汽车圈的瓜是怎么样也吃不完,
这年头,谁家还没个合格的公关了?
你看看人奔驰特斯拉,
每次出现热点话题,
都公关的如同一场宫斗剧,
剧情跌宕起伏!
然而,这一次事情发展得有点不按套路来。
长城炮在越野脱困中拖车钩断裂的视频被传到网上,
很多人应该都有看到,
按照一般车企的做法,
这个时候把保持沉默,
让事件热度降低才是主流做法!
要们就拒不承认,
甩锅给操作不规范!
可是长城
得知此事后,
迅速了解事件详情,
及时发了一份声明:
拖车钩有问题,已售、在售和在产车辆全部改,且终身保修!
别的不说,
就冲这一点,
我敬长城是条汉子!
虽然认错的态度很好,
但是知其然还要知其所以然,
我们还是要讨论一下,
长城炮为什么会发生这种拖车钩断裂事件!
从设计的角度,
长城炮拖车钩采用后期垂直焊接在车辆大梁上,
由于救援时拖车钩和拖车绳受力不在一个方向上,
大力拽易引发断裂。
要解决这个问题,
加强焊接强度够吗?
还是要加固螺栓加持?
这或许是工程师要考虑的问题。
对于车主来说,
这次的事件及时发现了长城炮的缺陷,
也算是万幸,
并且厂家的积极态度也让车主得以宽慰!
升级方案是一方面,
更重要的是长城皮卡直面产品问题,
有责任有担当的态度。
谁也不想买到有问题的车,
但换个角度,
谁也不能保证就只设计、生产完美的车,
如果问题不可避免地出现了,
厂家能够认真负责解决问题,承担责任,也是车主之幸。
这里有人就要问了,
为什么其他品牌避之不及的热点事件,
长城却这么有担当呢?
明明长城皮卡在国内的地位可不低啊!
个人理解,有三个层面。
第一,由于创始人魏建军的军人背景,
整个长城其实一直以来都有一种军人气质,
这次应对长城炮拖车钩事件的做法,
完全符合军人正面刚、硬气的作风;
第二,长城皮卡具有居安思危的战略眼光,
汽车行业全面城市化、智能化、电动化,
皮卡品牌生存考验可能来得更早,都“命悬一线”了,
处理好任何危机至关重要;
第三,长城,已然不满足于卖车赚钱,
其追求的是成为一个全球性车企,
打造中国的百年汽车企业,
一个心系百年事业的企业,
怎么可能没有担当?
其实近些年来,
许多国产车企的社会责任感都在提升,
无论是对社会事业的贡献,
还是对产品的担当,
都有目共睹,
可以预见,
自主品牌汽车工业的未来,
值得期待!
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