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服务至上!客户认可是小虎不断前进的源动力!

小虎家用电车 2961浏览 2023-03-14 IP属地: 北京

近日,小虎家用电车400客服中心,接到了来自江苏泰州邵女士的电话,电话中对小虎售后服务团队的工程师张明超进行了高度赞扬

服务至上!客户认可是小虎不断前进的源动力!

事情是这样,客户邵女士发现车辆双闪出现异常后报修,小虎售后服务团队在接到电话后,第一时间奔赴现场,作为车辆工程师张明超,对车辆故障进行了仔细排查,并耐心的向邵女士分析了故障可能出现的原因。

为了快速精准定位故障,工程师张明超在返回郑州公司所在地后,对车辆所出现的状况进行了多次分析验证,仅仅不到一天的时间就查明了故障点,并立即联系江苏当地服务站为邵女士的车辆进行维修,迅速解决了客户车辆问题

服务至上!客户认可是小虎不断前进的源动力!

小虎优质的售后服务,也是赢得了客户的高度认可,工程师张明超的行为则充分体现了小虎家用电车客户至上的服务理念。客户的认可,就是我们小虎不断前进的源动力!

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新能源
 
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