2022年9月SUV投诉指数排行：理想ONE投诉指数破百

日前，汽车门网9月份汽车投诉指数出炉。与上月相比，9月SUV整体投诉指数大幅下滑，环比减少124.46%。宋Pro新能源重回第一，与皇冠陆放、EX3功夫牛和宝马X4一起成为了常驻投诉榜单中的“钉子户“，本月投诉指数与上月相比均有下降；理想ONE因停产降价问题成为本月投诉榜单中的黑马，投诉指数暴增15823.08%，位列第二名；时隔一个月再次进入投诉榜单的长安CS55 PLUS，投诉指数增加232.02%，仅次于理想ONE。另外，瑞虎8 PLUS 和瑞虎8分列第五名和第八名，投诉指数均有所上涨。

第一名：宋Pro新能源   投诉指数636.15

典型故障：无法按时交车

汽车质量投诉点评：本月宋Pro新能源重回第一，并连续在榜六个月，9月投诉指数636.15，环比降低28.26%。宋Pro新能源广受用户欢迎，但因订货量过大，厂家迟迟无法交车，频遭车主投诉。

第二名：理想ONE   投诉指数207

典型故障：停产/降价

汽车质量投诉点评：本月理想ONE突然闯入投诉榜单中，投诉指数暴涨15823.08%，位居第二名。理想ONE被投诉的原因集中于其升级换代车型理想L8即将发布，而理想ONE将于10月停产并降价2万元销售，此种行为引起了车主的不满，车主认为理想汽车存在欺骗、隐瞒、虚假宣传等问题。

第三名：奥迪Q5L   投诉指数181.65

典型故障：备用钥匙无法交付

汽车质量投诉点评：奥迪Q5L 投诉指数181.65，环比增长61.47%。奥迪Q5L在销量方面一直有着不错的表现，但由于芯片短缺致使备用钥匙无法交付，遭到车主集中投诉。另外，奥迪旗下所有车型都面临着同样的问题，其中奥迪A4L和奥迪Q5L这两款热销车型是备用钥匙无法交付的“重灾区“。

第四名：皇冠陆放   投诉指数178.8

典型故障：发动机噪音大/车身共振

汽车质量投诉点评：皇冠陆放发动机噪音大，车身共振是一个老生常谈的问题，本月投诉指数178.8，投诉指数仍然破百。皇冠陆放自去年八月底上市后销量一直不错，但发动机噪音大与车身共振问题一直未能得到妥善解决，高速行驶时车主常被震得手脚发麻，严重影响行车安全和驾乘体验。 

第五名：瑞虎8 PLUS  投诉指数106.35

典型故障：刹车蜂鸣

汽车质量投诉点评：瑞虎8 PLUS本月投诉指数106.35，环比增长41.42%。遭到投诉的主要原因是瑞虎8 PLUS在刹车时会产生蜂鸣声，给车主带来了极大的困扰。据悉，蜂鸣声的出现和奇瑞自研的ONE-BOX线控刹车系统密切相关，车主表示：“即使进行维修，蜂鸣声依旧很刺耳，完全无济于事。”目前4S店无法解决这个问题。

第六名：哈弗F7   投诉指数100.95

典型故障：车机功能收费 

汽车质量投诉点评：本月哈弗F7投诉指数为100.95，与上月相比大幅下降了92.9%。车主投诉的焦点仍是哈弗F7的远程控制功能与车联网功能收费的问题，车型主要集中在2021款、2020款和2019款。车机功能收费是哈弗车系的普遍问题，长城汽车应当积极解决防止口碑损坏。

第七名：EX3功夫牛   投诉指数97.5

典型故障：无法按时交车

汽车质量投诉点评：EX3功夫牛投诉指数97.5，投诉指数环比减少37.78%，位列第七名。上榜原因是车主支付定金后无法按时交车。EX3功夫牛已于2022年8月正式宣布停售，无法按时交车已成既定的事实，建议几何汽车尽快处理好车主退款等相关事宜。

第八名：瑞虎8   投诉指数92.8

典型故障：变速箱顿挫异响/无法换挡

汽车质量投诉点评：瑞虎8投诉指数92.8，环比增加38.71%，遭到车主投诉的主要原因是变速箱顿挫异响/无法换挡。另外，车内异味、发动机漏油、油门踏板震动、车灯盲区大影响行车安全等问题也应引起重视。 

第九名：宝马X4   投诉指数91.65

典型故障：车机减配

汽车质量投诉点评：本月宝马X4投诉指数环比减少55.07%，位于第九名。宝马X4使用了阉割版ID7系统导致部分功能缺失，连续数月遭到车主集中投诉。但是尽管投诉量居高不下，宝马方始终未对此事作出积极回应。另外，除宝马X4之外，宝马X3也存在车机减配问题。

第十名：长安CS55 PLUS   投诉指数84

典型故障：制动异响、油门踏板振动

汽车质量投诉点评：长安CS55 PLUS时隔一个月再次进入投诉榜单中，与上次360°全景远程控制功能被关闭不同，这次长安CS55 PLUS出现了新问题——制动异响、油门踏板振动，问题车型主要集中在2022款和2021款。据车主反馈，长安CS55 PLUS因制动异响、油门踏板振动问题多次进入4S店维修，但仍是“治标不治本“，过一段时间问题就会重新出现。

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