比亚迪在过去的多年间，销量都未产生大幅度的提升。而在即将过去的2021年内，情况则大有不同，尤其在DM-i车型和刀片电池的等新技术的运用之下，比亚迪销量和订单量都得到了极速增长。最新数据显示，11月比亚迪新能源销量已经超过9万台，照此趋势即将突破月销10万大关。鉴于比亚迪现在仍处于“交车困难”的情况之下，实际订单数量则会更多。除了要要提升产能之外，销售和售后的服务也必须同步提升，才能面对快速的订单和销量增长。
比亚迪做出的第一步，就先把4S店面装修升级。武汉惠浩店是湖北省第一家比亚迪授权的经销商，与比亚迪共同走过了17个春秋。从最早的秦川福莱尔到如今的DM-i时代，从几百平米的2S展厅到现在3700平米的旗舰标杆店，从最初一二十人的小团队到如今几百人的集团公司，与比亚迪品牌一起共同成长。
比亚迪武汉惠浩4S店是目前湖北最大的比亚迪4S店，建筑面积达到3700平米；新车展示区近600平米，可放置10台展车，配备全系车型供客户品鉴；展厅内设有展车品鉴区、洽谈区和儿童游乐区，在节假日到来之际，店里也会对整体环境氛围进行布置，最大程度为客户营造温馨舒适的购车环境。
作为比亚迪王朝网全新4S店形象，4S店外立面采用极具质感的铝塑板和透明高亮的玻璃相搭配，使得整个建筑更加简约大气。右侧实体幕墙的设计中加入了“龙须”元素，增加了建筑的灵气。左侧配以红色的龙鳞纹立帆板，使得建筑更加醒目。
店内选取了“一片树叶”作为核心设计语言。树叶象征着绿色、环保、自然，这与比亚迪“为地球降温1℃”的品牌愿景不谋而合。同时，店面也把比亚迪汽车Dragon face设计理念融合，呈现出全新的视觉体验。
在售后服务区，设计上采用了大量的木纹色。木纹色系比较柔和，会给人更加舒服自然的感受。售后休息区的布局分区，分别设置了吧台区、阅读区、影视区、竞技区、上网区等，满足了客户等待时的多种需求。店内还布置了一套驾驶模拟器，在店内等待的时候可以体验游玩。
除了店面装修硬件升级之外，软件服务也得到了提升。4S店现在可以提供上门试驾、上门办理金融服务和签单、上门交付、上牌等多种服务。即使不用去4S店，消费者在家也基本都完成试驾、购车、上牌等事项。
除了买车之外，车辆的售后保养维修也是一项重要事项。全新装修的4S店拥有宽松的服务场所，包含2000平米的维修车间，200平米的客户休息区，40个专用停车位，11台举升机，2个烤漆房，可同时保养10余台车辆。最大限度的减少客户等待时间。
店面目前拥有专业的施工队伍，包括18名机电技师，4名钣金技师，4名喷涂技师，10名专业的接待服务团队，各岗位人员均接受主机厂专业培训。同时还配备了VDS，电瓶检测仪，灯光检测仪和新能源车专用检测设备等，时刻准备着为顾客供最放心，专业的检测，保养，维修服务。
通过精诚长联系统，利用数字化售后服务能够大大提升服务效率。客户到店能够直接看到自己车辆的预约时间和施工状况等维修进度。如果没有时间亲自到店做保养的客户，也能够预约上门取送车服务。在比亚迪快修快保策略之下，车辆进店只需要25-35分钟既可以完成常规的保养服务。
2021年对于比亚迪而言，属于厚积薄发的一年。多年的技术积累，在今年得到了大量消费者的认可。快速增长的订单量和销量也对比亚迪的售前、售后服务提出了更高的要求。从新LOGO发布之始，比亚迪就决心提升自己的服务品质和在用户心中的形象。全新装修的4S店和新服务体系的建立，也将为比亚迪进一步提升打下坚实的基础。
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