6月12日,蔚来宣布全系新车起售价将下调3万元,首任车主用车权益也将调整。
这也意味着之前哭着喊着绝不降价、也不做30万以下车型的蔚来,这次主动把起售价拉到了29.8万元,狠狠地打了自己的脸。由此,也引发了业界的质疑:蔚来是否因为新车滞销,在ES6上市不久就要靠降价来博市场?此次降价后,又是否会采取更激进的定价策略?
但仔细分析过后,却不难发现蔚来仅仅是继“车电分离”以后,提供了又一个的“车服分离”选项,并不能认为是传统意义的降价。影响,也没有很多人认为的那么深远。具体如何,还听fun君从蔚来的政策说起。
1、明修栈道,暗度陈仓
除了蔚来全系车型起售价降低3万之外,这次政策调整最主要的变化是购车时的权益。以往购买蔚来时,能够享受:终身免费换电,每月4次;整车10年不限里程质保;终身免费车联网,每月8GB流量这三项核心服务,但在起售价降低3万之后,首任车主的权益变成了无免费换电次数;整车 6 年或15万公里质保,三电系统10年不限里程质保;6年免费车联网,每月8GB流量。
其中最为核心的服务——即蔚来主推的换电模式,在6月12日以后,将不再作为基础用车权益免费提供给车主,车主可选择自由付费进行换电。而针对有换电需求的车主,蔚来此后会推出灵活的加电补能套餐,比如月卡、年卡等等,来满足车主需求。
在权益变更后,蔚来的新车权益和官方二手车权益几乎没有区别,仅仅是额外提供了2年质保。由此引发了蔚来二手车价格大跳水,降价2-3万的车型比比皆是。而针对因降价“受伤”的老车主,作为用户企业的蔚来也提供了足够优渥的方案。购买蔚来新车时,可选择将原车的权益转移到新车,或者选择放弃权益,抵扣3-5万不等的购车款,算是对老车主遭受损失的补偿。
而面对新车主这边,为了避免因政策突然变动、引发的客户抱怨,蔚来也推出了“恢复权益”的权益升级包,售价3万元。该权益升级包能让新车主享受到老车主一样“宾至如归”的服务,购买期限截止到7月31日。而且在复购新车时也一视同仁,同样能够抵扣3万元新车购车款。
从结局来看,这似乎是“没有人受伤的世界”。新车主可以自由选择是否留下权益,放弃权益可以优惠3万元;老车主复购时,放弃终身免费换电等权益还能再抵扣3-5万元;蔚来也能减缓换电压力,缩减成本。但真相真的是这样吗?
2、权益值不值3万?
简单算一笔账,就能说清这份权益到底是蔚来赚了,还是用户亏了。
从上面这份蔚来换电价目表来看,以100度电池为例,自费换电的车主每次需要支付大约60-140元的价格进行补能。按照最新的每月4次的免费换电权益,一年能够节约大约3000-7000元的成本。算入资金的机会成本之后,这3万元想要换电换回本,大约需要5-12年才能完成。如果是70度电,可能会延长到7-18年。
如果车主选择在家用充电桩进行补能,每年1万公里仅需不到1000元,只是3万元权益包的利息成本,可以用到卖车。从这个角度来看,对于绝大多数公里数不多、不跑长途、或者有家用充电桩的用户放弃权益,其实是更为明智、用车也更加经济的选择。
而其他的两项权益——车辆质保和免费车联网,价格也可以从各大保险公司的延保和运营商的流量费用中找到参考。前者最多也就是几千元,后者一年也不过数百元。总结下来,除了少数车主之外,大多数人依然适合放弃权益,选择拿3万块走人。
3、“车电分离”后的“车服分离”
李斌曾经说过,蔚来坚决不降价,因为蔚来走的就是高端路线,除了卖产品之外,服务也是很重要的原因之一。而这无疑又会导致蔚来的成本大幅上升,也让很多人诟病蔚来的车卖得实在是太贵了。
我们简单算一笔账。从今年第一季度的财报业绩来看,蔚来在销售和行政费用上支出了24.5亿元,均背到3.1万台出售的新车上,就是7.9万元/台。其中换电、质保等服务费用,占到了极高的比例,也成了蔚来无法抛弃的最大包袱。而这部分成本,也不得不加入车辆的售价中,也直接导致了蔚来最新的ES6价格未达预期,很多用户依然处于观望期。
而无论是从5月的销量、还是6月新增的订单数来看,蔚来距离此前定下的月销3万台的目标相去甚远,其核心正是缺乏具有竞争力的新车售价。
发布会上,蔚来创始人李斌也透露了一个细节:直到公布当日凌晨三点,团队还在反复推敲。抛开工作是否高效不谈,这说明蔚来已经十分纠结于平衡各方的需求,这家用户企业已经被实质性地道德绑架了。这次的车服分离策略,有助于蔚来活下去。剥离免费换电之后,蔚来现有的固定支出不会继续增长,不会再像黑洞一样吞噬蔚来的现金流。长远来看,是一件好事。
但这对于车主来说,影响可能并没有想象中的大,也不一定会如很多蔚来粉丝认为的那样爆卖。毕竟这不是真的降价,3万元扣减权益后车主能够享受到的优惠其实也很有限。以至于很多蔚来车主在APP中调侃到:不要fellow是不是能再减1万?不要nio day nio radio nio house,是不是都能减1万。
而对蔚来来说,今天能车服分离,明天是不是也能在其他领域进行各种分离?某种程度上,这意味着蔚来的决策已经被架在火上烤了,降也不是不降也不是。
这种生死存亡下的决策,正是蔚来如今面临的头号难题。
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