提车一个礼拜,疑似ET7用户吐槽,自己已经从首提用户变成了首修用户。
用户A发图片显示,自己的ET7车辆的空调出风口竟然会形成冷凝水滴。
对此有行业人士解释称有2种可能性,第一种是冷气太冷,空气中的水份会凝结在出风口外面,形成喷白烟或水珠现象,空气中的水份也会凝结在蒸发器的塑料外壳或输送冷空气的塑料管路外壳表面上,产生滴水的现象。
第二种,蒸发器的塑料外壳的排水管路阻塞,当水位过高溢出时,也会滴水在车内。
目前,用户A已经联系蔚来汽车解决该问题。
用户B发视频显示,自己的车辆在驾驶中转向失灵,不管如何转动方向,车辆依旧是直线行驶。
该车主吐槽说,短短几天,已经从首提变成了首修。
目前蔚来汽车已经联系该车主更换车辆的转向机总成。
车主C发视频表示,ET7换挡拨处的工有待提升,在切换D档后就会卡住,无法复位。
除此之外,中央扶手左侧的装饰件安装并不稳固,缝隙大,不符合高端豪华轿车的做工水准。
针对车主C的问题,蔚来汽车创始人李斌在群里回复:已经联系该用户进行维修。
除此之外,李斌表示,汽车涉及零部件太多,新车型初期质量需要一个提升的过程,一般需要半年才能稳定下来,是这个行业的基本规律。对于这一回复,有消费者直呼,首提车主岂不是成了小白鼠,当然也有用户表示理解
发稿前,牛车网向求证了蔚来汽车相关工作人员,其表示情况属实。
最后必须要说明的是以上仅是首批交付出现的个例现象,且蔚来汽车重视用户诉求,已经及时跟进解决了相关问题。
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