买车网Buycar获悉，5月28日，长城汽车全球首家新零售商超体验店正式在泰国曼谷邦纳中心广场开业。据了解，这是长城汽车在新用户体验战略下，首次在全球范围推出新零售概念。在长城汽车看来，体验店以用户共创、渠道共赢、体验共享的品牌价值，拉开了长城汽车营销网络布局东盟市场的序幕，也意味着长城汽车在东盟市场全面进入新用户体验时代。
根据规划，长城汽车在曼谷的第二家直营新零售商超体验店将于5月31日开业，今年年底前，长城汽车还将在泰国市场布局30家体验店，不断为东盟汽车市场的转型发展注入新活力。
长城汽车东盟区域总裁张佳明表示，伴随着大数据、云计算、人工智能等新兴科技的快速发展，传统汽车产业正迎来数字化、智能化转型。长城汽车新零售商超体验店以互联网为依托，通过大数据等先进技术手段，打通线上、线下渠道，对汽车产品售前、售中、售后服务进行升级改造，重塑泰国汽车销售业态结构与生态圈，不断提升长城汽车全球市场品牌价值。
在新零售模式下，长城汽车将汽车、用户、服务中心与企业进行互联互通，互联的汽车生态使数据管理系统、车辆控制和指挥系统、信息娱乐、信息搜索、服务预订等随时触手可及。用户可以通过线上应用程序预订服务，接收预定的服务通知，还可以拨打紧急援助电话、预订汽车接送服务、在线支付服务费等。
长城汽车泰国营销总经理Narong Sritalayon表示，“我们通过技术与平台相结合，为用户创造全新的服务体验，无论用户找车、试驾、购车，还是售后服务，新零售模式均能够为用户带来卓越的便利和满意的服务。”Narong Sritalayon指出，“我们开发了线上应用程序，以确保用户及时接收服务信息，未来还将推出电子商务平台，使每一次用户服务更加便捷高效，以此搭建起车辆-用户-售后服务-生活方式的完美闭环。”
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