近日，小鹏P7+转向管柱“偷偷打胶”事件引发广泛关注。多名车主反映，在未被告知的情况下，车辆转向管柱接口被售后私自涂抹结构胶，以应对因防水设计缺陷导致的转向失灵问题。这一行为不仅暴露了产品质量隐患，更严重损害了消费者信任，为小鹏汽车乃至整个新势力阵营敲响警钟。
经第三方检测机构拆解分析，小鹏P7+转向管柱接插件存在防水设计缺陷，未达到底盘线束IP65的防水标准，导致水汽侵入引发短路，进而造成转向系统失效。面对这一系统性缺陷，小鹏售后未选择主动召回或更换改进部件，而是通过“打胶”这种低成本、临时性的方式掩盖问题。更令人震惊的是，部分车主在不知情的情况下被“偷偷打胶”，维修记录甚至被标注为“已取消”，这种行为本质上是对消费者知情权的践踏。
目前，已有超400名车主组建维权群，要求召回问题车辆。事件暴露出小鹏汽车在品控管理、售后响应、质量管控方面的系统性漏洞。作为新势力车企，小鹏本应以技术创新和用户体验为核心竞争力，但此次事件却暴露出其为了短期销量和成本考量，牺牲了产品质量和用户安全。这种短视行为不仅损害了消费者利益，更严重破坏了品牌信任基础。
此次事件对小鹏汽车的品牌形象造成了严重冲击。在社交媒体和投诉平台上，关于P7+转向失灵的投诉高频出现，甚至引发了对小鹏其他车型的质量质疑。若小鹏继续采取“打胶+保密协议”的应对策略，而非主动召回、透明处理，其全新P7车型乃至整个品牌都将面临更大的舆情风险。历史证明，因质量问题消极处理而导致口碑崩塌的品牌，最终都难逃市场淘汰的命运。
小鹏P7+“偷偷打胶”事件，暴露出新势力车企在快速发展过程中对质量管控的忽视。技术创新是新能源车企的生命线，但绝不能建立在用户安全之上。主动召回、透明应对，远比公关遮掩来得更有价值。对于小鹏汽车而言，若想在激烈的市场竞争中立足，必须坚守质量与信任的底线，否则，再漂亮的销量数据终将化作海市蜃楼。
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