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315日再度来袭!这些汽车行业容易被投诉的事,你遇到过吗?

【悦车圈】 1浏览 2020-03-17 IP属地: 未知
315日再度来袭!这些汽车行业容易被投诉的事,你遇到过吗?


315日再度来袭!除了一些平时容易见到的食品安全问题外,我们买的汽车,经常也会出现这样那样的问题,毕竟是花钱多的物件,315消费者维权日的汽车板块可一直是投诉不断呀。

315日再度来袭!这些汽车行业容易被投诉的事,你遇到过吗?


汽车市场是越来越大,随着我国汽车保有量的不断增加,相关数据显示,2019年汽车及零部件高居商品投诉榜单的第1名,相比2018年增长25.1%,占消费者投诉总量的42%,总投诉量达到了34335件。有的车主可能觉得麻烦没去维权,但是近三成的车主都通过其他方式来维护自己应得的权利。

为什么呢?首先是汽车的构造比较复杂,组成的零件特别多。非常容易出现个别零件出现问题的情况,就怕有的汽车品牌在制造过程中,对质量的要求不过关,或者是豆腐渣工程,让消费者不满意。

而且汽车每天都跑那么多路,不管是自己的原因还是他人的原因,汽车维修的事情每天都会发生一万件,要维修的话就要去4S店,马上就涉及到售后的问题,如果售后不让消费者满意的话,得了,投诉少不了。

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还有一个,并不是每个消费者都是车评人,通常消费者买车都会被汽车经销商牵着鼻子走,一手车还好,问题没那么多,要是二手车的话问题就更多了,好家伙,谁知道这些车之前出现过什么事故呢。确实,我们买车的消费者还是处于弱势群体的,所以很多时候求助媒体或者投诉就是消费者维权的好办法,赶上315,更是吐槽连连。

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随着国内SUV市场的降温,SUV的投诉量也出现了大幅度下滑,全年投诉占比仅38.31%。相比之下,轿车的投诉量却有22360宗,占比高达54.46%,其中合资车型依旧是“大头”,即便是奔驰E级、宝马3系这样的热门豪车,也因为“减震器断裂”、“发动机漏油”等问题迟迟得不到解决,逐步演化成集体性投诉事件。

说到最后,我们应该学会使用自己的权利,合理合法地去维护自身的权益,对不良厂商做到“不纵容、不妥协、不放弃”,让他们不把我们的市场当成提款机。

 
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