共话新豪华！赛力斯张兴海与用户面对面深入交流

想要了解用户的需求，与用户现场沟通，无疑是最直接、最深入的方法。6月7日，问界“与用户共话新豪华”活动在赛力斯超级工厂举行，赛力斯集团董事长（创始人）张兴海与问界车主代表面对面交流购车初衷、产品表现、品牌发展、用户服务、智能体验等话题，将“全心全意为用户服务”宗旨落实在每一处细节中。

与用户共话新豪华 面对面聆听心声

此前，问界已多次举办此类活动，核心在于倾听用户最真实的声音，实现品牌与用户共同成长。张兴海在现场表示：“问界始终坚持全心全意为用户服务，从用户中来，到研发中去，再交付给用户，共创‘传统豪华+科技豪华’的‘新豪华’。”

张兴海曾多次强调，用户是根，问界因用户而生，一心一意造好车，让用户自豪、让用户放心。以用户需求为中心，问界既服务好车，又服务好人，与用户一路同行，共创世界级新豪华汽车领先品牌。

活动现场，车主们分享了他们的故事。从事交通运输的张先生感慨：“我从问界品牌成立就开始关注，选车时也曾犹豫不决，但试驾后坚定地选择了问界M5，因为驾驶体验和操控性均符合预期。”张先生还分享了驾驶问界M5进藏挑战川西格聂南线，以及在317国道冰雪路面行驶的经历，在他看来，问界M5底盘稳定，可靠耐用，即使面对恶劣路况也能心里有底。

“选择问界，我爱人最初并不支持，不过观看发布会后，她的看法改变了，现在也积极推荐问界。”来自制造业的唐先生一直非常热情的向亲友推荐问界，经他介绍选择问界的新用户不下十人，“我从去年1月提车，已经行驶5万多公里，其中3.5万公里使用智能辅助驾驶功能，疲劳感显著降低。问界服务也很到位，保养工作细致体贴，参加的几次车主活动组织非常专业。”

作为问界M9 2025款先行者车主，从事金融行业的胡先生特别享受新车带给自己的情绪价值：“上班时，它会自己停进车位，很有存在感。午休时，我通常回到车里，坐在零重力座椅上让身体彻底放松。”他笑称：“现在领导出门都不安排司机跟随，就喜欢和我同行。”

产品力服务力品牌力 问界树立新豪华标杆

问界始终坚持“智慧重塑豪华”，通过技术创新加速产品迭代，重新定义新豪华标准。创立至今，问界共推出问界M9、问界M8、问界新M7、问界新M5四大序列产品，用户数超过60万。品牌还构建了包括“生命保护”、“车身防护”、“健康呵护”、“隐私守护”的智能安全体系，全方位保护人、车、物的安全。张兴海坚定地指出：“非安全不智能，非安全不电动，非安全不豪华。”

为保障用户用车愉悦、用车安心，问界持续升级智享服务，通过新增“问界用户中心数智化车间”、暑期亲友同享全场景道路救援服务等，致力于打造全生命周期的新豪华服务体系。

在豪华车领域树立全新标杆的问界，赢得了用户和行业权威机构的认可，荣获行业净推荐值（NPS）、品牌发展信心指数双项第一。另据2024年中国新能源汽车行业用户满意度指数（NEV-CACSI）测评结果显示，问界M9获得混动大型SUV用户满意度第一名，问界M7获得混动中大型SUV用户满意度第一名，问界M5获得纯电动中型SUV感知质量第一名。问界M9近日还荣登J.D.Power魅力指数榜单，位列豪华插电混动SUV榜首。

作为品牌与用户深度连接的重要举措，问界将持续举办“与用户共话新豪华”活动。秉持“全心全意为用户服务”理念，问界将不断探索与创新，以更加卓越的产品力、服务力和品牌力，为用户带来超越期待的高品质出行体验。