2024年6月5日,普利司通正式上线其全新销售服务平台——普利司通车主商城*。这一全新销售服务平台将为消费者打造从产品介绍、预订、购买到售后服务的一站式服务体验。
普利司通车主商城上线后,消费者不仅可以通过这一销售服务平台在线查找并购买适配的轮胎产品,还能实时了解和参加普利司通的产品延保及相关促销活动,享受到更多的优惠和福利。个性化导航服务能够帮助消费者找到附近的普利司通门店,提前规划更便捷的路线和时间安排。此外,消费者在门店服务结束后,可以结合自身体验为门店线上打分,门店将围绕消费者反馈提高管理水平和服务质量,力求为广大车主带来更优质的服务体验。
同时,普利司通“在线检测”服务也将整合进平台,通过在线检测服务,消费者只需上传轮胎相关信息,即可享受到来自普利司通专业售后服务人员的在线初检,还可以通过系统选择就近的服务网点寄送轮胎并在线收取官方鉴定报告,足不出户即可享受到更专业、更便捷的轮胎售后服务。
普利司通(中国)投资有限公司市场总监齐藤宽之表示:“秉承 ‘以用户为中心’的服务理念,此次普利司通车主商城的上线,是为满足消费者日益增长的需求的一次数字化创新。此外,对于门店而言,普利司通车主商城不但可以更高效的管理销售门店库存,而且能够更便捷的参与及发起促销活动,有利于提高门店管理和服务质量,从而实现消费者端和门店端的双赢。深耕中国市场多年,我们希望通过普利司通车主商城这一创新平台,进一步打通门店和消费者的上下游关键环节,致力于为消费者提供更广泛、更便捷的产品和服务选择。”
未来,普利司通将继续秉持“以卓越品质贡献社会”的企业使命,不断优化更新普利司通车主商城的功能和服务,积极倾听消费者的反馈和建议,持续为客户、合作伙伴、员工和社会创造价值,为普利司通在中国市场的发展注入新的活力。
*仅北京、上海、广州、山东等部分地区
关于普利司通(中国)投资有限公司
普利司通集团总部位于日本东京,是全球知名的可持续出行和先进解决方案提供商。普利司通(中国)投资有限公司作为中国汽车产业重要的供应商之一,持续向中国消费者提供安全、优质的出行体验,助力中国社会的可持续发展。公司在全国拥有2座工厂,1处研发中心和1处试验中心,以及4200余名员工,向中国社会提供包括乘用车轮胎、卡客车轮胎、工程车轮胎在内的多种橡胶产品。遵循集团的普利司通E8承诺,普利司通将继续与所有利益相关方紧密合作,利用自身优势,致力于改善人们移动、生活、工作及娱乐方式。
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