6月3日,蔚来中心 | 成都天府艺术公园 正式开业,这是川藏区域第6座、成都第5座蔚来中心。全新蔚来中心坐落于天府艺术公园之中,这既是西南首座独栋牛屋、也是首家开在艺术公园里的牛屋;它将为用户带来周边配套更齐全、功能更多样、场景更多元又充满现代艺术气息的空间体验。
天府艺术公园,成都艺术与生活共生之地,由“三湖、三馆”组成。公园中央,迎桂湖平净如镜,天府美术馆卧于湖面,宛如出水芙蓉,隔湖相望的天府人文艺术图书馆,“书山”造型重叠似画,带来窗含西岭景的诗意艺境,一旁的当代艺术馆是承载多功能的艺术空间,赋予公园新的艺术内涵。其间独具四川特色的商业水街,构筑出蜀巷烟火全新的生活美学场景,呈现出一曲悠扬清雅的天府艺术生活气质。
“牛屋”是蔚来用户对于蔚来中心(NIO House)的亲切昵称。在这里,蔚来用户可以与工作伙伴头脑风暴,可以和朋友举办分享会、生日派对、个人音乐会,甚至开设属于用户自己的瑜伽课堂,也可以预约参与大咖演讲、设计、生活方式等主题的活动和体验。
自诞生之初,蔚来致力于打造一个以车为起点,分享欢乐、共同成长的用户社区。如果说NIO App是作为蔚来用户体验和服务的统一接口,那么蔚来中心NIO House、蔚来空间NIO Space等等就是蔚来与用户直接联系的触点。
据了解,截至6月3日,蔚来在全国累计布局115家蔚来中心,覆盖63座城市(含县级市)、264家蔚来空间,覆盖116座城市(含县级市)。
销售和服务网络加速布局
为了满足不断增长的市场需求,蔚来在川藏区域不断加深销售及服务网络的建设。蔚来成都区域公司总经理赵敏表示,全新蔚来中心的开业,是蔚来加速布局服务基础设施、服务体系不断优化的表现,这源于川藏区域新能源汽车市场潜力带给我们的信心。
2018年,川藏区域第一家牛屋开业。截至目前,蔚来在川藏区域共正式运营20家门店,包括6家蔚来中心、14家蔚来空间,覆盖成都、德阳、南充、拉萨等8个城市。同时,蔚来在川藏区域已正式运营14座服务中心,提供从仓储到交付、从保养到维修的一站式的全方位服务,保障用户无忧的用车生活。
在未来几年的规划中,蔚来仍将结合用户需求覆盖区域、城市经济发展分布以及重要商圈所在点位等维度,持续完善线下门店与服务网点的布局,并不断提升服务硬件能力。
补能体系化建设,让加电比加油更方便
NIO Power是可充可换可升级的能源服务体系。2018年6月28日,NIO Power一键加电服务正式开启,这也意味着NIO Power正式向蔚来用户开放服务。截至2023年6月1日,蔚来在全国已累计建成换电站1,450座(其中高速公路换电站389座)、充电站2,641座(充电桩15,662根),接入第三方充电桩超桩710,000根。
今年2月,蔚来发起“千站计划”,用户填写换电站心愿单,留下期望建设换电站的地址,蔚来即会根据心愿“热度”为用户规划建站。目前,全国已累计完成8,464份心愿单,超过10%的用户心愿达成。
据蔚来成都区域公司总经理赵敏介绍,川藏区域已交付3座“心愿换电站”给用户,蔚来第三代换电站也已正式上线并投入运营。截至目前,川藏区域共正式运营换电站59座,即将迎来第60座,蔚来用户的住所或办公地点3公里内即可换电的“电区房”覆盖比率已超过80%;建成超充站34座、目充站129座,500kW超快充桩已开始服务用户。
同时,46座换电站正在规划中,覆盖四川全域,包括内江、宜宾、乐山、泸州、攀枝花、巴中、南充、康定、资阳等14座城市。
基于“可充可换可升级”的能源服务体系,川藏区域已打通6条“Power Journeys”目的地加电线路,包括川藏线、川西藏羌环线、川滇泸沽湖线、稻城亚丁线、川西大环线、川北蜀道线,纯电自驾可直抵珠峰大本营,一路畅行。
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