1300+服务终端,全年受众客户数量超过300万;联合体验官敏捷共创55场活动,超过3万人次参与,增强了用户的品牌认同。
双向奔赴,缔造新关系。打造2000万车主双向奔赴的新媒体沟通平台,让用户成为长安网红,加强品牌正向传播。全年开展19场三DAY一盛典系列活动,与用户共创“伙伴同行”专栏,共创视频10569条,共达成6.55亿次传播曝光,以真实用户口碑助力品牌向上。
(关注长安汽车官方微信微博,扫描第八届粉丝盛典用户招募海报二维码,解锁更多专属权益。)
初心如磐,笃行致远。未来,长安汽车将持续践行以用户为核心,共创美好,不负热爱。
东风纳米06上市23天大定破6000辆
5月SUV销量简析|淘汰赛加速,尾部遭遇生存危机
方程豹豹5问鼎硬派越野销量冠军,钛3跃升A级纯电SUV标杆
陈豪喜提腾势N9,探秘港星新选择的出行理念与科技优势
大众 “ID. Buzz 自动驾驶出租车” 明年上市!领先特斯拉一步!
这成绩,又打了谁的脸? 车圈关于比亚迪的抹黑、造谣,真的是从未停止,但是有什么卵用了?2025年5月,比亚迪新能源汽车领军地位进一步得到巩固! 数据显示,1 - 5月累计比亚迪销量162.9万辆,国内断层领跑;海外出口37.42万辆、同比飙升112% 。 其中5月单月出口8.......
方程豹双线再告捷,豹5钛3强势霸榜销量冠军
3款销量黑马,卖得好不只靠低价!
陈震、韩路,这两位汽车圈头部大V,又阴阳起来了!
家人们,今天挖到一个超有料的“大瓜”!原来华为余承东余总,早在2014年就已经是腾势汽车的首批车主啦!当时比亚迪董事长王传福和戴姆勒董事唐仕凯亲自为余总交车,这画面,想想都超有排面!
奥迪按下电动化“暂停键”,传统汽车巨头回到更务实轨道
比亚迪进军韩国租车市场,日租金约合130元!
爆款密码揭秘:广丰+Momenta+华为+小米,AI生态闭环如何重塑汽车行业格局
特朗普马斯克为什么不和?我们从中得到什么启示?
方程豹又杀疯了,钛3、豹5持续热销!
2025年5月,比亚迪在欧洲五大核心市场——英国、德国、法国、意大利、西班牙交出一份震撼答卷:单月销量达10199辆,以6619辆的绝对优势碾压特斯拉,在国际舞台谱写新篇章。在德国这个被誉为欧洲汽车桥头堡的战场,比亚迪销量同比暴涨824%;英国市场更是狂增408%,单月突破300......
6月11日晚间,青岛银行发布董事会决议,称青岛国信集团(下称“青岛国信”)拟通过子公司增持青岛银行,增持后持股比例预计不超过19.99%。
鸿蒙智行全国第二家“界”字辈全系超级体验中心落户重庆江北开业!
又是一年毕业季,吉利控股集团董事长李书福与宇树科技创始人王兴兴首次同框,开启了一场以“AI时代的人才培养”为主题的对话交流。
2025年,比亚迪海外销量迎来突破性增长。5月海外销量达88640辆,同比增长133.6%。在欧洲 16 国的总销量也再次超越特斯拉,尤其在英、法、德、意、 西五大欧洲核心市场,比亚迪总销量为10199辆,以6619辆的领先优势,大幅抛离特斯拉。