每年的车展除了新车发布,模特走秀,明星演出和VR体验这些大部分人都看腻了的“保留项目”,似乎也没有别的看点,而这其中的新车发布环节,也顺理成章的成为了大多数品牌的吸睛利器。
但是等一下,这都9102年下半年了,怎么说也处在智能时代,大家就不能玩一点新花样吗?
9月5日,第22届成都国际汽车展览会盛大开幕。北汽集团携旗下北汽越野车、北汽新能源、北京汽车、北汽昌河、北京奔驰、北京现代等品牌参展,并发布新车型纯电动EU5 R600以及智惠管家APP。
新车发布环节还是一如既往得让人熟悉,但是北汽集团这次还多玩了点新花样——为了更好契合移动互联时代数字化客户群体专属定制、直面企业、强化社交等一系列服务需求,北汽新能源发布了全新智惠管家APP,这也预示着智惠管家服务体系正式进入数字化、智能化时代。
产品的本质是对人的服务,只有真正懂得消费者的产品才能提供最贴心的服务。
这次成都车展上,我们见到最多,听到最多的就是“服务”这两个字,甚至还有部分车企立誓要做汽车界的“海底捞”。
在消费者眼中,一个汽车品牌除了要具有强大的产品力外,良好的服务体系也相当重要。
北汽集团致力于向制造服务型和创新型企业转型,成为高品质出行服务提供者。
此次车展上,北汽新能源在服务领域的最新成果“智惠管家APP”的正式发布,将数字化工具运用在了服务整合环节,实现了体系化升级。它以内核和形式的双重创新,打通了用户服务全维度,既满足刚性需求,又以丰富的内容呈现、社交驱动和专属权益提升整个价值链条,将为用户带来全新服务体验。
随着中国汽车产业新的转型时代的到来,“存量博弈”的加剧使得企业核心竞争力更集中体现为技术创新、营销及后市场服务能力。北汽集团深刻洞察趋势,应时而变,一系列加强用户体验和营销服务的新举措相继推出。
今年上半年,北汽消费者研究中心挂牌成立,北汽集团将更充分地发掘用户需求、提升未来产品内涵。7月,北汽集团斥资20.5亿元打造的北汽新能源汽车试验中心正式启用,将为全行业提供国内领先、国际一流水平的技术测试评价服务。8月,北汽集团宣布将整合北汽新能源与北京汽车资源,推出BEIJING新品牌,并将成立北汽集团营销业务委员会,打造新渠道体系,开创新销售模式,发布新品牌战略,推出“油电全覆盖,市场导向”的新产品架构,以市场为导向进行产品开发和定价,推动经营服务新的提升。
随着北汽集团高质量发展战略的不断深化,北汽产品、技术、品牌、服务的全面向上,北汽集团将构筑起“百年北汽”品牌坚实的实力根基,也将在更多消费者的信赖与支持下,占领下一轮市场竞争的制高点。
此外,北汽集团此次还展出了北汽新能源EU7、EX5、EX3、EC5、LITE-R300、EU300快速换电版,北京汽车全新D50,北汽昌河Q7、EV5、EV2,北京奔驰E-CLASS和GLC以及北京现代第四代胜达,强大的参展阵容差异化定位了不同细分市场领域,也满足了消费者在不同使用场景下的多样需求。
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