广汽本田重磅发布"广汽本田车生活全价值"战略

2020年11月20日，第十八届广州国际车展如约而至。广汽本田携三品牌全明星车型闪耀参展，释放全方位的硬核产品魅力。成立22年，广汽本田坚持以高质量发展的姿态逐梦前行，目前累计收获800万用户。以用户价值为导向，广汽本田重磅发布"广汽本田车生活全价值"，包括：以"梦想同行者"的身份定位与用户相互激发梦想的力量，提供丰富的共创文化价值；以及基于对用车趋势的深度洞察，在行业率先整合的"商品价值、体验价值、保有价值"三大用户核心需求，为用户提供更多元的用车价值。强化商品价值，全面提速电动化战略，广汽本田首款纯电动轿车EA6摩登亮相，将为更多用户带来精彩的纯电用车惊喜。

广州车展广汽本田展台KV

本届广州车展，广汽本田以"THE VALUE FOR NEW TOMORROW想明天所享"为主题，通过时下热门的裸眼3D、AR和iBeacon技术，构建了一个场景化、沉浸式的互动展台，让消费者更直观地体验到广汽本田车生活全价值的优势。

激活用户喜悦，22年丰硕成果引领价值消费时代

1998年承载着广州人的汽车梦想，广汽本田以战略眼光精准洞察消费市场需求，率先引进承载Honda"创新"精神与全球领先技术的雅阁（ACCORD），开启中国消费者与世界同步的汽车生活梦想。发展至今22年，广汽本田在"让梦走得更远"品牌口号引领下，始终坚持为用户提供超越期待的价值，在产品、服务、品质等领域取得丰硕成果，赢得用户认可与支持，引领"价值消费时代"的喜悦。

广汽本田以用户价值为导向，以先进技术为依托，致力于打造主流细分市场的精品车型。通过持续导入Honda FUNTEC科技，广汽本田不仅将Honda SENSING（安全超感）智能驾驶辅助系统和Honda CONNECT（智导互联）系统扩大应用至更多车型，更加速完善了"自然吸气、SPORT TURBO、SPORT HYBRID和SPORT EV"四大动力布局，形成强大的产品矩阵竞争力。今年，广汽本田积极拥抱新市场变化，推出多款产品，新款冠道（NEW AVANCIER）、第四代飞度（ALL NEW FIT）和广汽本田首款纯电动SUV VE-1焕新上市。作为广汽本田电动化事业的关键一环，i-MMD锐·混动技术的导入继续加速。继雅阁（ACCORD）和奥德赛（ODYSSEY）之后，2020年广汽本田又推出了皓影（BREEZE）锐·混动和凌派（CRIDER）锐·混动，完成锐·混动在"中级轿车、中高级轿车、SUV和MPV"市场的全面覆盖，成为国内拥有最多混合动力车型的合资企业。为了将i-MMD全维度锐·混动（ALL Range Sporty）的魅力传达给更多消费者，今年广汽本田成立"锐･混动联盟"，截至目前，锐･混动联盟累计销量突破20万辆，今年1-10月累计销量达到95,538辆。

锐･混动联盟四款车型

广汽本田始终坚持将客户满意度放在第一位，不断创新服务模式，持续为用户创造喜悦。在全新服务品牌"Fun Link创享车生活"的引领下，广汽本田从四大核心理念出发，不断尝试新的服务举措，包括发起FUN Plogging益趣跑环保公益活动，以及加速推广特约店上门取送车、透明服务e体化等服务，同时开展特约店共创共享试点活动，进一步革新服务3.0时代的4S标准。服务愈加透明，用户更加认可。广汽本田多年来在各项服务满意度调查中名列前茅，今年，在全球权威性第三方评测机构J.D.Power 发起的销售满意度（SSI）和售后满意度（CSI）调查中，均排名TOP3，而且在2020年中国汽车用户售后满意度CACSI调查中，一举斩获合资品牌No.1。

全新服务品牌"Fun Link创享车生活"

