当下,在整体不景气的汽车市场之下,如何才能获得用户的欢心,成为诸多汽车厂家孜孜以求探讨的目标。这当中,加强售后服务,为用户提供完善的服务保障,无疑已经开始得到越来越多的厂商的重视。就在4月16日上海车展开幕的当天,华晨中华在车展现场宣布与中国专业汽车养护平台途虎养车达成战略合作。此举将进一步加速华晨中华的渠道延伸和网络扩张,打造全周期全方位的服务体系,让每一位中华车主都能体验完美的用车生活。
在现场,华晨汽车表达了开放合作的决心。华晨汽车集团党委书记、董事长阎秉哲出席启动仪式并致辞,他表示,“华晨人将继续坚持创新发展,坚持开放合作,坚持以人为本、服务为先,在技术研发、整车制造、动力总成、新能源应用、品牌和服务提升等方面有所作为,以更强的实力开放合作,以更好的产品赢得用户。”
不止在渠道、服务上发力,在产品上,华晨中华也不遑多让,其中,颠覆自主SUV操控性能的华晨中华V7-1.8T运动版、配置升级的2019款华晨中华V3首次夺目亮相,华晨中华旗下华晨中华V7、华晨中华V3、华晨中华V6也驾临2H馆2A14展位,展示了华晨汽车的不俗实力。
匠心技术打造国民精品 新款SUV“双箭”齐发
作为德国宝马在华唯一战略合作伙伴,在与德国宝马十五年的合作中,德国工业的一丝不苟、精益求精的精神已经融入华晨中华的血液之中。尤其是在品质方面,华晨中华全面引入宝马品质标准,包括宝马质量标准体系、宝马“零缺陷”管理、宝马VPS生产增值系统。天赋豪门基因,传承宝马血统,华晨中华不断创新技术、精研品质,为每一位中国消费者打造具有国际风范的国民精品车。
本次车展焕芯出征的华晨中华V7-1.8T运动版,携手2019款华晨中华V3 “双箭”齐发,继续深化精艺匠心,打造颠覆之作。换“芯”引擎的华晨中华V7-1.8T运动版,以极致驾趣体验打造自主SUV性能标杆。搭载宝马技术支持的CE18发动机,最大功率为170KW,峰值扭矩可达300N·m。匹配格特拉克7速湿式DCT变速箱,精确的转向响应、卓越的敏捷性和出色的牵引力,使得华晨中华V7-1.8T运动版百公里加速时间仅为8.5s,堪称同级别车型中的佼佼者。踩下油门瞬间,即刻点燃驾驭热血,源源不断的动力储备让驾驶者于征途之上放纵天性,在驾驭激情和未知风景里恣意驰骋。
配置升级的2019款华晨中华V3则依旧延续“弯道王”的卓然风采。搭载新一代1.5L发动机,最大功率82KW,最大扭矩145N·m,在5AT/5MT变速箱的配合下,带来风驰电掣般的驾驶快感。除满足国六排放标准外,2019款华晨中华V3配置亦全面升级,新增全景天窗及电子遮阳帘,更有大灯感应开启、大灯延迟关闭、智能感应雨刷等实用配置。在智能互联领先的基础上,增加车载WIFI、手机镜像、实时路况监测、语音控制四大功能,驾驶乐趣及安全性能进一步优化,为消费者带来全新的智控驾驶体验。
不只是精湛的技术,更是非凡的艺术,每一辆中华车都是精益品质的传承者,不断引领行业创新,以非凡匠心引领臻质生活风貌。将型格美学、智能科技与宝马技术动力融于一体,华晨中华以细节呵护从容出行,为每一位用户营造放松身心的生活新境。每一辆中华车都是与驾乘者心意互通并肩前行的伙伴,它将成为每一位中华车主承载岁月温度、典藏幸福时光的心灵居所。
助力车主无忧出行 “三心” 服务树立新标杆
中国汽车市场在持续急速扩张中,进入了网联化、自动化、共享化、电动化的新时代。不仅对车的品质,对服务质量的要求也日益提高。华晨中华品牌始终将客户体验感作为重中之重,不仅是产品本身的体验,更是后续用车的生活体验。
秉承“懂您,更会关心您”的服务理念,华晨中华持续打造“贴心、放心、随心”的“三心”服务承诺,以周全的考虑免除消费者的后顾之忧。
不只3年或10万公里,华晨中华更推出“7×24小时”全年无休的服务支持,以及终身质保的服务承诺,开创了中国汽车高品质服务标杆典范。“贴心”VIP专属服务顾问、“放心”全时星级救援、“随心”关爱代步用车以及华晨中华多方位的服务,你可以享受到真正意义上的全周期无忧用车体验。针对偏远地区的用户,华晨中华还特别提供上门售后服务,解决用户养车难题,降低用车成本,切实提升用户的满意度,是华晨中华售后关怀的重要环节。
在“互联网+4S店售后服务”模式日益完善的当下,华晨中华以自有服务品牌“华晨之家”为轴心,通过与国内领先的汽车保养服务平台途虎养车达成合作,将途虎养车的服务门店与华晨中华自有终端网络、合作门店、快修网点全面整合,构建选车、购车、用车及售后保险保养为一体的全流程服务生态圈,从而实现线上线下双向互动,推进渠道延伸与网络扩张,大幅缩短售后服务半径。无论你身处何地,车辆一旦发生故障,只需拨打售后服务电话400-818-8333,强大而完善的售后服务体系都将第一时间提供解决方案。即使需要更换零部件,华晨中华备件“极速达”服务也能实现零时差更换,让爱车完好如初,确保用户出行随心无忧。
在车市寒冬,华晨中华选择了将服务作为重要的突破口,致力于以互联网+创新思维为售后服务插上翅膀,在提升专业化汽车服务品质和效率的同时,为车主们打造安全屏障,消除用车后顾之忧,为每一位车主都带来高品质的服务,提高他们的生活品质。伴随着华晨集团双核战略、平台战略、品牌战略三大发展战略的持续推进,服务品质的提升有望为销量的增长提供更多的助力。
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