2月26日,特斯拉焕新Model Y在济南正式开启交付,济南是国内首批开启焕新Model Y交付城市之一。
首发经济,为济南新能源汽车消费提质升级注入新活力
2月26日当天,位于济南凤岐路特斯拉交付中心,首批焕新Model Y车主们正在等待提车。
据了解,2024年Model Y蝉联全球最畅销汽车,产品力得到全球市场验证。今年1月发布的焕新Model Y在此前产品基础上,通过外观、座舱、续航、安全、智能的全面升级,硬核产品实力进一步提升,使这款全球最畅销的“六边形战士”完成了全面进化。
同时,Model 3“史上最大优惠”也进入倒计时:限时保险补贴8000元+5年0息政策+特享充电权益。这是特斯拉保险补贴首次覆盖Model 3全系车型(包括Model3高性能版),也是保险补贴和5年0息政策罕见地“首次同框”。据网友测算,现在购买Model 3比同价位燃油车至少省出5.6万。
极速交付场面壮观,车主点赞特斯拉智能交付
“济南特斯拉交付中心也太大了,提车速度挺快的!”前来提车的一位消费者向记者表示,他是首次购买特斯拉,一进门就被交付中心壮观的场面震惊了。
与传统4S店不同,特斯拉设置单独的交付中心方便消费者能够快速、高效提车。类似于上海超级工厂的高效流水线模式,在特斯拉交付中心,整个交车过程被“模块化”,通过人力资源的前置分配,消费者只需按照提示携带资料按预约时间抵达交付中心,提交资料领取号牌,即可在休息区分批次完成保险、临牌、核对车辆信息、打卡拍照等过程。因此及时面对集中交付,整个交付中心也运行的有条不紊。据记者观察,特斯拉为每一位消费者提供了车辆交付、保险服务、临牌等一站式购车服务,非常便捷。
直营模式,全生态服务链赋能用户体验
据特斯拉相关负责人介绍,山东作为中国东部经济大省,新能源汽车市场潜力巨大。特斯拉在山东省的门店网络已形成规模化布局,覆盖济南、青岛、烟台、潍坊、临沂、济宁、淄博、威海、菏泽、滨州等省内10余座城市,基本实现了省内城市全覆盖。特斯拉在山东内布局了体验店和体验中心 20家、6家城市展厅、服务中心 15家、镀喷中心 21家,实现了全生态服务链赋能用户体验。特斯拉中国坚持直营模式,让用户在产品全生命周期中,均可直接享受特斯拉提供的高效、透明、便捷的服务。特斯拉通过布局体验店、服务中心、交付中心等直营渠道网络,让购车价格、服务维修项目保持透明统一,不会出现“一店一价、一车一价”的情况,为车主降低了购车成本、使用成本和时间成本。特斯拉的密集布局不仅为消费者带来绿色智能出行选择,更以行业标杆姿态引领汽车产业低碳变革。
全周期体验闭环,构建品牌信任感
特斯拉坚持透明的直营体系:最好的功能与服务,每辆特斯拉都标配,消费者每一分钱只为产品买单。在直营模式下,消费者订车、提车、用车都可以通过特斯拉App完成,全程查看进度,购车、充电、保养、维修等结算项目也均在手机软件中完成,保障消费全程高效、透明,避免了人为操作的灰色空间。从直营购车、补能体验到透明售后,“高效便捷”是不少特斯拉车主在社交平台分享真实经历时,高频提及的关键词。2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数(NEV-CACSI)显示,在产品细分市场和各项服务评选中,特斯拉都是第一名。也正是因此,越来越多的年轻消费者选择特斯拉不仅是因为过硬的产品实力,更是“因为省心,没套路”。
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