2024年车型投诉指数排行：比亚迪“包场”

2024落下帷幕，全年投诉指数排行也新鲜出炉。数据显示，2024年车型投诉指数为149363.8，同比上升106.67%。投诉榜单TOP10中，比亚迪旗下7款车型因厂商降价、发动机异常启动的问题登上投诉榜单。五菱星光因厂商降价、续航虚标的问题引发车主集中投诉，同比暴涨610倍，豹5因厂商降价的问题同比暴涨了1800倍，成为投诉指数同比上涨幅度最大的车型。

第一名：驱逐舰05 投诉指数：8118.2

典型故障：厂商降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：驱逐舰05全年的投诉指数为8118.2，同比上涨481.47%，厂商降价成为车主投诉的主要原因。驱逐舰05的投诉主要集中爆发在2024年年初，由于比亚迪新年款批量上市，旧款车型就进行了大幅降价，2024款整体降价了2万元，引发老车主不满。

第二名：汉 投诉指数：4811.6

典型故障：厂商降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：比亚迪汉2024年全年投诉指数为4811.6，同比下降37.77%，厂商降价、发动机异常启动成为车主吐槽的主要原因。车主投诉称，买车不到两年，价格下降了8万多，车机系统也无法升级。而且，比亚迪旗下老生常谈的发动机异常启动的问题依然无解，尽管官方表示该问题不影响使用，但投诉依然络绎不绝。

第三名：宋PLUS 新能源 投诉指数：4747.55

典型故障：厂商降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：宋PLUS 新能源的投诉指数为4747.55，同比下降52.84%，厂商降价、发动机异常启动是投诉上榜的主要原因。24年11月，宋PLUS新能源有大幅降价优惠，最高优惠幅度达到了2万元，这让原价购买的老车主十分不满。

第四名：秦PLUS 投诉指数：4652.05

典型故障：厂商降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：秦PLUS的2024年的投诉指数为4652.05，同比上涨88.72%。上榜理由依然是比亚迪旗下车型通病，厂商降价、发动机异常启动的问题。车主投诉称，新车购买3个月，厂商就对该车型进行9000元的价格下调与5000元的保险，综合降幅达到了14000元，车主表示厂商这样的行为非常失望，希望厂商能够补偿老车主。

第五名：宋Pro 新能源 投诉指数：3795.95

典型故障：厂商增配降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：2024年宋Pro全年的投诉指数为3795.95，同比上涨35.47%。投诉依然围绕服务展开，具体表现为厂商增配降价、发动机异常启动的问题。涉及的车款主要集中在2019款-2024款。

第六名：五菱星光 投诉指数：3604.85

典型故障：厂商降价、续航虚标

汽车质量投诉点评：五菱星光2024年全年的投诉指数为3604.85，同比暴涨60999.15%。厂商降价、续航虚标成为上榜的主要原因。2024年初，比亚迪开打价格战，上汽通用五菱随即跟进，五菱星光售价调整到了6000元，这令老车主感觉到被刺，引发集中投诉。而且，官方宣传的150公里纯车电续航，在实际使用中，不开空调的情况下仅能行驶80公里。此外，车主表示，厂家所宣传的快充网功能也未能达到预期效果。所谓的半小时充30%至80%的电量，实际上最快充电速度仅为14千瓦时，充满电需要近两个小时，令消费者不满。

第七名：唐新能源 投诉指数：3280.85

典型故障：厂商增配降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：唐新能源2024年的投诉指数为3280.85，同比下降9.31%，厂商增配降价、发动机异常启动成成为主要上榜理由。2024年年初，唐新能源改款上市，新车的不仅配备了方向盘加热、座椅加热，还降价3万元。厂商增配降价的行为令老车主十分不满，车老车主希望厂商能给出一个合理的解决方案。

第八名：豹5 投诉指数：1979.25

典型故障：厂商降价、发动机异常启动

汽车质量投诉点评：2024年，豹5的投诉指数为1979.25，同比暴涨179831.82%，厂商短期内降价、车机黑屏是车主投诉的主要问题。2024年7月份，方程豹品牌宣布，一周年焕新之际，豹5全系车型直降5万。要知道，品牌上市两个月就大幅降价，后续可能会影响品牌信誉与汽车残值，也会寒了老车主的心。

第九名：天籁 投诉指数：1741.9

典型故障：悬架吃胎偏磨、车机不升级

汽车质量投诉点评：2024年，天籁的投诉指数为1741.9，同比上涨40.49%，悬架吃胎偏磨、车机不升级成为车主投诉的主要原因。天籁车机不升级已经成为业内共识，从投诉反馈来看，导航版本过低、OTA不升级，不支持carlife、carplay等问题成了天籁车主们的主要槽点。

第十名：海豹 投诉指数：1516.3

典型故障：厂商降价、座椅塌陷

汽车质量投诉点评：海豹全年的投诉指数为1516.3，同比下降73.28%，厂商降价、座椅塌陷等问题饱受诟病。车主表示，新车购买20天，比亚迪厂家将同款车型改名为荣耀版，还增加配置，价格降低了17000元，完全不考虑车主感受。还有车主投诉质量问题，新购买不到一个月座椅皮质就出现塌陷、褶皱包括不限于主驾和副驾，不仅影响了车辆的美观和档次，也降低了乘坐的舒适度与安全性。