坚持"款款皆精品"战略，广汽本田旗下产品高品质有口皆碑。在2020年10月15日J.D. Power发布的《2020中国新车质量研究SM(IQS)》调查报告中，广汽本田在众多品牌中脱颖而出，获得主流车市场No.1，其中第十代雅阁（ACCORD）更是蝉联中型高端轿车No.1，新款冠道（NEW AVANCIER）也荣膺大型SUV细分市场的No.1。因高品质和高品牌价值形成的高保值率，更为用户提供了额外的无形资产，给到用户实实在在的价值。在11月18日由58同城·58汽车、J.D Power颁发的《2020中国汽车保值率风云榜》紫檀奖中，广汽本田荣获厂商保值率第二，旗下多款车型分获各自细分市场保值率榜单前三，其中，雅阁（ACCORD）、飞度（FIT）勇夺第一，奥德赛（ODYSSEY）、缤智（VEZEL）获得第二，冠道（AVANCIER）获得第三。

感应用户喜悦，以创新回应后疫情时代挑战

后疫情时代，变化渗透到生活的方方面面，人们的消费形式也在发生着巨大改变。随着疫情防控常态化带来的营销挑战，以及年轻一代网络原住民对数字互联的喜爱，广汽本田积极拥抱线上创新营销，并结合年轻人喜好，开展多个"短、平、快"的线上发布会，赢得媒体和网民的一致点赞。其中，全新第四代飞度（ALL NEW FIT）上市发布会，更是贴合泛Z世代喜好，打造业内首创的3D交互游戏线上发布会，让用户以第一人称视角进入FIT VIRTUAL WORLD，并通过收集能量球来解锁五大区域场景体验，感受飞度（FIT）生活的多样乐趣。

第四代飞度（ALL NEW FIT）

后疫情时代带来的变化影响，还在于改变汽车行业的未来趋势走向。从行业来看，汽车消费的电动化趋势长期向好，2020年10月中国汽车工程学会公布的《节能与新能源汽车技术路线图（2.0版）》指出，2035年节能汽车与新能源汽车将各占50%，混合动力将作为最重要的节能技术在汽车领域推广。 

从消费生活的改变，到行业政策的利好，都在驱动车企应时而动。广汽本田率先深度洞察未来趋势变化，以用户价值为导向，加速转型去持续引领下一个新时代，为未来新用户提供更多的价值。

加速用户喜悦，发布"广汽本田车生活全价值"战略

不同时代有不同的梦，梦想在变，广汽本田陪伴用户逐梦的初心不变。为了更好陪伴用户逐梦，广汽本田制定下一个十年的2030愿景——为您智造悦享移动生活的无限可能，并以此为驱动力不断向前。在2030愿景的引领下，为了让更多潜在用户具象感知、现有用户深刻理解广汽本田带来的未来汽车生活，广汽本田重磅发布"广汽本田车生活全价值"。以800万用户为起点，与用户建立互相激发、共同创造的新形态关系。在用车价值方面，广汽本田整合"商品价值、体验价值、保有价值"三大核心优势价值，贯穿用户"售前、售中、售后"车生活全周期。在共创文化价值方面，广汽本田以共同的热爱共创文化价值，重构粉丝关系，建立品牌与用户的全新生态，为新时代用户带去更多喜悦。

商品价值，即用户驾乘时直观感受到的技术乐趣、产品价值。在延续"款款皆精品"战略的基础上，未来广汽本田将加速导入FUNTEC科技，扩大先进技术的应用范围，持续导入混动产品，强化"锐･混动联盟"阵营，引领混动市场新格局。此外，以Honda 电动化技术为依托，今后将推出更多纯电车型。本届车展亮相的广汽本田首款纯电动轿车EA6，是基于第二代GEP平台打造的"全新物种"，以电动车特有外观标识带来独特体验。外观以"摩登现代×时尚科技"为设计理念，前脸设计独特而精致，犀利的切面腰线主题与紧绷的曲面相遇，形成强烈对比，彰显个性；作为广汽本田导入广汽股东方的首款纯电动轿车，EA6由广汽研究院基于广汽本田先进、年轻化的品牌内涵研发，并结合广汽新能源产品的用户体验进行优化与升级。它是一款强强联合开发，并融合双方在技术、生产、渠道软硬件、服务等多方面超强优势的产品。未来，EA6将与VE-1一起，组成广汽本田"SUV+轿车"双子星，为广汽本田电动化版图刻下浓墨重彩的一笔。

