今年，是东风Honda成立20周年。星霜荏苒，步履不停！20年来，东风Honda风雨兼程，坚守“以用户为中心”的经营理念，成功收获了800万份热爱。
12月2日，东风Honda在大本营武汉举办了首届用户生态大会暨用户品牌发布会——“本家DAY”，这是东风Honda首次举办大型品牌粉丝节活动。不仅是一次用户品牌发布，更是百万车主的归家之旅。
现场，在车主、粉丝、车队成员、媒体和合作伙伴的共同见证下，东风Honda正式发布了全新用户品牌“本家”，从此，东风Honda的800万车主拥有了共同的身份标识——“本家人”。
“本”既取自“本田”的本，代表造车的“本质”，也代表不忘初心，坚守提供喜悦的“本心”；“家”寓意用户安心的归处，“本家”不仅是东风Honda的大本营，更将发挥纽带作用，为“本家人”带来更多元的高价值服务,致力于构建用户共创新生态。
正如东风本田汽车有限公司副总经理勾天生所言：“本家品牌，是东风Honda对以用户为中心信条的坚守与延续，一方面探索新的沟通模式，一方面坚持不忘本，通过新的沟通形式，构建良好用户关系，彼此了解，拉近距离，用热爱和陪伴描绘东风Honda家的模样。”
为了给用户打造更进阶的服务体验，本家品牌将从“本家体验”、“本家服务”、“本家社区”、“本家人成长”四个维度陪伴用户共同成长、焕新启航，围绕对家人全生命周期的所有触点进行变革与优化，从而构建起完善的用户生态体系，创领全新的出行体验。
本家体验，将对东风Honda的渠道进行迭代升级，从空间设计到服务模式都将延续本家理念，为用户创造“如归本家”的体验空间和交流互动；本家服务，即全方位升级服务体验，通过全能管家、全速维保、全面透明、全优质保、全时守护、全心甄选等“六大本家服务”，让用户在“信赖相伴”的服务中悦享智电时代之下，全能全时、全速全优、全面全心的服务体验；本家社区，通过东风Honda APP线上平台，构建线上/线下一体的本家社区，为家人带来超有趣的陪伴；本家人成长，则是针对用户的个人成长而打造的计划，将充分发挥本家人的创造力，实现品牌与用户的共创。
东风Honda还特别邀请了多位用户代表上台，倾情讲述了他们与东风Honda的温暖故事。顶流明星吴彦祖空降发布会现场为东风Honda打call，更是将整场活动的氛围推向顶峰。
因爱相聚，本是一家。东风本田汽车有限公司执行副总经理潘建新赠予英仕派车主王先生“第800万位用户”纪念奖牌，标志着东风Honda达成了累计800万用户的历史成就。谈起爱车英仕派，王先生激动之情溢于言表：“选择插混英仕派，大概是始于颜值，忠于性能，喜欢它做得比说得好太多，能陪伴我去任何我想去的地方！”
在这个“本家DAY”周末，东风Honda特别布置了灵悉街区、电动营地、赛道狂飙、潮改派对、本家集市、电竞玩家等十个创意区域，来自全国各地的家人们为爱相聚于此，纷纷拍照打卡、参观体验、DIY互动，在趣味满满的项目中感受了东风Honda“科技、智趣、热爱”的不凡品牌魅力。
未来，东风Honda将开启崭新的篇章，与家人们一起同生共进，将千万家的喜悦这一美好愿景早日变成现实。
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