这样的交车仪式，用户瞬间“破防”了！

11月9日下午，在武汉知音湖畔繁花似锦的花博汇，一架直升机伴随着007经典的BGM缓缓降落到草坪上。

化身“詹姆斯·邦德”的东风雪铁龙总经理毛创新，手持装满钥匙的手提箱，疾步来到舞台中央，并一一将这些钥匙交到首批幸运车主的手上。

伴随着用户们的欢声笑语，东风雪铁龙 凡尔赛C5 X “百城千人”交付仪式（武汉站）正式开启。

随后，毛创新带领神龙汽车公关总监贺勇、东风雪铁龙市场营销副总经理屈洪宇等高层，制作湖北名吃米糕蒸糕呈给客户品尝。

现场用户直呼：这简直就是大写的“凡尔赛”！

举办这样的交车形式，东风雪铁龙所要表达的核心只有一个，那就是坚持贯彻“以客户为中心”的原则。

事实上，自凡尔赛C5 X亮相以来，东风雪铁龙就一直在倡导全新的服务理念。在凡尔赛C5 X上市发布会上，东风雪铁龙甚至直接推出“三大超凡新体验”的上市政策，直接把诚意拉满。

这也就不难理解，为何凡尔赛C5 X从一亮相亮名就自带流量、锋芒毕显：

6月6日成都工厂下线前就有意向客户300多位，6月16日开启盲订后订单日日刷新，8月9日，预售仅42天，定单即破万辆，，9月23日正式上市至今，定单持续飞涨。

在交付仪式上，毛创新更宣布，从今天的武汉站开始，东风雪铁龙将通过授权经销商在全国开启密集的凡尔赛C5 X交付，11月计划交付超5000辆。经销商暂未覆盖的城市，东风雪铁龙也会提供上门交付服务，做到“客户在哪，服务就在哪”。

接下来，东风雪铁龙将加快交付进度、提高服务品质，期望带给每一位客户舒适自在的超凡生活。

（1）与用户共创，坚持利他主义和长期主义

“今天交车仪式牌面太大了！”

“芯片荒之下，非常开心能够这么快就提到凡尔。这辆车期待很久了！”

在现场，不少车主“破防”了。在他们看来，如今这家法系品牌，越来越温暖，也很愿意更多聆听他们的想法以及需求。

譬如，目前新车最令人满意的地方，无疑是极具性价比的配置，就是“用户共创”的结果。

入门即可拥有爱信8速手自一体变速箱、E-toggle电子换挡、19英寸双色主动进气铝轮辋、主动开闭式进气格栅、外飘式奢享全景大天窗、智能ADML无钥匙进入及启动、驾驶员及副驾驶员6向电动调节皮质座椅、电动折叠带加热外后视镜、8扬声器、10英寸彩色高清触摸显示屏、C-Connect 3.0智能网联系统（WLAN）、OTA在线升级（WLAN)……这些配置，放在同级别合资品牌里，只能出现在顶配车型。

而这些配置与定价，都是东风雪铁龙精心调研中国市场后所制定的。不仅如此，东风雪铁龙也在积极响应客户诉求，譬如根据消费者的反馈新增加了后排中央头枕，以及丰富的车身配色、轮胎配置等等。

毛创新指出：“之前雪铁龙车型的定价是成本加利润，但是目前我们转变了，根据客户认定的价值来定价，可以说，我们把雪铁龙品牌在中国的溢价大大的降低了。这样就是为了给客户们带来利益，我们要利他，东风雪铁龙坚持利他主义和长期主义。”

在功夫汽车看来，凡尔赛C5 X并不仅仅是推出一款新车型，而是通过这款车型，东风雪铁龙品牌实现了与用户共创、共享、共鸣，与用户构建更亲密联系，将用户运营真正落到实处的全新尝试。

（2）真正的凡尔赛，是“客户在哪，服务就在哪”

由于当下全球正处于“芯片荒”之中，不少用户担心提车周期问题。而在本次交付仪式上，有不少车主就在直播间询问自己何时能提到新车。

现场，毛创新宣布计划在11月全国交付超5000辆，此前盲订、预定凡尔赛C5 X的车主都将很快提到爱车，正式加入凡尔赛C5 X大家庭。上市后购车的客户，东风雪铁龙也会加快排产，争取让大家在年内提到爱车。广大客户可以在东风雪铁龙微信小程序等平台上查阅交付信息，与资源分配明细。

值得一提的是，东风雪铁龙品牌直营中心针对其4S店没有覆盖到的空白市场同步开启送车上门交付和服务上门活动，真正践行“客户在哪，凡尔赛服务就在哪”。

功夫汽车了解到，目前，已经有佳木斯、鄂尔多斯、邢台、南阳等10多个城市的客户体验了上门交付服务。未来，还将陆续有更多城市的用户体验到这项服务。

除了交车服务，东风雪铁龙客户服务部部长陈随州也在交付现场承诺：东风雪铁龙凡尔赛C5 X将全面履行五心守护服务承诺，提供远超国家标准的质保政策和售后服务，并用一万公里的保养周期，让大家用的省心。

作为雪铁龙全新旗舰车型，“重塑B级车新标杆”的凡尔赛C5 X以“不止于轿车”，具有轿车、SUV以及旅行车多重优势的超凡实力、诚意售价以及“入门即凡尔赛”的丰富配置，带动品牌销量持续攀升。

据数据显示，东风雪铁龙前10月累计销量同比增长126%。如今，东风雪铁龙对客户兑现“凡尔赛之约”、百城千人交付的序幕拉开，既展现了品牌强大的体系实力，也充分体现了品牌坚持“以客户为中心”的发展理念。

（3）功夫拍案

从车型凡尔赛，到配置凡尔赛、交车仪式凡尔赛，东风雪铁龙凡尔赛C5 X在多个方面都大大超出了消费者的期待，并颠覆了法系品牌在消费者心中的固有形象。

随着凡尔赛C5 X的热销，东风雪铁龙品牌乃至神龙汽车，将进入全新征程。