【文/财圈社&道哥说车 张张】正文开始前,各位不妨做个快速问答:在什么情况下丢了几千元,你却并不感到生气,甚至还想笑?
答:别人丢的。
2月28日,理想汽车宣布“L系列限时降价!至高立省3.8万元!尾款至高立减1.6万元!”短短几个字,刺得那些新车到手屁股都还没坐热的车主,一身的血窟窿。
想也知道,这几天各大平台中“理想”的投诉,呈现出怎样一个整齐划一,且哀鸿遍野的惨烈局面。就像切到了大动脉,路过瞟一眼都被血溅了满脸。条条控诉,声嘶力竭,内容直指“理想L系列短时间内降价,背刺老车主”。
(图源:汽车质量投诉-理想汽车投诉页面节选)
在一众声称被理想短时间内降价背刺的车主中,虽有提车4个月还投诉的少数情况,但更多的则是“昨天买车,今天降价”、“提车后一个月不到降价/一周内降价”的情况。一觉醒来,几千上万的钱平白蒸发,除了不差钱的,这笔钱搁谁身上挖下来能面不改色心不跳?
“昨天提车,今天亏6000。”
“怎么维权?提车1天降价6000。”
“提车3天降1万。”
“一样。”
“我也是。”
而纵览关于“理想短时间内降价”的投诉发现,令理想车主感到愤怒的不仅是“短时间内的价格背刺”,而是不少销售在售车过程中,似乎都“训练有素”的通过信誓旦旦的“短期内无降价计划”,诱导并加速消费者的下单。言犹在耳,却能在转瞬间翻脸不认人。
《理想L6厂家背刺车主提车3天就优惠1万》
投诉内容:2024年2月24日订的车,2月25日车辆上牌。刚开3天100多公里,当时北京顺义补贴6,000元,结果2月28日直接优惠10,000元!真是背刺我们啊!提车三天就降价,任何补偿,任何说法都没有!
《理想L6厂家降价要求进行补偿》
投诉内容:本人于2月15日提了一辆黑色理想L6Pro。提车时说明该车有全款保险补贴,6,000元和顺义补贴6,000元,为当前最低价格,不会降价。但是理想官方汽车于2025年2月28日宣布理想L6直降1万元,全款保险补贴6,000元,对比本人买车时降价4000元。本人认为理想存在误导消费者和欺骗消费者行为,要求理想补偿对我方造成的4,000元差价。
“试驾时销售介绍今年L6不会出新款,不会升级(等于说是不需要等新款,也不会有推陈出新后的老款降价情况)。结果28号直接微博公告L6配置焕新,官方车价直降10,000元!(话术统一培训,真厉害)
《理想L6短期降价背刺要求合理补偿》
投诉内容:……前略。购车时,销售人员多次强调“短期内无降价计划”、“新车价格稳定”、此次降价与购车时销售声称“如果再晚点购买,免息政策都没有了。”
不过,关于此类降价的维权,消费者能够给予彼此之间的理解与共情十分稀薄。不少消费者都认为“买定离手”、“不让降价是无理取闹”、“早买早享受”、“很正常”。
“涨价你又不补,买定离手。”
“说是维权,其实就是无理取闹。但凡有点理,早就一起请律师起诉了。”
“很正常,我23款L8P买的时候35.98万,买车一星期掉了2.5万。”
“如果涨价3w让你补你会补交么?”
这种事放在别人身上,那是毋庸置疑的无理取闹,是活该,是愿赌服输,是买定离手。可换了自己,恐怕又是另一套标准。钱不是咱亏的,咱没理由慷他人之慨。
话说回来,降价必然有人欢喜有人愁,被价格背刺的VS打算抄底入手的,立场不同难以共情。但车企依靠这种短时间内降价的行为刺激销量,看似只是背刺了老车主,实则也向正在观望中的消费者释放出了一种不可靠的危险讯号。既损害了品牌调性,导致核心客户流失,又加剧了消费者的观望情绪,导致推迟购车计划,等待进一步降价或新款车型。
对于消费者而言,需要知道这种“降价背刺”行为,绝非理想汽车一家,而是目前的市场现状。因此购车时,尽量根据实际需求购车,避免因“追涨杀跌”心态盲目决策。
文章最后,有个问题值得大家探讨。有人说“买车两天,一周的,一个月的,两个月的,三个月的,都说被背刺了,都想要赔偿,线画在哪里都有人不满意,难不成降个价就要从发售那天开始赔吗?”
你认为买车是否应该像某宝某东双11双12等节日大促那样,提供“保价协议”?如果是,那么那条线画在哪里合理?1周内?还是15天?还是其他?咱评论区唠唠~
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