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长安UNI-T被曝影音故障、变速箱顿挫、车灯进水,都老毛病?

左右观车 3670浏览 2022-03-21 IP属地: 未知
用民生视角报道汽车资讯/左右观车3月21日海口报道——  

长安UNI-T为重庆长安汽车股份有限公司旗下的一款紧凑型燃油版SUV,官方售价为11.59-14.99万元,全系搭载1.5T/2.0T涡轮增压发动机,匹配7挡湿式双离合变速箱,最大功率138kw,最大扭矩300N.m。现在市面销售的长安UNI-T为2021年8月上市的新车。

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目前,长安UNI-T因影音故障、变速箱顿挫、车灯进水等各种问题爆发,引起众多消费者不满,希望长安汽车能为此负责,免费解决这些车主遇到的问题。

据车质网发布的2022年2月份汽车投诉排行榜显示,当月该网共收到长安UNI-T车型的投诉量达27个,较上月的35个有所回落。投诉的主要问题集中在“影音系统故障 变速箱顿挫”上。

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一名长安UNI-T车主投诉称,“前不久倒车影像黑屏,没画像,去4S搞一次,他说搞不好要换中控,过了几天去换了个中控,然后回来又发现偶尔倒车影像闪卡,然后又发现车内摄像头显示摄像头连接异常,检查摄像头不到三个月,咋就这么垃圾?希望尽快解决。”

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另一车主写道:“长安UNI-T车机卡死不动,4S店更换车机后还是没用偶尔黑屏。变速箱顿挫,车机花屏、闪屏,严重影响行驶安全。”

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其他投诉“影音系统故障”的车主,投诉的问题跟上述车主反映的情况基本差不多,他们均盼长安汽车能够负责,早日解决这类问题。

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在投诉中,不少车主反映的另一个问题就是”变速箱顿挫“。被投诉的车型主要集中在2020款 1.5T 旗舰型、2020款 1.5T 尊贵型,其中最新款的2022款 1.5T 运动版旗舰型也有车主投诉。

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据一位投诉的车主反映,“ 购车后出现变速箱顿挫,价格一样,新款unit旗舰版配置比20款多太多了,才买车5个月就已经更新换代,联系4S店得不到结果,希望厂家能够给个说法。”

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另一车主反映,“车机时不时启动以后卡很久,变速箱顿挫,换挡顿挫感很强烈。车速提起来之后车内异响特别严重。四周感应雷达经常失灵,导致了一次倒车撞墙上还换了后灯总成。”

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以上两个问题,早在去年8月,就出现在车质网发布的投诉榜上,当时长安 UNI-T的投诉量就达到199例,占车质网投诉榜的第一位置。

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当时车主集中投诉的问题多为:车机卡顿反应缓慢,倒车黑屏、异响、360   全景影像和车内拍照无法使用等问题,反映最多的为车机影音系统故障,及变速箱顿挫,投诉车型大多为2020款长安UNI-T   款、2021长安UNI-T 款车型。这说明,长安UNI-T的“影音系统故障   变速箱顿挫”问题由来已久,即使在推出新车型时,这些问题依然存在,厂家似乎并没有引起重视,这将为日后的售后服务带来一系列问题。

此外,在投诉中,车主反映的“车灯进水”现象也较为普遍。

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一车主投诉道:“新车仅行驶两个月后,车灯就出现进水现象。明显是车灯质量问题,密封性不好,已跟4店沟通,不知能不能处理。”

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另一车主则投诉,“长安UNI-T变速箱一个插头周围有很多油和油泥,尾灯内部有很多水珠,我希望厂家免费解决车辆的问题。”

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左右观车短评——

近些年,长安汽车在车身外观上下了不少功夫,满足了不少国人对外貌的需求,但是,外貌好看,仅是用来欣赏的,只有用着舒服才是车主最终想要的效果。

长安UNI-T问题多发,长安汽车应将功夫下在以用户为中心上,下在解决用户遇到的质量问题上,而不是当“撒手掌柜”。

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