OTA无法升级,在我看来都不算问题。因为它本来就是锦上添花的配置!并不是雪中送炭的配置!车还可以正常开,导航用手机就可以,听歌连手机蓝牙就可以。
但是要说OTA这个配置,最早是特斯拉干的。2012年特斯拉首次对Model S进行OTA升级,涵盖人机交互、自动辅助驾驶及动力电池系统等方面。但是后来OTA这个功能也被“滥用”了,因为很多汽车问题OTA就可以实现,所以有些厂家也不召回了,直接升级!
最近,新京报记者报道,长安引力旗下的UNI-K iDD,厂家宣传的是免费OTA升级,但其实已经有一年多都没有升级了!
石家庄车主聂先生2022年在河北创和嘉润长安4S店购买了一辆长安引力旗下的UNI-K iDD尊贵版(混动)。“买车的时候说终身免费OTA升级,但现在已经有一年多没有升级过。”
聂先生对新京报记者说,当时4S店告知基础流量终身免费,娱乐流量3年免费,实际上娱乐流量只免费了1年,剩下就变成1个月赠送2G流量。
另外,他开车时最常用到的车载高德地图,一直是旧版本。但新建筑地点、导航引导方式、红绿灯读秒等功能都没有更新,路线也不准确,导致开车导航时走过很多冤枉路。
按聂先生提供的信息,新京报记者查看发现,其高德地图车机版的版本为V 4.6.7.607222,而目前高德地图都已经更新到7.5的版本了。
车主也曾经联系到4S店,但是4S店的回复是车机系统不会升级了,可以补偿1000元。但是车主不同意,要求厂家履行承诺,继续更新车机以及维护。时至今日,厂家并未履行承诺。
在我看来,车主的诉求可能永远无法实现,并且哪怕真正实现,也未必是好事!就像前面提到的那样,哪怕OTA不升级,车也可以正常开,地图,音乐,车上的app全都可以用手机替代。所以这个功能并非是必要的功能。
此外,厂家不升级,也未必就侵害了用户的利益,因为车机跟手机是一样的道理,只要硬件不变,软件不断更新升级肯定会卡顿的。那么到到时候即使升级了,车机更难用,现在才是只有导航不好用,其它还能用,可别万一升级了,连其他功能也用不了,更加得不偿失。所以厂家不升级,也是厂家深思熟虑的,对用户未必是坏事儿。
虽然目前黑猫投诉平台上关于长安UNI-K的车机系统不升级的投诉不少。2023款UNI-K车主陈先生也提到购车时4S店承诺的OTA终身免费升级未兑现。其遇到过车机系统在行驶过程中重启、无故断网等情况,车载高德地图不升级,导致高速上走错路。更有其他UNI-K车主反映,其车机已经3年没有更新了。
所以在这里给广大用户提个醒!如果你开UNI-K,就别想着再系统升级了,老老实实的用手机导航听歌就很好。作为一款混动车来说,只要三大件是好的,那车就是好的!如果你接受不了,要么买更贵更豪华的车去,但谁也不能保证更豪华的车就一直升级,现在倒闭的新势力也不少了。要么买车就别追求新技术,买个不支持升级的合资车,皮实耐用,经济实惠,是不是也挺好的?
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