经常有人说,大众在中国卖得好,是因为品牌有光环,但为什么“有光环”,很值得认真思考一下。比如SUV细分市场,一汽-大众涉足非常晚,但是却很快成了一线。
以2018年10月上市的探岳为例,短短三年的时候,就收获了45万用户,还曾经连续多月蝉联销量冠军,最高单月销量近2.7万,几乎平均每分钟就能卖出一辆新车。
对于一款全新车型,在承受日系三大品牌竞品的强势围堵的同时,还要面对自家兄弟车型先入为主的优势,只用品牌光环解释显然没有说服力,还是听听来自车主的声音吧。
作为一个自由职业者,吕女士对车也是刚需,除了自己日常代步,更偏重考虑接送孩子上学和周末偶尔一家人出去玩儿。所以,她选车的时候特别看中大空间和舒适性,对实用性的关注超过了驾乘感受,这可能也是女性车主和男性车主的最大区别。
确实,作为一个女性消费者,吕女士坦言自己相对感性一些,探岳从车身的直观感觉,就是一种非常MAN的印象,身材非常魁梧,从而在视觉上先声夺人。另外,由于吕女士身高178cm,对空间也有较高的要求,探岳车身尺寸足够大,也保证了车内空间的优势,这一点很重要。(备注:探岳长宽高4589/1860/1660mm,轴距2731mm)
实际体验也让她非常满意,虽然她不懂“短悬长轴设计”这些术语,但是买车时也看了几款,明显感觉到探岳车内空间超过同级竞品。
并且,探岳的前后空间可调180mm,座椅角度可调 24.375 度,进一步放大了后排空间,也让驾乘体验更为舒适,对自己和家人来说都非常实用。
比如:早晨送孩子上学,后排空间就非常舒适,身高超过185cm的孩子爸爸坐在后面也不会显得拥挤。
尤其是玩摄影的,也算是艺术圈儿的一分子,驾车出去拍外景是常有的事,要带上各种器材和生活用品,这对一款车的装载能力提出了更高的要求。
另外,探岳的后备箱底板可调节2级,后排座椅靠背还支持4/2/4折叠,空间可扩展从506-1590L,非常实用。
虽然吕女士的各种摄影器材很多,以及女性特有的“出门恨不能把家搬走”的习惯,让车的装载能力受到挑战,但是探岳的后备厢还是能轻松装下。
不仅如此,就算是一家人一起出去玩的时候,再追加孩子的自行车,各种玩具、食物、帐篷等,也可以从容应对,这点让她非常满意。
除了实用性,还有丰富的舒适性配置,进一步提升驾乘体验。比如:座椅的不仅选材考究,人体工程学设计出色,同时前后排都有靠背调节和前后调节,主副驾驶还有腰部支撑4向调节和高低4向调节,让你总能调节到最舒服的坐姿。前且,前后排座椅都有中央扶手,后排还有杯架,在细节上把握得非常到。
最后,再回到驾驶体验上,虽然吕女士对动力性能什么的并没那么敏感,但是在上手之后还是能感觉到明显的不同,大众的车子行驶质感确实好,而这也是舒适的一种体现。
探岳集空间大能装、动力够用、颜值在线、配置丰富等优点于一身,一下子get到了吕女士的痛点。
再加上,吕女士买车的时候,恰逢一汽-大众30周年这个历史性节点,厂家特别推出了30周年纪念版车型。这款车在座椅、B柱和迎宾踏板上刻的“30”标识,更显得与众不同,非常有仪式感。
而玩艺术的人,都喜欢特立独行,吕女士也不例外,所以立即就“确认了眼神”。再加上厂家在金融、保养和置换等方面的政策支持非常给力,让她感觉非常超值,所以果断入手了。这是她的工作伙伴,也是家的延伸,现在看确实没选错。
做销售工作的人,大量的时间都是在外面跑,每天都会用车轮来丈量自己所负责的片区,包括市内和周边的卫星城,所以王先生属于典型的汽车重度用户。
为了提高工作效率,也为了让自己的旅途尽量舒适一些,王先生在2021年11月刚刚给自己换了一台SUV新车,即2021款380TSI 四驱R-Line智联版。
作为一个老司机,他早就过了看品牌选车的阶段,唯一的标准就是一个字“值”,首先要符合他的使用场景,作为一个重度用户,更多考虑的是好开,动力强、操控好、行驶质感佳、安全性强。在此基础上,作为销售工作一线人员,他认为价格相对于产品要合理,拒绝不合理的高溢价,尤其抵制“加价”。
所以,他虽然选择了有一定光环的大众品牌旗下车型,但是绝不是因为“VW”标,而是看中大众车的行驶质感,因为他要经常跑几个卫星城,都是一两百公里的距离。
他的用车体验印证了大众的口碑,探岳的机械性能非常出色,首先大众的EA888 2.0T发动机,久经考验、有口皆碑,尤其是380TSI是高功率版,在同级中绝对属于一流水准,而与7速湿式双离合的配合,大众与已经调校得天衣无缝。
作为大众的车主,他对此还是非常自豪的,因为在跑高速的时候动力强悍,提速、变道、超车一气呵成,绝不拖泥带水,再加上底盘更扎实,高速行驶时也非常稳,完全不会有“飘”的情况。并且,油耗也非常低,对于重度用户非常友好。
这里必须强调一下,王先生的这台车是探岳的次顶配,不仅发动机是高功率版,还带有智能全时四驱,拥有运动、经济、标准/舒适、越野、雪地多种驾驶模式,这对他来说太有用了,因为工作不等人,有事就得出发,有时候赶上雨雪天气,或者客户相对偏远路况不好,四驱就特别重要了。并且,大众的4Motion四驱系统,可以追溯到1983年,比奔驰和宝马都早,底蕴非常深厚。
除了驾乘质感,王先生对探岳的安全性也非常满意,除了大家对大众品牌熟知的车身刚性,在配置上也非常良心,不算入门车型,均搭载了7个安全气囊,包括主副驾驶、前排侧、前后排头部和膝部,在被动安全上无可挑剔。
在主动安全方面,除了ABS、ESP等常规电子配置,还有胎压报警、主动刹车主动安全、疲劳驾驶提醒和安全带未系提醒等,防患于未然。另外,前后驻车雷达和倒车影像,可以在城市复杂路况停车时眼观八方,减少剐蹭的概率。
同时,在中长途出行的时候,定速巡航、语音识别都非常好用,再加上可开启式全景天窗、功能齐全的LED灯组,让王先生枯燥的日常工作变得舒心和惬意。
而用料考究的座椅,设计得与人体非常贴合,再加上全方位自动调节功能,以及前后排中央扶手和后排杯架等舒适性配置,更是驾乘体验不舒豪华品牌车型。
对于王先生这种重度用户,这款车做到了“宜商宜家”。作为工作的伙伴,这款车有里儿有面儿,同时家用也完全没问题,在假期的时候带着家人一起出去旅行,也同样可以安排得妥妥贴贴。
总结
综合来看,探岳进入SUV市场,可谓前有狼后有虎,但是却仅用三年时间直接成为王者,获得超45万用户的认可,靠的不只是大众的品牌光环,更是深入挖掘市场需求,紧扣用户痛点的定位。
这款车起步车型是1.4T,价格在20万以内,适合对动力和配置要求不高的用户,当然更多人还是直接选2.0T,尤其是330TSI比较均衡,所以销量最好。
而380TSI,也就是2.0T高功率版,适合极客们。不仅动力强,还配有大众全时四驱系统,对于不同路况和不同天气环境都有很好的适应。
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