广汽本田首款纯电动轿车EA6

作为广汽本田布局MPV市场的战略车型，奥德赛（ODYSSEY）历经18年、四代进化，目前累计收获60万精英家庭用户的喜爱，是MPV市场当之无愧的"明星车型"。回应60万车主的信赖与期待，广州车展上广汽本田推出焕新升级的2021款奥德赛（ODYSSEY）锐･混动。新车在保留原有MPV价值优势基础上，增加"威尼斯蓝"新车色，以更个性的颜色赋予奥德赛（ODYSSEY）更多的年轻基因，为年轻精英家庭用户提供更多的用车选择。

体验价值，是用户在汽车生活的整体体验，涵盖用户在售前、售中以及售后享受到的一系列优质服务，以及由品牌方发起的、与车主共创共享的周边活动等。为了给用户提供更优质体验价值，今年，广汽本田全面深化数字化交互（Digital Transformation Reality），突破品牌对用户传统的单向沟通，实现品牌与用户双向沟通互动，进一步提升用户对品牌的亲近感。广汽本田活用第四代飞度（ALL NEW FIT）上市发布会的数字化交互技术，升级广汽本田云展厅（GAC Honda Virtual Showroom）。通过运用3D建模技术，打造出和实车100%一致的车辆模型，用户可以在云展厅看到媲美实车的全车系动静态展示。在明年上半年，广汽本田还将引入专业的咨询坐席，为客户提供线上一对一看车介绍服务。用户"足不出户"，便可享受一站式看车、咨询、购车的优质服务。

广汽本田云展厅GAC Honda Virtual Showroom

凝聚喜悦，FUN享精彩，广汽本田会员平台"FUN享会"10月15日在官微、官网、商城等同步上线。"FUN享会"包含"会员签到"、"会员活动"、"用车服务"三大基础功能，将来还将不断丰富功能板块，如 "会员等级"、"积分兑换"、"积分商城"、"增换购功能"等，为会员提供尊享特权及至臻体验，努力成为让用户用车生活更为便利、优惠、愉快的车生活平台。同时，在"Fun Link创享车生活"全新服务品牌主张下创建的"透明服务e体化"将加速向全国范围推广，特约店社交互联&共创共享试点也逐步辐射全国。广汽本田期待能持续为用户提供未来车生活的创新体验。

广汽本田会员平台FUN享会

保有价值，即用户拥有广汽本田车所带来的资产性价值，是广汽本田给用户提供的最具差异化的附加价值，成为广汽本田未来日益重要的核心竞争力。结合广汽本田产品高保值率的优势，广汽本田联合合作机构推出"保值融"产品，将汽车金融与保值回购高度结合，为客户提供无忧的购车方案，首付低至万元、月供仅需千元起，融资到期后客户可选择置换、购买、展期等灵活处置方式，同时还能享受高保值回购服务，让客户用车更放心、升级换车更无忧！同时，广汽本田为特约店进一步延展二手车网拍平台，为用户提供高效且专业的车辆评估体验。通过二手车网拍平台可以让用户得到快速精准的报价，以更安心、更精准的价格将二手车变现，享受拥有广汽本田车带来的保有价值惊喜。

共创文化价值，是广汽本田与用户粉丝深度关系的缔结纽带。作为梦想同行者，广汽本田以梦想为原点，鼓励更多用户去追寻梦想并探索自身更多可能。"你有梦敢追，我一路同行"，广汽本田与用户相互激发，成为彼此的"伙伴"。这种富于"人情味"的品牌魅力，吸引了800万高质量用户，并重构了新时代的粉丝关系，共同创造的新形态关系。比如，广汽本田搭建起"躁梦节"的梦想舞台，用户则以忠诚热爱去实现对品牌的信仰。品牌与用户之间以共同的热爱和信仰缔结了深厚的关系，彼此影响，彼此成就，生动诠释了"一日广本，终身广本"的品牌与用户间的良性共生形态。

回望22年发展，广汽本田坚持以用户价值为导向，在品牌、产品、服务、品质等一系列领域不断创新、精进，以稳健体系力实现高质量发展。从0到800万，每一辆产品、每一次服务都凝聚广汽本田对卓越品质的执着追求，每一位高质量用户的信赖，都是广汽本田努力实现用户喜悦的品牌信念的体现。面对后疫情时代的市场变化，广汽本田背靠22年丰硕企业成果，以"为您智造悦享移动生活的无限可能"的2030愿景为引领，为用户提供整个用车周期的覆盖式"广汽本田车生活全价值"，想未来所享，努力成为用户喜爱并主动选择、信赖一辈子的品牌，让梦走得更远！