AITO问界：向上探索产品，向下关怀用户

一个是跨界科技巨头，一个是积攒深厚造车经验的汽车制造商，它们联手献上了一场华丽的新车产品升级表演。

在这次的体验日里，AITO问界带来了M5车型的标准版和智驾版，作为目前品牌的拳头产品，两款车型的升级可谓巨大。我们都清楚，汽车都在朝智能化的方向进步，但智能化的尽头谁也说不准，而M5的这两款历经优化的新版本便是AITO问界目前给我们的答案。

在这个关键时刻，AITO问界也向世人展示了其CARE服务战略的决心和承诺。CARE服务战略的推出，意味着AITO问界将以用户为中心，提供更加贴心和个性化的智慧服务。

产品和服务，是当下每个汽车品牌的核心业务。作为刚进入汽车赛道的AITO问界，它没有传承的包袱，却有强大的背书，它的一举一动成为新势力们的参考借鉴，甚至值得传统品牌们仔细观察学习。

双版本车型，试问新能源车界限

创造一款新的产品很难，但在原有的产品上升级出新的花样，则更难。

在AITO问界M5标准版上，我们看到了了全面的外观内饰优化，展现出时尚、运动的风格。比如外观设计上延续AITO问界家族极致、简约、纯净的设计理念，打造都市生态美学设计。通过隐藏式门把手、赛车级侧围导流进气口、尖尾雨燕式扰流尾翼等一些细节，让风阻系数低至0.29Cd。内饰的细节设计也能看出用心之处，引入了HUAWEI MagLinkTM魔吸车载接口等新功能。

但该版本车型最引人注目的，是创新智能增程技术实现了更强动力与更低油耗，让这台问界M5标准版达成1455公里的超长续航。在问界M5标准版车型全系搭载的百万豪车级别全铝合金底盘，以及在HUAWEI DATSTM（Dynamic Adaptive Torque System）动态自适应扭矩系统等技术的加持下，问界M5标准版直接跨入了豪华SUV的门槛，即设计与性能兼备。

当下的热门车型都必须具备一个标签——智能化。问界M5智驾版，成为业内首个同时搭载HUAWEI ADS 2.0高阶智能驾驶系统和鸿蒙智能座舱3.0，且最快交付的量产车型。

首先是HUAWEI ADS 2.0高阶智能驾驶系统，凭借卓越的硬件实力和先进的算法，AITO问界M5智驾版可以在不依赖高精度地图的情况下，实现高速和城区的高阶智能驾驶功能，为用户带来接近L3级别的智能驾驶体验。

而鸿蒙智能座舱3.0，则更进一步提升了汽车的智能化体验。比如HUD高度自适应调节技术，使驾驶过程更加安全可靠。鸿蒙智能座舱3.0首次引入的空间音频技术，让驾驶者仿佛身临国家大剧院的演出现场。此外，它还支持PC协同功能，实现了在紧急情况下的协同办公。甚至，这款车还加入了手机生态和车机生态的融合共享，使手机和车机之间可以互相调用硬件功能。

AITO问界M5智驾版和标准版的升级与创新思路都很清晰，实际操作成品的效果也是立竿见影的。这两款车型的发布标志着AITO问界在智能汽车领域的巨大进步和突破，为用户提供了更多选择，并满足了不同用户的需求和期待。无论是注重时尚外观和舒适体验的乘客，还是追求高级智能驾驶功能的驾驶者，AITO问界M5系列都能为他们带来令人满意的驾车体验。

华为终端BG智选车业务部总裁汪严旻表示：“与用户一起打造的车，才是华为最想做的极致产品！我自己常会隐身在各个车主群中，倾听车主们对于用车的评价、反馈和讨论，对于车辆的优化建议，如希望座椅更柔软舒适、希望雨天后视摄像头能更清楚等等，我们都会采纳并升级。同时，有华为技术的深度赋能，问界系列车型都做到了常用常新。”

抬头向星空问路，俯身服务用户

当传统品牌都开始默认出行方案供应商才是汽车品牌的归处时，便意味着谁先摸索出一套正确的服务体系，便能率先占领未来的高地。

赛力斯汽车副总裁康波表示：“AITO问界是一个新能源汽车行业的新锐品牌，十分重视提升用户服务体验。在全球服务理念已跃迁到‘以软件为基础’的主动服务的当下，AITO问界将带领大家进入智慧汽车服务3.0时代。”

AITO问界通过构建全新的智慧服务体系，实施了CARE服务战略，旨在为用户提供更加贴心和全面的服务。这一战略的核心是以用户为中心，以用户的需求和期望为导向，为他们提供个性化、高效和全方位的服务。

CARE服务战略有四大价值，这是AITO问界关爱用户的承诺。

首先，以用户为中心意味着将用户的利益和需求置于至高无上的位置，通过深入了解用户的喜好和习惯，提供定制化的服务，让每位用户感受到独特的关怀。其次，主动服务是关键，AITO问界始终保持主动，积极倾听用户的反馈和意见，并持续改进产品和服务，为用户提供更好的体验。尊重也是CARE战略的核心价值之一，AITO问界尊重用户的选择和意见，尊重他们的隐私和权益，致力于建立稳固的信任关系。最后，数字化是CARE战略的重要支撑，AITO问界利用先进的技术和数字化手段，提供高效便捷的服务，让用户享受智慧化的用车体验。

AITO问界M5作为旗下的明星产品，赢得了用户口碑和推荐值的高度认可。用户对于其卓越的性能、出色的智能化功能和优质的服务给予了积极的评价和推荐。这种用户的认可不仅是对AITO问界的肯定，也是对其关爱用户的智慧服务体系的成果。

综述

也许AITO问界还不是新能源品牌中头部玩家，但也算得上是一方翘楚。赛力斯是一家有底蕴的汽车制造商，而华为更是看到了未来万物互联的入口。所以，说AITO问界是一家划时代的汽车品牌并没有问题，因为它遥望到了星空，也看清楚了脚下的路。这是群雄逐鹿的新能源时代，而AITO问界M5则吹响了向智能化领域进攻的号角。