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东风雪铁龙在重庆又有新店了,用“五心守护行动”高调宠爱用户
智电汽车 762浏览 2020-12-05

虽处寒冬,但年末的山城汽车行业又传来了佳音:东风雪铁龙的”五心守护行动”在山城重庆持续发力——12月5日,东风雪铁龙重庆东风南方渝旺店正式开业。这是东风雪铁龙在重庆的第二家4S店。新店的开业,是东风雪铁龙回应市场期待,重铸巴渝地区信赖,助力品牌向上的重要举措。

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很任性,“五心守护”敢和用户承诺车辆七天可退换

近年来,时不时爆出某些汽车,在客户刚提车没几天,就发生质量问题的新闻。如果把电商的七天退换货承诺用于买卖车辆,是否会解决很多用户的后顾之忧?

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在今年车市寒冬的大环境下,要做到这一点的车企,必然有着对自己的汽车百分百的信心和坚定地服务好客户的魄力。重庆东风南方渝旺店看似和其它品牌的4S店无太大差异,但如果去详细了解“五心守护计划”后,必然会感慨——这样的车企也太“任性”了。

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“五心守护行动”是东风雪铁龙在今年10月24日发布的新政策。据介绍,其旨在解决客户痛点,通过买车7天可退换(不包含营运车辆,以机动车销售发票日期为准,因产品质量问题,需要更换发动机,变速器,动力蓄电池,行驶驱动电机或主要零件的,可在购车网点退换车),1年保价5年无忧、7折保养礼包、全国2小时救援速达(不含营运车,事故车,未履行免单)、旧车置换至高增值15000元、6年以上首任车主赠送保养等极具诚意的政策。

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在我们看来,东风雪铁龙的确在落实实力宠粉的每个细节:就在新店的保养车间里,在场的车主代表就有东风雪铁龙6年以上的首任车主,根据政策他们还可以免费享受一次基础保养。他们还受邀走进售后车间,实地观看车辆养护的全过程。期间,工程技师展示了维修保养操作流程,还分享了相关养护小技巧,透明的沟通让车主们近距离感受到了品牌真诚用心的服务。

很实诚,百年品牌造车追求高品质

在重庆东风南方渝旺店,涵盖了东风雪铁龙天逸燃油版、天逸PHEV、C6等多种主力车型。我们注意到一些细节,在店里,东风雪铁龙在解构车用材中,其“日”字形防撞钢梁用料是铝合金材质,其吸能盒就达到了16.5厘米。这样的良心用料,真是为追求品质的用户诚意考虑的。

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就像一位可靠的绅士,也许东风雪铁龙的外形并不是一眼就能给人惊艳的,但就如同法国人追求舒适的情怀一样,东风雪铁龙会给人越看越喜欢,越用越舒服的感觉。

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天逸C5 AIRCROSS作为东风雪铁龙销量主担当,车身大比例采用高强度钢材料,车内采用大量环保材料。毕竟是百年品牌,大师级底盘调教、独步天下的PHC自适应液压稳定技术,其客户 总体口碑评价是:“长途不累、簸路不颠、弯道不飘”。

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今年成都车展期间,东风雪铁龙首款插电式混合动力车型天逸PHEV上市。对于颜值爱好者来说,这款车的内饰颇具有法式奢侈箱包的设计特色。动力方面更无须担心:这款车采用了“P0+P2+P4”三电机架构,搭载1.6T PHEV专属高功率发动机和前后双电机的“三擎四驱”动力系统,发动机动力输出与主流2.0T发动机相当,与前后双电机协同作业,综合最大功率达221kw,最大扭矩达520Nm,百公里加速时间仅为7秒。

很给力,新政发布后连续三个月正增长

今年,诚意满满的政策和真金白银的投入,新车加新政的双重加持,从产品力到服务力的提升,让东风雪铁龙战绩满满。

在11月17日-18日举办的2020年CCPC中国量产车性能大赛天津站中,天逸成功挑战CCPC麋鹿测试,获得全场第一,并打破该赛事近3年历史最好记录。在中央广播电视总台主办的《2020中国汽车风云盛典》评比中,天逸成功入选年度国民汽车前30强。

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东风雪铁龙市场营销高级总监吕腾云表示,“五心守护行动”开展的一个多月,全国进店客流量就增加了百分之30。东风雪铁龙9月至11月销量环比增长均超过20%,11月更是达到了33%的环比增长率,实现连续三个月的正增长。

“ ’五心守护行动‘是实打实的投入,为我们车主带来了切身的好处。”东风雪铁龙销售区域经理刘纯先生表示,“新店的开业将为我们重庆地区的客户提供一致性和优质的产品和服务,特别是对维护老客户起到了至关重要的作用。”

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据介绍,2021年,东风雪铁龙将投放三款新车型进一步激活市场。其中,一款是举世瞩目的雪铁龙全球战略车型,另外两款分别是配置更加丰富的天逸全新年型车和拥有全新外观内饰的C3-XR中期改款车型。

总结:很期待,东风雪铁龙重回主流赛道

寒冬下的车市,需要暖流的注入。我们能感受到,其产品,服务体验全面升级后的东风雪铁龙,志在重新唤起消费者对这个百年品牌的热爱,重回主流赛道。

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重庆新店的开启,是东风雪铁龙一步步实现自己目标的又一诚意之举。据吕腾云介绍,未来对重庆市场的计划是第一步达到百分之0.5的市场份额,更希望重庆市场份额能达到百分之1。品牌2025年,还有实现100%电气化的目标。

只有好车不够,还需要提供更好的服务,据悉,东风雪铁龙还开始了丰富多彩的车主活动,力求车主在东风雪铁龙有回家一样的关怀。

开启了新征程的东风雪铁龙,未来可期。

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